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Cómo proteger los derechos de los consumidores

Hay cinco formas de proteger los derechos del consumidor: resolver mediante negociación entre las dos partes; solicitar mediación a una asociación de consumidores; presentar una queja ante una agencia administrativa; presentar una demanda ante una agencia judicial; El plazo de prescripción para presentar una demanda ante una autoridad judicial es de tres años.

Los consumidores pueden salvaguardar sus derechos e intereses mediante negociación, mediación, apelación, etc. Los métodos específicos son los siguientes:

1.

2. Si la negociación fracasa, la asociación de consumidores llevará a cabo una mediación;

3. Si la mediación fracasa, apelará ante el departamento administrativo correspondiente;

4. De acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador, presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje;

5.

¿Dónde se quejan los consumidores del fraude en las tiendas físicas?

1. Si el consumidor es engañado en una tienda física, puede denunciar ante el departamento industrial y comercial o la asociación de consumidores. La línea directa de denuncias es el 12315.

2. Una vez que las autoridades industriales y comerciales o las asociaciones de consumidores acepten la denuncia, recogerán pruebas y luego las tramitarán.

3. Vínculo legal: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor”. Si surge una disputa de derechos del consumidor entre un consumidor y un operador, se puede resolver a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con el operador

(2) Solicitar al consumidor; asociación o de conformidad con la ley Mediar con otras organizaciones de mediación establecidas;

(3) Quejarse ante los departamentos administrativos pertinentes;

(4) Someterse a una institución de arbitraje para un arbitraje basado en la acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

Espero que el contenido anterior pueda ayudarte. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.

Base jurídica: Artículo 188 del Código Civil de la República Popular China.

El plazo de prescripción para solicitar al Tribunal Popular la protección de los derechos civiles es de tres años. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. El plazo de prescripción se computará a partir de la fecha en que el acreedor conoció o debió saber que el derecho había sido lesionado y el deudor tuvo conocimiento de ello. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Sin embargo, si han transcurrido más de 20 años desde la fecha en que los derechos fueron lesionados, el Tribunal Popular no otorgará protección. En circunstancias especiales, el tribunal popular puede decidir posponer la solicitud basándose en la solicitud del titular del derecho.

Artículo 188 del Código Civil de la República Popular China

El plazo de prescripción para solicitar al Tribunal Popular la protección de los derechos civiles es de tres años. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. El plazo de prescripción se computará a partir de la fecha en que el acreedor conoció o debió saber que el derecho había sido lesionado y el deudor tuvo conocimiento de ello. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Sin embargo, si han transcurrido más de 20 años desde la fecha en que los derechos fueron lesionados, el Tribunal Popular no otorgará protección. En circunstancias especiales, el tribunal popular puede decidir posponer la solicitud basándose en la solicitud del titular del derecho.

上篇: ¿Cómo redactar un contrato de fax para que sea legalmente vinculante? El contrato por fax es una de las formas de contrato y también es un método de contrato popular en la actualidad. Un contrato de este tipo ahorra mucho tiempo y energía a ambas partes. Sin embargo, algunas personas se preguntan si los contratos enviados por fax son jurídicamente vinculantes. La Ley de Contratos establece claramente que un contrato escrito puede adoptar la forma de contrato, carta, telegrama, télex, fax, intercambio electrónico de datos y correo electrónico. Como puede verse en este artículo, la forma del contrato incluye un fax. De acuerdo con las disposiciones pertinentes de la Ley de Contratos de mi país, si las partes llegan a un acuerdo mediante fax y el contenido cumple con los requisitos del contrato, el contrato se establecerá cuando el fax del contenido prometido llegue a la otra parte. El texto del contrato enviado por fax también tiene la capacidad de probar el establecimiento del contrato. Sin embargo, en la práctica, los contratos por fax a menudo pueden ser ilegibles durante la transmisión y son fácilmente falsificados y manipulados, y su eficacia siempre ha sido controvertida. Para demostrar la validez del contrato de fax, es necesario aportar las pruebas correspondientes, como por ejemplo los registros de llamadas de fax de la empresa de telecomunicaciones. Un contrato establecido de conformidad con la ley está protegido por la ley y ninguna de las partes puede rescindir el contrato sin autorización. En caso contrario, usted será responsable del incumplimiento del contrato conforme a la ley. 下篇: ¿Dónde están los bufetes de abogados en el distrito de Wuqing, Tianjin?

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