Cómo cobrar tarjetas de crédito
El cobro de tarjetas de crédito se divide en dos tipos: cobro interno y cobro externalizado. El cobro interno generalmente se refiere a clientes con morosidad de menos de tres meses, generalmente a través de recordatorio de servicio al cliente bancario (período M0), cobro electrónico (período M1, 2) o cobro puerta a puerta en todos los puntos de venta (período M3).
La subcontratación del cobro significa principalmente que el centro de tarjetas de crédito confía a algunas empresas (algunas son firmas de abogados) que se especializan en la industria del cobro para manejar a algunos clientes que son difíciles de manejar, tienen problemas, pierden contacto o tienen una Pequeña cantidad después de un fallo de cobro interno.
Tipo:
Período M0
Es el día posterior a la última fecha de pago hasta la siguiente fecha de facturación. Durante este tiempo, hay pocos daños a los registros bancarios, pero se cobrarán cargos por pagos atrasados e intereses completos. Durante este período, los bancos generalmente no presionan para el pago, sino que solo les recuerdan a través de plataformas de SMS o llamadas telefónicas que el período de pago ha excedido.
El período M1
es la continuación del período M0, es decir, entre la fecha del segundo extracto de la segunda factura y la última fecha de pago, el registro de crédito se cargará en el Banco Popular de China para el cobro. El sistema de crédito es probable que afecte a problemas tales como préstamos hipotecarios o préstamos de crédito, y se cobrarán cargos por mora. Si es antes de la segunda fecha de pago, solo se cobrará una vez; de lo contrario, se cobrará dos veces y el interés se calculará en función del interés compuesto de los atrasos del período actual.
El periodo M2
es la continuación del M1, es decir, entre la tercera fecha de facturación de la tercera factura y la última fecha de pago, el historial crediticio tiene un gran impacto, y La industria bancaria tendrá manchas en su historial crediticio, lo que tendrá un gran impacto en futuros préstamos y solicitudes de empleo para empresas más grandes. Se cobrarán cargos por pagos atrasados. Si es antes de la tercera fecha de pago, se cobrará un segundo cargo por pago atrasado. De lo contrario, tres veces, el interés se capitalizará en función de los atrasos del período actual.
El periodo M3
es la continuación del M2, es decir, entre el cuarto día de facturación de la cuarta factura y el último día de pago, el historial crediticio tiene un gran impacto. El sistema crediticio tendrá una gran mancha, que afectará directamente a varios negocios del banco. Las empresas, especialmente los funcionarios, son muy estrictas con los registros crediticios.
El período M4
es la continuación del M3, es decir, entre la fecha de la quinta factura y la fecha de pago final de la quinta factura, el historial crediticio se ve muy afectado y el crédito bancario El sistema aparecerá una gran mancha que afectará gravemente a todos los negocios del banco y será imposible ingresar a empresas e instituciones con estrictos antecedentes crediticios. Se cobrarán cargos por pagos atrasados (algunos bancos dejarán de cobrar). Si es antes de la quinta fecha de pago, se le cobrará cuatro veces. De lo contrario, se cobrará interés compuesto sobre el saldo actual adeudado.
¿Cuál es el proceso de cobro con tarjeta de crédito?
Consulte los siguientes cinco pasos para el proceso de cobro de la tarjeta de crédito:
1 Cuando el titular de la tarjeta esté vencido, el usuario enviará un mensaje de texto para recordarle el pago;
2. Cuando el plazo de vencimiento sea largo, el servicio de atención al cliente llamará para cobrar;
3. Confíe a un abogado para que le emita un poder;
4. Si el titular de la tarjeta tiene un retraso de más de 3 meses, el banco confiará a una empresa externa el cobro de la deuda;
Si la empresa de cobro de deudas no puede cobrar la deuda, el banco le ++. y luego tendrás que presentar una demanda.
Datos ampliados
Si no pagamos la deuda de la tarjeta de crédito con el banco, el banco nos cobrará en este momento. El proceso de cobro judicial de tarjetas de crédito es que si la cantidad supera los 6,543,8 millones de yuanes y no ha sido devuelta después de dos cobros, se congelará en este momento. Las tarjetas de crédito también están sujetas a medidas judiciales para impedir que los deudores busquen cobros forzosos a través de las autoridades judiciales.
El banco envía periódicamente notas recordatorias cada mes para recordar a los clientes que paguen las deudas vencidas de manera oportuna, lo que sirve como advertencia y recordatorio para los usuarios posteriores. La carta de cobro puede adoptar diferentes métodos de pago según la situación de mora actual del usuario, advirtiendo al cliente que soportará las consecuencias legales correspondientes si no paga a tiempo.
(1) Contenido de la carta:
Las cartas de cobro de tarjetas de crédito deben contener la siguiente información básica: información del titular de la tarjeta, saldo pendiente, motivo del cobro, derechos y obligaciones relevantes del titular de la tarjeta y estado de la cuenta. Consultas, estado de pago, formas de presentar objeciones y proporcionar pruebas relevantes e información de contacto del banco.
(2) Las cartas deberán enviarse por correo certificado, indicando la dirección de facturación de la tarjeta de crédito. Los recordatorios por SMS y el cobro de cartas son los métodos de cobro más utilizados para las deudas de tarjetas de crédito, y el efecto de cobro es mejor entre los usuarios de bajo riesgo.
Recogida telefónica
1) El orden de selección adecuado de los números de contacto para recogida telefónica es: teléfono móvil, teléfono del trabajo, teléfono de casa, teléfono de familiares directos y teléfono de contacto.
2) En trabajos específicos, el tiempo que el personal de cobranza permite a los tarjetahabientes realizar compromisos de pago disminuye a medida que aumenta el número de cobros.
3) Cuando se conecta la llamada pero el titular de la tarjeta no está presente, el personal de cobranza deberá dejar un mensaje para informar al titular de la tarjeta que se comunique lo antes posible con el banco.
¿Cuáles son los métodos de cobro de las tarjetas de crédito?
Después de casi 20 años de desarrollo, las tarjetas de crédito ahora se están desarrollando muy rápidamente y han formado una enorme cadena industrial. ¡Todos los bancos comerciales están trabajando duro para competir por el mercado! Cualquier institución financiera que tenga un negocio de préstamos tendrá una gestión post-préstamo, es decir, un trabajo de cobro. Entonces, ¿cuáles son los métodos de cobro de las tarjetas de crédito?
1. Encontrar nueva información de contacto del deudor. No es más que China Mobile, China Unicom y China Telecom, tres empresas de comunicaciones.
Debido a que todos los números de teléfonos móviles son nombres reales, después de que la empresa de cobranza obtenga la nueva información de contacto del deudor a través de algunas relaciones, lo amenazará. Esto es obviamente ilegal y el país está prestando cada vez más atención a la protección de la información personal. ¡privacidad! Entonces afirmaron que fue proporcionado por la agencia de seguridad pública o el departamento de investigación. ¡Qué tontería! ¡ridículo! ¡Eso es justo lo que dice la agencia de cobros!
2. El domicilio del moroso. Obviamente no era la dirección que figuraba en la factura ni la dirección que figuraba en el documento de identidad, pero era inexplicable que recibí la carta del abogado. En ese momento, la empresa de cobranza de deudas también dijo que fue descubierta por la agencia de seguridad pública o el departamento de investigación, ¡lo que también sorprendió al deudor! De hecho, se utilizó la dirección de banda ancha, agua, electricidad y gas del deudor para exponer la ubicación, ¡eso es todo!
3. Recoger las relaciones de uso de la empresa. Obtenga la información de identidad de otros familiares en el libro de registro del hogar del deudor, utilice los dos primeros métodos, obtenga algunas pistas y amenácelos con pagar. ¡De la misma manera, es ilegal y la información de los residentes está protegida por ley!
4. Empiece por la empresa. Si encuentra la relación de seguridad social a través del propio deudor o su familia, puede saber para qué empresa trabaja actualmente y luego acudir a la empresa para cobrar el dinero y generar un impacto.
Hay muchas formas de cobrar pagos con tarjetas de crédito.
¿Cuál es el proceso de cobro de deudas de tarjetas de crédito?
Pasos básicos para el cobro de tarjetas de crédito: 1. Ante un caso de cobranza, el personal de cobranza primero debe clasificarse y clasificarse, familiarizarse con la situación general del caso y la información básica del deudor, y estar al tanto de ello. 2. Al inicio de la recolección, el orden general de llamadas es el número de teléfono de la unidad de línea, luego el número de teléfono de casa y finalmente mi teléfono móvil cuando no pueda contactarlos, le preguntará a la persona de contacto (o familiar/unidad); para confirmar la situación y pasar a la persona de contacto. Dígale al deudor que pague. 3. Si no se puede encontrar al deudor mediante los métodos anteriores, puede encontrarlo en el sitio web (o al 114) a través de la información de la base de datos del caso, o consultar por teléfono móvil o fijo. 4. Si no se puede encontrar al deudor a través de los métodos anteriores, la empresa enviará personal de fuera de la ciudad para que venga y traiga la información requerida para facilitar el cobro; además, los visitantes extranjeros desempeñan un papel importante en el proceso de cobro; Se puede decir que el éxito o el fracaso de la colección reside en los visitantes del extranjero. 5. Conocer los datos del deudor, y enviar carta de cobro y carta de abogado a su domicilio y lugar de trabajo con el fin de informarle de la situación de la deuda. 6. Durante el proceso de cobranza, el personal de campo será responsable de entregar cartas, visitar las cobranzas puerta a puerta y confirmar la información del deudor en el sitio, principalmente para presionar a los deudores. El artículo 680 del Código Civil prohíbe los préstamos con intereses elevados y las tasas de interés de los préstamos no deben violar las regulaciones estatales pertinentes. Si el contrato de préstamo no estipula el pago de intereses, se considerará que no existen intereses. Si el contrato de préstamo no especifica el método de pago de intereses y las partes no pueden llegar a un acuerdo complementario, los intereses se determinarán en función de los métodos de transacción locales o de las partes, los hábitos comerciales, las tasas de interés del mercado y otros factores. se considerará libre de intereses. Base jurídica: "Principios generales del derecho civil de la República Popular China" "Principios generales del derecho civil de la República Popular China" La obligación es una relación específica de derechos y obligaciones entre las partes basada en las disposiciones de un contrato o ley. Un acreedor es un acreedor y un deudor es un deudor. El acreedor tiene derecho a exigir al deudor el cumplimiento de sus obligaciones de conformidad con el contrato o de conformidad con la ley.
¿Cómo cobrar la deuda de tarjetas de crédito? Estos métodos son los más comunes.
En la vida real, a menudo hay un grupo de personas que piensan que sus tarjetas pueden quedar en descubierto sin reembolso, pero no saben que si no pagan los pagos vencidos, el banco los cobrará. Los métodos de cobro del banco son infinitos, lo que dificulta la protección de las personas y, en última instancia, afecta gravemente la vida diaria y el trabajo. A continuación le explicamos cómo los bancos cobran las deudas de las tarjetas de crédito.
¿Cuáles son los métodos de recogida habituales?
En función de las diferentes situaciones, los bancos tendrán diferentes planes de cobro. Veámoslos juntos.
La primera etapa
Se refiere al período desde la última fecha de pago hasta la siguiente fecha del estado de cuenta, es decir, si tiene un mes de retraso, el banco te avisará vía mensaje de texto. Mensaje o llamada telefónica Recordatorio, le permitirá pagar rápidamente Durante este período, además del capital adeudado, también hay daños y perjuicios e intereses.
La segunda etapa
Se refiere al segundo mes después de la factura vencida, es decir, si se han pagado dos facturas después de la fecha de vencimiento, el banco comenzará oficialmente a pagar. recoger la factura. Recibirá una llamada de un agente de cobranza. El monto de los atrasos a pagar en esta etapa es el principal + indemnización por daños y perjuicios + interés compuesto generado después del vencimiento.
La tercera etapa
En esta etapa, el banco incrementará sus esfuerzos de cobro después de tres facturas vencidas, no sólo por sí mismo, sino también llamando a su contacto de emergencia para recordárselo. Tú pagas. Además de la presión del banco, también tienes que enfrentarte a los ojos coloreados de tus familiares y amigos.
La cuarta etapa
Significa que tienes tres meses de mora, y el banco te ha dado dos llamadas de cobro efectivas, mensajes de texto, etc., pero no has pagado el préstamo. El personal del banco puede ir a su casa para recoger el dinero y entrevistarlo. Si no se puede contactar con ellos, el banco irá a su dirección registrada y pedirá a sus familiares y amigos que se lo informen, lo que indirectamente le ejercerá presión.
La quinta etapa
Si los métodos de cobro anteriores fallan, el banco reportará el caso a la estación de policía, o reportará el caso directamente al titular de la tarjeta vencida y a la agencia de seguridad pública. investigará después de presentar el caso. Si se descubre que ha sobregirado maliciosamente y ha cometido un delito con tarjeta de crédito ++, se le considerará penalmente responsable. Es posible que lo arresten y lo castiguen, e incluso es posible que deba devolver el dinero después del castigo.
A continuación se explica cómo cobrar tarjetas de crédito.