¿Cómo compensar las tarifas de propiedad cobradas de más?
En primer lugar, la empresa de administración de la propiedad debe reembolsar rápidamente los cargos de propiedad cobrados de más. Si el propietario sufre pérdidas debido a cobros excesivos, la empresa administradora de la propiedad también debe asumir la correspondiente responsabilidad de indemnización. El alcance y el nivel de compensación deben determinarse en función de la situación real. En términos generales, debería incluir pérdidas directas y pérdidas indirectas. Las pérdidas directas incluyen honorarios de propiedad pagados y otros gastos relacionados, y las pérdidas indirectas incluyen otras pérdidas económicas causadas por sobrecargos, como los intereses sobre los sobrecargos.
Si el propietario descubre que la empresa de administración de la propiedad ha cobrado de más las tarifas de la propiedad, debe comunicarse con la empresa de administración de la propiedad de inmediato y solicitar un reembolso de las tarifas cobradas de más. Si la empresa administradora de la propiedad se niega a devolver la propiedad, el propietario puede emprender acciones legales para salvaguardar sus derechos. En concreto, los propietarios de automóviles pueden presentar una queja ante la asociación de consumidores local o presentar una demanda ante los tribunales. Durante el proceso de protección de derechos, los propietarios de automóviles deben conservar las pruebas pertinentes, como registros de pago, contratos, etc.
En resumen, si la empresa administradora de la propiedad cobra de más la tarifa de la propiedad, debe devolverla a tiempo y asumir la correspondiente responsabilidad de compensación. Los propietarios pueden salvaguardar sus derechos a través de canales legales y conservar pruebas relevantes.
Base jurídica:
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 55
Los operadores proporcionan bienes o servicios Si hay fraude, el consumidor será compensado por las pérdidas sufridas según lo requerido, y el monto de la compensación será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación adicional es inferior a 500; yuanes, serán 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.