Si la explotación de big data infringe los derechos de los consumidores, ¿a qué sanciones se enfrentarán los operadores?

El término "big data se está volviendo más maduro" ha vuelto a entrar hoy en la conciencia pública. El marketing de big data significa que los comerciantes utilizan el análisis de big data para fijar diferentes precios para diferentes consumidores. Los mismos bienes o servicios son mucho más caros para los antiguos clientes que para los nuevos. ¿Cuál es el principio?

Resulta que los comerciantes utilizan big data para ver si frecuentas esta tienda y si has formado una demanda fuerte. Debido a que los clientes antiguos vienen con frecuencia, el comerciante sabe que definitivamente comprará este servicio. Si no le importa el precio y el servicio después de que él suba el precio, lo subirá aún más. Por el contrario, el precio para nuevos clientes es significativamente menor. Los clientes también enviarán algunos cupones a personas a las que a menudo no les importa de vez en cuando atraer clientes para que compren. Una vez realicé un experimento. Xiao Wang, que trabaja en la misma oficina, y yo llamamos a un tren expreso al mismo tiempo. Como cliente antiguo que toma taxis con frecuencia, los precios mostrados son más altos que los de aquellos que toman taxis ocasionalmente. Los macrodatos pueden incluso predecir qué vuelo tienes que coger, aumentando así el precio de tu taxi, porque saben a dónde tienes que llegar.

Este tipo de manipulación de big data puede ser sospechoso de fraude de precios. El "Reglamento sobre la prohibición del fraude de precios" de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma menciona que el fraude de precios se refiere al comportamiento de los operadores que utilizan formas o medios de precios falsos o engañosos para engañar o inducir a los consumidores u otros operadores a realizar transacciones con ellos. Según la ley de derechos del consumidor, podemos reclamar daños y perjuicios triplicados. A partir del 65438 de junio + 1 de octubre de 2020, el estado ha prohibido explícitamente el uso de big data. Si vuelves a encontrarte con algo así, debes presentar una queja ante la Asociación de Consumidores lo antes posible.

No sé si alguna vez te has encontrado con asesinatos de big data en tu vida diaria. ¿Cómo proteges tus derechos? Comparta sus experiencias y discútalas con usted en la sección de comentarios.