¿Cómo puede un comprador pequeño retirar una demanda?
(1) Taobao lo verificará y procesará dentro de 5 a 7 días hábiles. Se recomienda prestar atención a las opiniones de procesamiento.
(2) El contenido de los informes aceptados directamente por Taobao es anónimo. La parte denunciada no puede ver directamente la información del denunciante y Taobao no divulgará la información relevante del denunciante.
Tipos de informes de datos ampliados disponibles en la red: transacciones falsas, paquetes vacíos, falsificaciones, ventas de productos prohibidos, spam, productos de marcas similares, apropiación indebida de fotografías de otras personas, informes de inteligencia, infracción de derechos de autor, derechos de marca registrada, etc. . , así como cuestiones anticorrupción dirigidas a los empleados de Alibaba o a los comerciantes de plataformas.
Informar el resultado de la desaprobación del producto: si el resultado del informe es una desaprobación, comuníquese con el servicio de atención al cliente humano de Taobao para describir el problema si tiene cupones nuevos.
Los diferentes tipos de informes tienen diferentes requisitos sobre si el nombre del miembro ha pasado la autenticación de nombre real. Por ejemplo, denunciar a un miembro por vender productos prohibidos en Taobao requiere que el miembro solicite la autenticación de nombre real de Alipay antes de que se pueda iniciar. No se requiere certificación para denunciar falsificaciones.
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