¿Qué deben hacer los padres si el jardín de infancia de Dalian cierra y se les impide reembolsar las cuotas?
En primer lugar, los padres pueden comunicarse con el jardín de infantes para comprender la política de reembolso y las regulaciones relacionadas. Si el jardín de infancia no cumple con sus obligaciones de reembolso, los padres pueden quejarse e informar a las autoridades educativas pertinentes y proporcionar pruebas pertinentes y solicitudes razonables. Al mismo tiempo, los padres pueden buscar asistencia jurídica, consultar a un abogado y conocer los métodos legales de protección de sus derechos. Además, se pueden hacer voces a través de las redes sociales o plataformas públicas para despertar la atención social y la presión de la opinión pública. Lo más importante es que los padres conserven las pruebas y los contratos pertinentes e insistan en salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.
Si efectivamente se requiere un reembolso por razones objetivas y no se realiza, puede presentar una queja ante la Oficina de Educación o presentar una demanda ante el tribunal. Puede llamar directamente al departamento de educación para presentar una queja. Depende de si el motivo por el que se solicita el reembolso es legítimo. Si requiere un reembolso, puede comunicarse directamente con el director del jardín de infantes sin presentar una queja.
Si la solicitud no es razonable, es inútil quejarse ante la Oficina de Educación. Por eso lo mejor es negociar con el jardín de infancia. Quejarse no es la única manera de resolver los problemas. Si es necesario, es mejor comunicarse bien.
12315 es la línea directa de quejas del consumidor, una plataforma nacional de Internet dedicada a aceptar y resolver los problemas que surgen de los consumidores. El jardín de infancia pertenece a la categoría de instituciones educativas y está gestionado por la Oficina de Educación, por lo que las quejas deben presentarse al departamento administrativo de educación local. Las quejas ante la Oficina de Educación local son muy efectivas. Si un jardín de infancia cobra ilegalmente, la Oficina de Educación tiene derecho a cancelar su calificación escolar.
Los jardines de infancia privados deben presentar los siguientes materiales al informar a los departamentos pertinentes para la presentación estándar de tarifas de cuidado infantil y tarifas de alojamiento:
1 Información relevante sobre el jardín de infancia, incluido el nombre y la dirección. , representante legal, certificado de inscripción legal y licencia de funcionamiento escolar expedida por la dirección administrativa de educación.
2. Las partidas de costos específicas para formular estándares de cobro incluyen salarios, asignaciones, subsidios y beneficios y otros gastos normales para el funcionamiento de un jardín de infantes, gastos de seguridad social, gastos oficiales, gastos comerciales, gastos de reparación y depreciación de bienes fijos. activos, etc. Excluye pérdidas por desastres, accidentes, gastos operativos y otros gastos operativos anormales del jardín.
3. Número de maestros y personal de jardín de infantes, número de niños en jardín de infantes, gastos promedio en educación de enfermería por estudiante, compra y construcción de activos fijos, etc.
4. Otros materiales requeridos por los departamentos de precios, educación y finanzas.