La llamada horizontal se refiere a la generalización del conocimiento. Se refiere a las ciencias sociales, humanidades, ciencias naturales y lenguas extranjeras correspondientes a las teorías profesionales y técnicas aplicadas de las relaciones públicas. Los conocimientos relacionados con el concepto vertical involucran sociología, psicología, periodismo y comunicación, gestión, relaciones internacionales, relaciones exteriores, etc. Etiqueta de relaciones públicas El personal de relaciones públicas tiene el contacto más amplio con las personas y, a menudo, representa a la empresa en diversas ocasiones. La etiqueta es un curso obligatorio para el personal de relaciones públicas. La encarnación perfecta de cada detalle representa la imagen de la empresa. Sigue mejorando y conviértete en un excelente personal de relaciones públicas. Etiqueta para la comunicación cotidiana: reuniones y presentaciones. Cuando os encontréis, debéis dejar una imagen humilde y amable a los demás. La introducción debe ser de mayor a menor, de mayor a menor. Visitas y recepciones. El entusiasmo es el principio más básico que se debe seguir y los visitantes deben seguir los hábitos de los demás. Saludos con un apretón de manos. No se recueste al estrechar la mano. Esto le dará a la gente un sentimiento muy distante, como si estrechar la mano de la otra persona fuera una especie de caridad hacia la otra persona, lo cual es repugnante. Debes inclinarte hacia la otra persona, mostrar humildad y hacerle sentir que le estás extendiendo un apretón de manos con un buen deseo. Si alguien del otro lado está sentado lejos y es inconveniente darle la mano, no descuides la comunicación con esa persona. Por supuesto que no puedes acercarte y estrechar la mano, es demasiado pretencioso. Debes saludar a la persona con ojos y gestos. Pero no se apresure con un simple gesto. Esto no atraerá la atención de la otra parte y no logrará el propósito de la comunicación emocional. Apariencia y vestimenta. Preste atención y no use ropa atrevida y exagerada. Debe seguir los principios de los lugares públicos internacionales, es decir, el principio TPO (tiempo, lugar, objeto). Etiqueta para diversos eventos: Las ocasiones a las que podrá asistir el personal de relaciones públicas incluyen: reuniones, charlas, visitas, exposiciones, ceremonias, representaciones teatrales, bailes, etc. La vestimenta en estos lugares públicos deberá procurar cumplir con los requisitos de la ocasión. Puede consultar al personal de servicio del organizador. Habilidades de relaciones públicas, habilidades de conversación. Al hablar con la gente, debes prestar atención a tres aspectos: Primero, piensa si la otra persona está dispuesta a escuchar. Cuando hables con alguien, no pienses sólo en lo feliz que eres, independientemente de si la otra persona está feliz o no. En segundo lugar, un artículo es un artículo y la vulgaridad es vulgaridad. El significado se expresa en términos únicos. Cuando conoces a personas sin educación, tienes que utilizar algunas frases fáciles de entender para expresarlas; cuando te encuentras con intelectuales, tienes que utilizar algunas palabras. No interpretes simplemente lo que dicen las personas que conoces. Preste atención a esto no para complacer a la otra parte, sino para respetarla y comunicarse mejor. Comunícate con la otra persona de la forma que desees, lo que hará que la otra persona se sienta aceptada, reconocida, amigable y dispuesta a hablar contigo. En tercer lugar, si él no habla, tú hablas, y si él habla, escuchas. Muchas personas son estables, introvertidas y tranquilas. Al interactuar con extraños, a menudo se muestran reacios a hablar más y hablar primero. Cuando hables con este tipo de personas, puedes seguir hablando y dejar que la otra persona escuche. Las personas tienen el mismo deseo de hablar. Están dispuestas a hablar sólo después de conocer al hablante. Por eso, al principio hay que hablar solo, observar a la otra persona mientras habla y dejarle hablar nuevamente cuando tenga ganas de interrumpir. Nunca hables sin mirar las emociones de la otra persona. En cuanto la otra persona interrumpe, hay que escuchar con atención, cambiar de roles y convertirse en lo que él dice y escuchar. Interrumpe las habilidades del oponente. Cuando te hables en la dirección opuesta, para interrumpir el hilo de pensamiento de la otra parte, debes dejar de lado las cuestiones principales que dijo la otra parte y centrarte en cuestiones secundarias, como razones, condiciones, elementos, etc. Y le hizo algunas preguntas sin importancia en detalle. Según explicó, siguió haciendo preguntas. De esta manera, su principal problema se pierde en estos detalles. Después de hablar durante mucho tiempo, él mismo no sabía qué era importante. Por supuesto, la otra parte también se muestra muy reacia a hablar sobre estos temas menores. Teme que su línea de pensamiento se vea interrumpida, por lo que se concentra en los temas principales y quiere hacerte entender de inmediato. Pero cuando haces estas preguntas, tienes que responderlas. Haga tantas preguntas como sea posible y responda tantas preguntas como sea posible, de modo que su línea de pensamiento sea interrumpida y su objetivo se logre.