¿Qué debo hacer si compro productos falsificados a través de agentes extranjeros en China?

Análisis legal: si los consumidores son engañados por agentes de compras falsos, pueden solicitar un reembolso antes de confirmar la recepción de los productos, o pueden solicitar la protección de sus derechos dentro de los 15 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Sin embargo, dicha protección de derechos requiere que el comprador presente pruebas. Por lo tanto, durante el proceso de compra, tenga cuidado de conservar pruebas como vales de compra o registros de transacciones en línea.

Base jurídica: El artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula que si un operador incurre en un comportamiento fraudulento en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas. sufrido por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor, el monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes comprados o el costo de recibir los servicios, si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. obligado a indemnizar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble de su cuantía.