¿Cómo hacer que la comunicación en la empresa sea más fluida y eficaz?

Primero, cultive un sentido de comunicación proactivo. Como gerente, si no se comunica de manera proactiva con sus superiores, compañeros y subordinados, simplemente ignorará los problemas cuando los vea. Con el tiempo, este equipo inevitablemente se relajará, tendrá la moral baja, carecerá de información, se quejará entre sí y sufrirá de baja eficiencia. Un equipo así puede ser excelente como miembros o individualmente, pero en conjunto no debe tener efectividad en el combate.

En segundo lugar, una comunicación eficaz requiere una buena actitud. La comunicación debe ser modesta, sincera, discreta y diligente, y no debe ser condescendiente, dominante o impaciente. La comunicación es en realidad un medio importante para conectar emociones. La comunicación eficaz puede mejorar la confianza y la afinidad mutuas y también puede promover en gran medida la mejora de la cohesión del equipo. Además, la comunicación es un medio eficaz para aprender unos de otros. Comprender los pensamientos, ideas, métodos, etc. de los demás. Los malentendidos personales y los puntos ciegos del conocimiento se pueden salvar a través de la comunicación. Esto es lo que dijo Confucio en su "Cuando tres personas caminan, allí debe estar mi maestro", incluso si te comunicas con personas que tienen menos conocimiento y experiencia que tú, ganarás algo. Si todos nos comunicamos con una actitud de aprendizaje y humildad, será difícil tener malos resultados.

Además, la comunicación debe ser hábil. La comunicación sin habilidades es como una máquina sin aceite. Es difícil imaginar qué tan buenos serían los resultados. La comunicación sin habilidades suele ser contraproducente. Las comunicaciones importantes requieren un esquema de comunicación por adelantado y se debe determinar el momento, el lugar y el método de comunicación. En comunicación, preste atención a la expresión del lenguaje, la coordinación postural y la comunicación multimedia. Sólo una comunicación inteligente puede lograr los resultados deseados.

Finalmente, la comunicación debe abordar primero el estado de ánimo antes de la comunicación. ¿Imagínese qué pasaría si una persona se comunicara con emociones fuertes? La respuesta es evidente. Por tanto, ante un conflicto lo primero que debemos hacer es calmar las emociones de la persona con la que nos comunicamos. La comunicación sólo puede ser eficaz en un estado de calma.