Informe resumido del trabajo del vendedor de comercio exterior
Capítulo 1: Informe de trabajo de comercio exterior
Llegué a trabajar a la Oficina de Economía y Comercio Exterior el 18 de abril durante la reforma organizacional del año pasado. En el trabajo del año pasado, bajo la correcta dirección del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal, los miembros del Grupo del Partido del Buró implementaron concienzudamente el espíritu de la Segunda Sesión Plenaria del Noveno Comité Municipal del Partido (ampliado), emanciparon sus mentes, fueron pioneros e innovamos, avanzamos con determinación y nos concentramos en construir la economía. Con el gran objetivo de fortalecer la ciudad, unimos y lideramos a todos los cuadros para completar con éxito varias metas y tareas asignadas por el comité municipal del partido y el gobierno municipal. El uso efectivo de capital extranjero a lo largo del año fue de 71,438,4 millones de dólares. El volumen total de importaciones y exportaciones fue de 343,69 millones de dólares, de los cuales las exportaciones fueron de 239,28 millones de dólares, un aumento interanual del 23%, ocupando el segundo lugar en la comunidad autónoma. Obtuvimos 154,68 millones de yuanes en fondos extranjeros para el desarrollo económico y comercial, subsidios a la exportación y otros fondos para las empresas; se inauguró y cerró con éxito la reforma organizativa, etc. En definitiva, se han logrado grandes avances en todos los aspectos del trabajo. En la actualidad, el entusiasmo general por el trabajo es alto, el equipo de liderazgo está unido y pragmático y ha surgido una buena situación sin precedentes.
Cuando llegué, los principales líderes de la oficina estaban estudiando en Mongolia Interior y yo estuve a cargo del trabajo hasta mediados de julio. Al mismo tiempo, está a cargo de la oficina de dirección (oficina de supervisión), la oficina de economía y comercio exterior, la oficina portuaria del gobierno municipal y el centro de asuntos de la agencia. A continuación, haré un breve resumen de mi trabajo en la Oficina de Cooperación Económica Exterior:
Primero, calidad ideológica y política
He sido formado y educado por el partido durante muchos años, especialmente cuando me convertí en líder después del cargo. Puedo implementar concienzudamente la línea, los principios y las políticas del partido, tengo un fuerte nivel teórico y político y tengo un concepto general. Estoy muy preocupado por los asuntos nacionales y el desarrollo de nuestra ciudad. Después de la segunda sesión plenaria del IX Comité Municipal del Partido, el nuevo Comité Municipal del Partido centró su trabajo en promover la construcción de una ciudad económicamente fuerte. Estoy muy entusiasmado y creo que Baotou tiene un gran potencial. Los hechos de un año han demostrado que el trabajo del Comité Municipal del Partido ha comprendido lo fundamental. Como cuadros de un departamento funcional, debemos concentrarnos estrechamente en el trabajo central del Comité Municipal del Partido y los objetivos laborales de nuestra oficina, y realizar bien nuestro trabajo de manera sensata y concienzuda. Capacidad para adherirse a los principios en el trabajo y actuar de conformidad con la ley. Las quejas relacionadas con el extranjero de las que soy responsable son más difíciles. El año pasado, estallaron disputas entre cinco empresas conjuntas chino-extranjeras, incluidas Dahua Food Company, Dahua Ceramics Company y Wang Defu Knitting Company. Después de que el empresario extranjero se quejó, fui a la empresa para entender la situación y escuchar opiniones.
Ambas partes informaron que organizaron múltiples reuniones de coordinación y propusieron soluciones, que no solo salvaguardaron los derechos e intereses de las partes de la empresa conjunta china y extranjera, sino que también resolvieron el problema de acuerdo con la ley. Puedo unir a mis camaradas en el trabajo y tomar la iniciativa en el cuidado de las masas. Durante la construcción del puerto de Mandula las condiciones fueron muy difíciles. Mis compañeros y yo vivíamos y comíamos juntos allí debido a la naturaleza especial de nuestro trabajo, a menudo no podíamos comer normalmente. Gracias a nuestro liderazgo, los compañeros de las unidades de construcción y supervisión se inspiraron profundamente y aseguraron el buen desarrollo de la obra.
En segundo lugar, liderazgo organizacional
Tengo fuertes habilidades organizativas y de liderazgo. En el trabajo del año pasado se reflejó principalmente en los siguientes aspectos: 1. Estuve a cargo del trabajo diario durante los primeros dos meses, que coincidieron con el inicio oficial de la construcción del puerto y los trabajos de recepción. Todavía quedaba mucho trabajo normal por hacer, lo cual era bastante complicado. El camarada Xu Wensheng regresa todas las semanas para escuchar informes y hacer arreglos, y yo soy el principal responsable de su implementación. Dado que soy responsable de atraer inversiones, soy principalmente responsable de los arreglos para la recepción de empresarios extranjeros y las negociaciones económicas y comerciales. Desde mayo, nuestra oficina ha recibido más de 20 grupos de inspección nacionales y extranjeros, incluidos principalmente empresarios taiwaneses, empresarios de Hong Kong, cámaras de comercio de Malasia y Singapur, Corea, etc. Organizó más de 20 exposiciones. Desde el plan de recepción hasta la organización de conversaciones económicas y comerciales y visitas turísticas, casi siempre soy responsable de la ejecución. El trabajo de organización es cuidadoso, meticuloso, ordenado y eficaz. Los líderes de la ciudad y los invitados están muy satisfechos y esto ha contribuido a promover Baotou, hacer amigos y atraer inversiones. 2. El año pasado dediqué mis mayores energías a la construcción del puerto de Mandula. Tras la llegada oficial a finales de abril, comenzaron los preparativos. El 3 de mayo, se enviaron topógrafos a Mandula para medir el mapa topográfico del puerto, y ese mes se elaboró un plan de planificación para la primera fase del proyecto portuario. Fui a aduanas, inspección y cuarentena, inspección fronteriza y otras agencias para buscar opiniones y las revisé repetidamente. En junio, el plan de construcción estará básicamente finalizado. Este plan no solo refleja la intención del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal de convertir el puerto de Mandula en un puerto terrestre de primera clase, sino que también cumple con los requisitos del cambio de ese año, dejando espacio para el desarrollo. Con la aprobación del gobierno municipal, la construcción comenzó oficialmente a mediados de julio.
Dado que la construcción del puerto de Mandula no estaba incluida en el presupuesto fiscal de ese año, y el plan de planificación y construcción era avanzado y de gran escala, el déficit de financiación era bastante grande. Después de que se lanzó el proyecto, solicité activamente fondos del gobierno.
Capítulo 2: Informe resumido de fin de año del vendedor de comercio exterior
1. Capacidad comercial
1. Muchos vendedores están ansiosos por encontrar clientes todos los días, pero el efecto no es muy bueno porque no entienden la empresa y los productos, no saben dónde está el mercado objetivo o no saben cuándo los clientes hacen preguntas profesionales sobre la empresa y los productos. De hecho, siempre que esté familiarizado con la empresa y los productos, naturalmente sabrá dónde está el mercado objetivo y podrá responder las preguntas de los clientes de manera profesional.
2. Comprensión del mercado. Esto incluye dos aspectos, uno es la comprensión del mercado objetivo y el otro es la comprensión de los competidores. Nunca debes sentarte y mirar al cielo, sin saber lo que está pasando en el mundo. Debido a que la única constante en el mundo es el "cambio", debes formular las estrategias correspondientes de acuerdo con los cambios del mercado para poder ganar en la feroz competencia.
3. Habilidades comerciales A muchos clientes les gusta hablar de negocios con empresarios profesionales. Debido a que el personal de ventas es relativamente profesional, muchos problemas se pueden resolver durante las negociaciones y los clientes están dispuestos a entregar los pedidos a vendedores profesionales. Por supuesto, las habilidades comerciales también se cultivan a través de la práctica a largo plazo, y en mis tres años de experiencia en comercio exterior, lo que aprendí son "habilidades de ventas consultivas". Todo parte de las necesidades del cliente. Por teléfono, en correos electrónicos o durante las visitas, siga haciendo preguntas y comprenda las necesidades del cliente a partir de sus respuestas. Esto obtendrá el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Por ejemplo, si un cliente quiere comprar un producto de alta calidad, puede elegir uno bueno. En realidad, hacer negocios se puede simplificar a "comprender o estimular las necesidades y luego satisfacerlas".
Dos. Cualidades y habilidades personales
1. Las personas honestas tienen más miedo de los "aprovechadores" cuando hacen negocios, por lo que a los clientes les gusta hacer amigos y hacer negocios con personas honestas.
2. Entusiasmo Mientras te apasione tu carrera, puedes concentrarte en invertir tu energía, especialmente en el comercio exterior, porque el comercio exterior es un proceso largo.
3. Paciencia En la industria del comercio exterior, el ciclo para desarrollar un nuevo cliente es generalmente entre seis meses y un año, o incluso más. Por eso, en este largo proceso, cuando tú no tienes un pedido y tus compañeros sí, hay que tener paciencia. Después de la tormenta debe haber un arcoíris.
4. La confianza es lo más importante. En el comercio exterior, una empresa media tiene cientos de clientes, pero sólo unos pocos realizan pedidos. Por lo tanto, los vendedores pueden pasar mucho tiempo haciendo "trabajos inútiles". Pero debes tener confianza. Hay muchos clientes potenciales y lleva mucho tiempo convertirse en un cliente real. Por lo tanto, debe tener una firme confianza en sí mismo para poder hacer mejores negocios.
Capítulo 3: Resumen del trabajo del vendedor de comercio exterior de 2014
Al recordar el trabajo y los logros del año pasado, nuestros camaradas involucrados en el trabajo de comercio exterior se dan cuenta profundamente de que somos la clave para El éxito de Xingang United Company ha crecido bajo el cuidado personal y la guía de los líderes, y ha progresado con la ayuda activa y la cooperación de colegas de varios departamentos. Por encargo de otros camaradas del Grupo de Comercio Exterior, quisiera agradecer en su nombre a todos los líderes y colegas.
Ahora les reportaré desde dos aspectos mi cosecha y experiencia en este flamante trabajo en comercio exterior durante el último año.
Primero, superar las dificultades, aprender y explorar en el trabajo y dar con éxito el salto del comercio interior al comercio exterior. No soy un especialista en comercio exterior. Cuando comencé a dedicarme al comercio exterior, pensé que tenía la base para dedicarme al comercio interior y que el comercio exterior no sería difícil. Inesperadamente, una vez que comenzara a trabajar, mis sentimientos serían completamente diferentes. Además de los idiomas extranjeros, los conocimientos profesionales son más importantes. De hecho, el comercio internacional consta de varias partes, como negociaciones comerciales, firma y revisión de certificados, almacenamiento y pedidos de almacenes, preparación de documentos y liquidación de divisas, etc. Cada parte tiene un gran profesionalismo. Así que sentí mucha presión tan pronto como asumí el cargo. Debes saber que si quieres estar capacitado para este trabajo, la primera tarea es aprender. Pero debido a nuestra falta de mano de obra y de tareas, es imposible estudiar primero y luego ponerse a trabajar. Sólo podemos sostener el libro en una mano y trabajar con la otra. Entonces, durante XX años, dediqué la mayor parte de mi tiempo libre a fortalecer idiomas extranjeros y adquirir conocimientos profesionales en comercio exterior. Desde el principio me propuse un firme plan de estudios. No importa lo ocupado que esté en el trabajo y cuántas tareas tenga, tengo que tomarme un tiempo para estudiar. En casa, los niños suelen estar dormidos, lo cual es mi oportunidad de aprendizaje más práctica. Después de mucho tiempo, los niños me preguntaron: ¿mamá va a ir a la universidad otra vez? Para entender un concepto en el trabajo, tengo que hacer algunas preguntas más. Cuando encuentro problemas en el trabajo, camaradas experimentados me ayudan a resolverlos. Los anoto cuidadosamente en mi cuaderno y busco tiempo después del trabajo para digerirlos cuidadosamente y mejorarlos gradualmente. Aplique lo que aprende, aumente sus conocimientos, desarrolle habilidades, mejore sus habilidades y su confianza en el trabajo seguirá aumentando.
Por ejemplo, el examen de certificado en negocios de comercio exterior es un contenido muy importante. Si hay un problema que no podemos descubrir a tiempo, conducirá directamente al riesgo de liquidación de divisas de nuestra empresa. Por lo tanto, para proteger sus propios intereses, los usuarios suelen intentar evitar el balón. Cada carta de crédito que recibimos tendrá algunos requisitos especiales por parte del banco emisor o del solicitante, y estos requisitos esconden términos que nos son desfavorables. Esta situación es relativamente común. Varias personas de nuestro equipo de comercio exterior están acostumbradas a proponer condiciones en las cartas de crédito de las que no están seguros.
Es común aprender unos de otros, si no se tiene suficiente experiencia, es común consultar libros relevantes y consultar bancos. Este año solicité una carta de crédito 65.438+06. Cuando revisé el documento por mí mismo, descubrí que algunas cláusulas no eran propicias para nuestra liquidación segura de divisas. Cada vez insistí en exigir al empresario extranjero que modificara la carta de crédito. Aunque es una tarea particularmente problemática pedir a los empresarios extranjeros que modifiquen las cartas de crédito, y a veces los empresarios extranjeros tienden a insistir en sus propias opiniones e incluso a enojarse groseramente con nosotros por sus propios intereses, pero por el beneficio de la empresa, lo haré. Respete el principio de nunca darse por vencido durante las negociaciones pacientes. Durante la revisión, se encontró que más de 40 de las 16 cartas de crédito no eran propicias para la liquidación de divisas de nuestra empresa. Persistí en discutir hasta que la modificación de la carta de crédito cumplió con nuestros requisitos, asegurando así la recuperación normal de los fondos.
La ejecución de los contratos de comercio exterior se basa en el intercambio de documentos, lo que los profesionales suelen denominar venta de documentos. Si los documentos y el tiempo de entrega que presentamos son diferentes de los requisitos de crédito, no podemos garantizar que el pago se recuperará en su totalidad y a tiempo. Se puede imaginar el papel y la importancia de los documentos. Por lo tanto, la producción de documentos es también en lo que me enfoco en aprender y dominar en el trabajo. Al principio, como no estaba familiarizado con el negocio, cuanto más ansioso me ponía, menos podía captar los puntos clave y, a menudo, cometía errores. Realmente me sentí mal cuando el banco seleccionó un montón de documentos en los que trabajé duro en horas extras y los envió de vuelta para rehacerlos. Recuerdo un momento en el que se presentó una presentación de contrato a una junta directiva de tamaño medio. Dado que el empresario extranjero requería la entrega cruzada de múltiples contratos, se negociaron múltiples conjuntos de documentos bajo una sola carta de crédito. Después de repetidos ajustes, solo quedaba un día para entregar los documentos. En ese momento, solo podía tomar todos los documentos y entregárselos al personal de revisión del banco. No fue hasta que el banco estuvo a punto de cerrar que finalmente se emitieron los documentos. Para aprovechar el tiempo, el personal del banco se quedó conmigo hambriento todo el día.
Después de casi medio año de acumulación de práctica y exploración continua, en la segunda mitad del año, el trabajo con documentos ya no es un gran problema para mí. En 2008, redacté un conjunto de documentos, cada uno con docenas de páginas e innumerables datos, y recuperé el pago de más de 100.000 yuanes en su totalidad y a tiempo. En el proceso de redacción de documentos me di cuenta de que no sólo se necesitan conocimientos profesionales cualificados y una mente clara, sino también un alto sentido de responsabilidad por el trabajo.
En segundo lugar, haz lo mejor que puedas para hacer las cosas en serio y esfuérzate por crear más beneficios para la empresa. Después de eso, considerando la división del negocio, la oficina central solo podía buscar desarrollo en mercados distintos de Shougang, y solo podía organizar recursos de exportación a través de adquisiciones externas. Este método es difícil para una empresa como la nuestra con el título de Shougang, porque los empresarios extranjeros saben que usted es de Shougang y quieren obtener sus productos de Shougang. Las grandes empresas siderúrgicas tienen el poder y la capacidad de operar el comercio exterior, pero no podemos obtener recursos de exportación estables, lo que no es bueno para nosotros.
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