¿Cómo iniciar el "marketing social"?
Primero, ubique con precisión el público objetivo y céntrese en los fans. Como plataforma social cerrada, la propia comunidad permite a los usuarios prestar atención a marcas y productos.
En segundo lugar, permitir que el grupo de usuarios objetivo perciba la información e interactúe con los usuarios. Los anuncios tradicionales y Weibo son resultados unidireccionales y la información del usuario es casi imposible de obtener. El marketing social basado en grupos de WeChat es relativamente cerrado y la información es bidireccional. En la era del big data, la adquisición de información es mucho mayor que la de contenido unidireccional.
3. Desvío sin conexión: en el sistema de marketing comunitario, la cuenta personal + la cuenta oficial de WeChat + las funciones de aplicación pueden proporcionar a los usuarios una plataforma conveniente de consulta de información empresarial, como consultas de miembros, consultas de productos y funciones de posicionamiento. esperar. Las empresas pueden utilizar sistemas de marketing social para informar a los usuarios de forma precisa y rápida sobre la información de la tienda y la información de promoción de productos de marca, lo que puede desempeñar un papel en el desvío del tráfico fuera de línea.
En cuarto lugar, la plataforma gratuita y abierta (cuenta oficial de WeChat, miniprograma), el desarrollo de la plataforma pública y el miniprograma de WeChat brindan a las marcas la oportunidad de publicar información de marcas y productos de forma totalmente gratuita, parte de la cual Originalmente requería muchos fondos. Las cosas se pueden hacer de forma gratuita en WeChat.
En quinto lugar, brindar consulta preventa y servicio posventa se basa en la esencia del marketing comunitario para resolver las necesidades de los clientes. Al confiar en WeChat, el marketing social puede ayudar mejor con las consultas de preventa y el servicio posventa sobre asuntos de marca, facilitando a los clientes comprender la información de la marca y lograr el autoservicio.
En sexto lugar, el marketing social permite a la marca hablar en todas direcciones. Marca es la evaluación y reconocimiento de una empresa, sus productos, servicios postventa y valor cultural. Es una especie de confianza. La marca es la encarnación y representación de la calidad empresarial integral. Cuando la gente piensa en una marca, siempre piensa en moda, cultura, valor, etc. Muchas empresas esperan difundir sus marcas y vender productos a través del marketing comunitario.