Los métodos de presentación de quejas son los siguientes: 1. Si lo engañan o no cumple el contrato, puede presentar una queja ante la Oficina del Trabajo y solicitar un arbitraje. El artículo 18 de la Ley del Trabajo estipula que un contrato de trabajo celebrado mediante fraude o amenazas no es válido y será confirmado por la Comisión de Arbitraje de Conflictos Laborales o el Tribunal Popular. 2. Si se trata de fraude comercial, puedes denunciar ante la asociación de consumidores y pedir una indemnización. Según el párrafo 1 del artículo 55 de la Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China: “Si un operador comete fraude en el suministro de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores de acuerdo con sus requisitos. ” 3. Sí Si las pruebas demuestran que constituye fraude, denunciarlo al órgano de seguridad pública. El artículo 266 de la Ley Penal de la República Popular China estipula que el delito de fraude se refiere al acto de fabricar hechos u ocultar la verdad con el propósito de posesión ilegal y defraudar una gran cantidad de propiedad pública o privada. Pero no importa de qué forma sea, se debe prestar atención a la recopilación de pruebas. El fiscal debe proporcionar al menos el nombre, la dirección, pistas sobre actividades ilegales y otra información del acusado. Los fiscales buscarán la verdad a partir de los hechos durante las actividades de presentación de informes, serán responsables de la autenticidad de los materiales de presentación de informes proporcionados y no harán acusaciones falsas ni fabricarán hechos. Si la empresa tiene sospechas de fraude, puede resolverlo primero con el departamento industrial y comercial. La línea directa de denuncias es el 12315. Si una empresa es sospechosa de fraude, puede informar o presentar una queja inmediatamente ante la agencia de seguridad pública local a través de mensajes de texto, WeChat, cartas, Internet o en persona. La forma más sencilla es llamar al 110 para denunciar el delito o resolver la denuncia. Medidas para el tratamiento de las quejas de los consumidores de la Administración de Industria y Comercio: Artículo 11 Las quejas de los consumidores deberán cumplir las siguientes condiciones: (1) Hay un demandado claro (2) Hay quejas, hechos y motivos específicos (3) Pertenece a; el industrial y comercial en el ámbito de competencias del departamento administrativo. Artículo 12 Cuando los consumidores presenten quejas a través de cartas, faxes, mensajes de texto, correos electrónicos o la plataforma de quejas del sitio web 12315, deberán indicar: el nombre, dirección, número de teléfono y otra información de contacto del consumidor; requisitos de la denuncia, motivos y fundamento fáctico pertinente; Si los consumidores formulan quejas por teléfono o en su domicilio, el personal del departamento de administración industrial y comercial registrará la información señalada en el párrafo anterior. Si se trata de un fraude, es posible que deba denunciar el caso al destacamento de investigación económica del área donde se encuentra la empresa fraudulenta y proporcionar las pruebas pertinentes.
Base jurídica: Artículo 266 de la "Ley Penal de la República Popular China" Quien defraude la propiedad pública o privada y la cuantía sea relativamente elevada será condenado a pena privativa de libertad de duración determinada no superior a tres años. , detención penal o vigilancia si la cantidad es enorme o concurren otras circunstancias graves. Si la cantidad es especialmente elevada o concurren otras circunstancias especialmente graves, el infractor será condenado a una pena de prisión de no menos de tres años y no más; de diez años, si la cantidad es particularmente elevada o concurren otras circunstancias particularmente graves, será condenado a pena de prisión de duración determinada no inferior a diez años o cadena perpetua y también se le impondrá una multa o se le confiscarán bienes; Si esta ley dispone lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Artículo 192 Quien utilice medios fraudulentos para recaudar fondos ilegalmente con el propósito de posesión ilegal y la cantidad sea relativamente grande será condenado a pena de prisión fija de no menos de tres años pero no más de siete años si la cantidad es enorme o existe. Si existieran otras circunstancias graves, será sancionado con pena privativa de libertad no menor de siete años o más, con prisión perpetua y multa concurrente o confiscación de bienes. Si una unidad comete el delito del párrafo anterior, será multada y el responsable directo y el resto del personal directamente responsable serán sancionados de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior.