¿Cuáles son los métodos para realizar consultas sobre el Fondo de Previsión de Tianjin?
Vaya al centro de gestión de fondos de previsión a través del número de tarjeta o vaya al sitio web del centro de gestión (el centro de gestión de fondos de previsión debe abrir un sistema de consulta en línea).
Los ciudadanos pueden iniciar sesión en el sitio web del Centro de Gestión de Fondos de Previsión de Tianjin/index.cms para realizar consultas en cualquier momento.
Dos: Consulta sobre el Centro de Gestión del Fondo de Previsión para la Vivienda
El Centro de Gestión del Fondo de Previsión para la Vivienda de Tianjin (anteriormente Centro de Gestión del Fondo de Previsión para la Vivienda de Tianjin) es una institución directamente dependiente del gobierno municipal. Con la aprobación del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal, en 2002 se estableció el Centro de Gestión del Fondo de Vivienda de Tianjin (anteriormente Centro de Gestión del Fondo de Vivienda de Tianjin). Es una institución adjunta a nivel de oficina directamente dependiente del gobierno municipal y es responsable de la gestión y operación de los fondos de vivienda de la ciudad. Sus principales responsabilidades son: implementar las políticas nacionales y municipales de Tianjin, formular la política del fondo de previsión de vivienda de la ciudad y ser responsable de la recaudación, uso y gestión del fondo de previsión de vivienda de la ciudad.
Tres: Consulta telefónica
Desde el 12 de diciembre de 2012, la línea directa de atención al cliente del Fondo de Previsión de Vivienda de Tianjin cambió de 96266 a 12329. Para garantizar una transición sin problemas, hasta marzo de 2003 se utilizará en paralelo el número original de atención al cliente 96266 2065438+31. El número de servicio al cliente de SMS de Tianjin sigue siendo 106350096266.
Según los informes, la línea directa del fondo de previsión de vivienda 12329 proporciona a los empleados servicios básicos como consultas comerciales, consultas de cuentas, quejas y sugerencias a través de voz artificial y voz de autoservicio. El método de uso específico permanece sin cambios: <. /p>
1 clave: Consulta de cuenta personal de la Caja de Previsión de Vivienda. Después de que los usuarios ingresan su número de tarjeta personal del fondo de previsión para la vivienda (12 dígitos) y pasan la verificación de identidad, pueden consultar la fecha de pago, el monto del depósito mensual, el saldo de la cuenta y otra información de los tres tipos de cuentas: fondo de previsión para la vivienda, fondo de previsión para la vivienda suplementaria. y subsidio mensual de vivienda.
Clave 2: Consultar el avance de la tramitación de préstamos personales de la Caja de Previsión de Vivienda. Después de que el usuario ingresa su número de tarjeta del fondo de previsión de vivienda personal (12 dígitos) y pasa la verificación de identidad, puede consultar la hora, el departamento y el enlace del banco de préstamos que aceptó la solicitud al préstamo del fondo de previsión de vivienda personal actual.
Clave tres: comprobar el estado de pago del préstamo personal del fondo de previsión de vivienda. Después de que el usuario ingresa el número de tarjeta del fondo de previsión de vivienda personal (12 dígitos) y pasa la verificación de identidad, el usuario puede verificar el año y el mes en que se pagó el préstamo del fondo de previsión de vivienda personal, los pagos acumulados de capital e intereses, multas e intereses. y el saldo del préstamo.
Enfoque 4: Consulta manual le brinda preguntas y respuestas sobre políticas y operaciones comerciales relacionadas con el cobro, retiro y préstamo de fondos de previsión para vivienda en nuestro país y nuestra ciudad, incluyendo condiciones de procesamiento, materiales requeridos, Procedimientos de tramitación, plazos correspondientes y tramitación. Servicios de consultoría en redes, etc.
Enfoque 5: Las quejas sobre servicios aceptan principalmente quejas sobre la calidad del servicio del personal del Centro de Gestión del Fondo de Previsión de Vivienda Municipal y sobre impagos, pagos insuficientes, pagos insuficientes de los fondos de previsión de vivienda y otras irregularidades.
Clave 6: Consulta de modificación de contraseña. Después de que el usuario ingresa su número de tarjeta personal del fondo de previsión de vivienda (12 dígitos) y pasa la verificación de identidad, puede modificar la contraseña de consulta. Esta contraseña solo se usa para consultas de autoservicio y no afecta la contraseña utilizada para venta libre. negocio de fondos de previsión para la vivienda.
Cuarto: Otros métodos
Para satisfacer las necesidades del desarrollo del negocio de fondos de previsión para vivienda, Tianjin ICBC ha desarrollado recientemente y puesto en producción el fondo de previsión de banca en línea de Tianjin. Sistema de consulta de tiempo. A través de este sistema, todos los centros de gestión de fondos de previsión y las unidades ordinarias de Tianjin pueden consultar información sobre las transacciones de fondos de previsión en tiempo real.
El Centro del Fondo de Previsión puede consultar la información básica y los detalles de las transacciones del fondo/subsidio de previsión de vivienda de todas las unidades o individuos en la región o el centro. Las unidades ordinarias pueden consultar la información básica y los detalles de las transacciones del fondo de previsión de vivienda/subsidio de su propia unidad y de individuos. El funcionamiento es muy sencillo. Después de iniciar sesión en la banca corporativa en línea de ICBC, los clientes hacen clic en el enlace "Funciones de sucursal" en la banca corporativa en línea y seleccionan el menú "Consulta del fondo de previsión" para ingresar al sistema de consulta en tiempo real del fondo de previsión y realizar consultas relevantes según sea necesario.
Para facilitar aún más a los clientes, ICBC Tianjin fortalecerá su conexión con el Centro de Fondos de Previsión, actualizará el sistema y lanzará completamente el servicio de transferencia automática de fondos de previsión a cuentas de pago lo antes posible, reduciendo efectivamente La presión de pago de los clientes y brindar a los clientes servicios integrales y considerados.