¿Qué es la línea directa consular global del Ministerio de Relaciones Exteriores?
La línea directa 12308 se adhiere al propósito de "servir al pueblo, beneficiar al pueblo y beneficiar al pueblo" y brinda servicios de consulta y protección consular sin barreras y en tiempo cero a ciudadanos chinos en el extranjero las 24 horas del día. La Línea Directa 12308 continuará mejorando su modelo operativo de acuerdo con las necesidades del desarrollo de la situación, mejorará aún más la calidad del servicio y contribuirá a la construcción de una ciudad natal segura para los chinos de ultramar.
Las funciones principales de la línea directa:
Las funciones principales de la línea directa 12308 son: en primer lugar, proporcionar orientación y consultas de emergencia a los solicitantes que se encuentren con emergencias, y coordinar con las autoridades diplomáticas pertinentes. misiones en el extranjero cuando sea necesario, el consulado hará un seguimiento; el segundo, introducirá el proceso de manejo de casos de seguros generales y ayudará a quienes busquen ayuda; el tercero, asumirá la función de "línea directa" de respuesta de emergencia cuando ocurran casos importantes de seguros inesperados.
Teniendo en cuenta que es difícil marcar números cortos en algunos países, las partes relevantes también pueden marcar "+861059913991" para obtener ayuda. Al mismo tiempo, también puede llamar a la línea directa 12308 a través de la cuenta oficial de WeChat de Consular Express, la aplicación “Consul China” y el subprograma WeChat 12308.
Red de Servicio Consular de China - Línea Directa de Emergencia del Servicio y Protección Consular Global del Ministerio de Asuntos Exteriores.