¿Se pueden reembolsar los productos virtuales legales a nivel nacional?

Análisis jurídico: 1. De hecho, la ley no estipula explícitamente si los artículos virtuales pueden devolverse.

2. La posibilidad de reembolsar el producto virtual que compró depende de la situación específica. Por ejemplo, si recargas una tarjeta de teléfono móvil, no se podrá reembolsar. Por lo general, es poco probable que el artículo que compras pierda valor una vez usado. Si no se usa y su valor no se deprecia, como las entradas al cine, está bien.

3. Conclusión Generalmente no se permiten reembolsos por bienes virtuales emitidos por terceros. Si se fuerza un reembolso, solo podrá resolverlo manualmente el servicio de atención al cliente. Los bienes virtuales emitidos por el vendedor pueden reembolsarse condicionalmente. El monto del reembolso debe procesarse según la situación específica del producto.

Base legal: Artículo 40 de la “Ley de Calidad del Producto de la República Popular China” Si se produce alguna de las siguientes circunstancias, el vendedor será responsable de la reparación, sustitución y devolución. Si se causan pérdidas a los consumidores que compran productos, el vendedor deberá compensar las pérdidas: (1) El producto no tiene el rendimiento requerido y no ha sido explicado de antemano (2) El producto no cumple con los estándares del producto; estándares marcados en su embalaje; (3) ) El producto no coincide con la descripción del producto y el producto real.