Líder de Taiping Insurance Xinjiang Company
A
Había muy pocos anuncios de empleo en la industria de seguros en ese momento. Porque después de que se reanudó el negocio de seguros nacional a principios de la década de 1980, solo había dos actores importantes en el mercado: China PICC y Xinjiang Corps Insurance Company. A finales de los 80 y principios de los 90, se agregaron China Pacific y China Ping An Insurance. Sin embargo, debido a que la industria financiera y de seguros no estaba liberalizada en ese momento, los empleados de la industria tenían buenos ingresos. Incluso en 1996, cuando PICC operaba por separado en China, el número de empleados que ingresaban a la empresa era básicamente cero o negativo, y allí. Sólo hubo exportaciones y no importaciones. Recuerdo que después de que Ping An Insurance de China pasara de ser una compañía de seguros regional a una compañía de seguros nacional en 1995, publicó dos anuncios de contratación de página completa en China Insurance News, lo que fue una sensación en la industria en ese momento.
En la etapa inicial, la mayor parte del personal y los gerentes en puestos clave en China Pacific y China Ping An Insurance procedían de China PICC. Trabajo en el departamento de planificación de la sucursal de China PICC Gansu. Mi líder y mis colegas Kuang Jizu y Bi también fueron a Shanghai Ping An y Shenzhen Ping An después de ver el anuncio de contratación.
Aunque las cuatro compañías de seguros regionales Xinhua, Taikang, Huaan y Yongan fueron aprobadas recientemente en 1996, el monopolio general del mercado de China PICC, China Life, China Ping An y China Pacific Insurance después de operaciones separadas fue no se verá afectado. La industria de seguros de China todavía no es lo suficientemente activa. Pero el tráfico en la industria está empezando a aumentar. Ping An Insurance de China comenzó a introducir talentos extranjeros en 1995, especialmente en la industria de seguros de vida, y tiene debilidad por los talentos de Taiwán. En 1999, se lanzó especialmente el "Plan Dragón" para introducir talentos externos. Desde entonces, Ping An Insurance de China se ha embarcado en un camino saludable de rápido desarrollo en línea con los estándares internacionales. En 2004, Ping An Insurance of China cotizó con éxito en Hong Kong. Uno de los aspectos más destacados fue su equipo de talento internacional y profesional y su equipo de gestión que combinaba habilidades chinas y occidentales. Por tanto, el concepto de "orientado a las personas" es correcto. El presidente de Coca-Cola dijo una vez: Si se produce un incendio y los edificios de la fábrica y las materias primas quedan destruidos, Coca-Cola aún puede desarrollarse rápidamente siempre que conserve talentos.
II
Taiping Insurance y Taiping Life son filiales de China Insurance Holding Company. China ingresó al mercado interno de seguros bajo la nueva situación de unirse a la OMC y acelerar aún más su apertura al mundo exterior. Fundada en Shanghai en 1929, operó en el extranjero en 1956 y regresó a su ciudad natal en 2001. Es la compañía de seguros más completa y antigua de la historia nacional. Yang Chao, ex presidente de China Insurance Holding Company (jubilado, fue presidente de China Life Insurance Company antes de jubilarse). En vista de la situación actual de China Insurance Holding Company y del mercado de seguros nacional, se ha decidido que Taiping Insurance reanudará sus negocios en China. En ese momento, la crisis financiera asiática azotó a los países del sudeste asiático en 1998, dejando a todos los países marcados. Ante la grave situación económica en ese momento, China Insurance Holdings cotizó en Hong Kong la primera compañía de seguros cotizada en China, China Insurance International, para recaudar fondos. Bajo el cuidado cordial del estado y los líderes centrales, regresó a China y comenzó a cultivar. el mercado asegurador nacional. Después de casi 10 años de arduo trabajo, Taiping Insurance, Taiping Life, Taiping Pension Insurance y Taiping Asset Management han logrado logros notables. Taiping Life ha abierto nuevos mercados a través de canales de bancaseguros. Las primas mensuales de Taiping Insurance en diciembre de 2013 superaron los mil millones de yuanes. Se puede decir que los resultados no son baratos.
Tres
En marzo de 2002, envié oficialmente mi currículum.
Tres meses después de enviar mi currículum, en junio de 2002, recibí una llamada de Shenzhen Taiping Insurance. La otra parte me preguntó muy cortésmente si tenía tiempo de ir a Shenzhen para una entrevista. A finales de junio, PICC nos organizó para ir a Hong Kong a recibir capacitación, así que acepté aprovechar esta oportunidad para ir a Taiping Insurance. Una tarde de julio paramos en Shenzhen. Por la noche, en la ventosa avenida Shennan, vi parpadear las luces de neón de Taiping Insurance. En ese momento, una corriente cálida se elevó repentinamente en mi corazón.
La formación en Hong Kong es breve y rica en contenidos. China Insurance Holding Company aceptó y organizó nuestra capacitación. China Insurance Holding Company se separó de la People's Insurance Company de China después de que el negocio de seguros nacional se separara en 1996. Por lo tanto, después de reunirse con los camaradas del departamento de capacitación de China Insurance Holding Company, ambas partes se mostraron muy cordiales. Durante la capacitación, visitamos China Insurance Holdings Company y mantuvimos conversaciones con gerentes medios y superiores de otra filial, Hong Kong Civil Insurance Company. Me atrajo el buen ambiente de trabajo, el trabajo ajetreado y ordenado, y la comunicación lingüística relajada y armoniosa. Como resultado del intercambio, obtuve una comprensión más profunda de China Insurance Holding Company y reforcé aún más mi determinación de unirme a Taiping Insurance.
Después de regresar a Shenzhen desde Hong Kong, me puse en contacto con el departamento de recursos humanos de Taiping Insurance. Según su acuerdo, fui a la sede de Taiping Insurance Co., Ltd. en el piso 17 del edificio Jiangsu, Yitian Road, distrito de Futian. La arquitectura de Jiangsu no era próspera en ese momento, pero después de años de construcción, se ha vuelto muy moderna. El distrito financiero de Shenzhen, el gobierno de la ciudad, la sala de conciertos, la biblioteca y la Ciudad del Libro de Shenzhen se encuentran aquí.
Las personas que me entrevistaron en el despacho del director general en aquel momento fueron: el adjunto al director general encargado del departamento de recursos humanos (que ha fallecido por enfermedad), el entonces director general de el departamento de marketing Luo (el primer Foro de Reforma y Desarrollo de Seguros de China y Seminario sobre la Función de Seguros Modernos) Planificador de conferencias, actualmente subdirector general de China United Property Insurance Holding Company), subdirector general del Departamento de Recursos Humanos Cao Xiaorun, Sun Fengshou, ( subdirector general de Taiping Insurance Hebei Branch) y personal. Después de hacer algunas preguntas, permítanme dedicar cinco minutos a preparar un tema sobre el estado de desarrollo actual y las tendencias de desarrollo futuras del mercado de seguros de China. El discurso durará 10 minutos. Terminé el discurso a la hora prevista. Quizás el contenido del discurso conmovió a las personas presentes, por lo que la entrevista transcurrió sin problemas. Después de eso, me reuní con el asistente del gerente general Chen Jinkui y el asistente del gerente general Jiang. El asistente del director general Jiang trabajó una vez en Hong Kong. Su mandarín no es muy estándar, pero tiene mucho humor. Me hizo con mucha atención varias preguntas sobre derecho mercantil y de seguros. Finalmente, el subdirector general Qi Zhiqiang se reunió conmigo y firmó el acuerdo. Más tarde, después de unirme a Taiping Insurance, hablé de la primera reforma del sistema de seguros de automóviles de Taiping con el subdirector general Qi Zhiqiang. El Departamento de Recursos Humanos originalmente hizo arreglos para que el entonces Gerente General Jiang Yidao me entrevistara, pero el Sr. Jiang estaba en Hong Kong en ese momento y después de escuchar la presentación del Departamento de Recursos Humanos, aceptó dejarme unirme a Taiping Insurance. Al participar en esta entrevista, quedé profundamente impresionado por la actitud seria y pragmática de Taiping Insurance hacia el entrevistador.
En el verano de 2004, en una fiesta, Sun Fengshou, entonces subdirector general del departamento de recursos humanos, me presentó a Li Xiaoming, entonces asistente del director general de la oficina del director general. que había venido a Taiping Insurance para una entrevista La más estricta.
Taiping Insurance concede gran importancia a la formación y educación de los empleados. Con el apoyo de China Insurance Holding Company, desde 2004, el Departamento de Recursos Humanos de Taiping Insurance, bajo los auspicios del Subgerente General Li Xiaoming y luego del Gerente General Chen Xiaoyan, ha organizado un grupo de personal destacado nacional para estudiar en instituciones extranjeras de China Insurance Holding Company ha desempeñado un papel activo en el sano desarrollo del negocio nacional de Taiping Insurance e implementó el concepto humanista de "cultivar talentos".
A principios de 2005, un alto directivo que solicitaba un trabajo en Taiping Insurance señaló el muro cultural en el piso 17 de la empresa y me dijo: "¿Sabes lo que me atrae de tu empresa? Es integridad, dedicación y armonía "compartir" en la filosofía empresarial de "compartir" me conmovió inexplicablemente". En 2007, Luo, entonces subdirector general de la oficina del director general, dijo al discutir el plan estratégico de desarrollo 2006-2010 de. Taiping Insurance Co., Ltd., "Administre con corazón". La filosofía empresarial de "servicio honesto" ha estado profundamente arraigada en los huesos de los empleados a nivel de base, lo que demuestra el poder de la cultura corporativa de la empresa.
Cuatro
Por supuesto, la cultura corporativa de Taiping Insurance también avanza con los tiempos, cambiando y enriqueciéndose constantemente. Por ejemplo, la filosofía empresarial en ese momento de "hacer grandes cosas debe generar grandes ganancias, hacer cosas pequeñas debe generar pequeñas ganancias y no hacer nada será ineficaz" se fue abandonando gradualmente con el desarrollo de los tiempos.
“Realizarse, disfrutar de la vida, desarrollarse juntos y contribuir a la sociedad” fue una de las ideas comerciales de la empresa que Taiping Insurance defendió inicialmente cuando reanudó sus actividades. Cada vez que inicio sesión en el antiguo OA de la empresa, esta frase me viene a los ojos.
Aunque esta idea ya no se defiende, tuvo tal impacto en mí que no puedo olvidarla hasta el día de hoy.
Se dice que esta filosofía empresarial ha sido criticada, y el principal punto de controversia es "disfrutar de la vida". No se trata de animar a los empleados a trabajar duro y ser positivos, sino de instar a todos a buscar la felicidad. ¡Puede deberse a diferentes entendimientos que conducen a diferentes resultados!
Pero tengo mis propias opiniones sobre esta filosofía empresarial. Lo que me interesa es "la autorrealización, el disfrute de la vida, el desarrollo común y la retribución a la sociedad". Entendemos que el requisito previo para disfrutar de la vida es la autorrealización. Después de comprender las fortalezas y especialidades de cada persona, la empresa construye una plataforma para que los empleados se realicen, planifiquen su vida futura, crezcan y se desarrollen con la empresa y contribuyan a la sociedad. El propósito del trabajo debe ser buscar una vida mejor, y disfrutar la vida es lo que motiva a las personas a trabajar mejor.
Recuerdo que cuando trabajaba en PICC, vi un programa económico en CCTV 2, que hablaba de la creciente popularidad de las empresas occidentales por poner té, leche y café en los salones de té. Normalmente, las personas rara vez se comunican entre sí en el trabajo. Durante el tiempo de descanso fijo de todos los días, todos pueden ir al salón de té para comunicarse entre sí e inspirar su pensamiento, lo que es más propicio para el trabajo. Así que lo envié a la empresa para la que había trabajado en forma de sugerencias racionales basadas en las condiciones laborales reales de la empresa en ese momento, pero encontré resistencia. El mayor obstáculo es que algunos empleados señalaron que los compañeros de la empresa de base se toman la molestia de cobrar las primas de los seguros, mientras que el personal de la agencia bebe café y trabaja, un poco ávido de diversión. La cultura corporativa occidental está siendo atacada en China. Después de trabajar en Taiping Insurance, me alegró mucho ver que la empresa tenía un salón de té. Las computadoras en el salón de té pueden buscar información en línea, los periódicos se pueden hojear a voluntad y las principales actividades que la empresa llevará a cabo en los últimos dos días se publican en el tablón de anuncios, lo que brinda a la gente una sensación de frescura. La propuesta original se implementa fácilmente aquí. Todo esto revela la vitalidad de la empresa extranjera.
Aún recuerdo la primera vez que la empresa rodó un documental que reflejaba la cultura corporativa de la empresa. En la sala de conferencias del piso 17, el fotógrafo le pidió a Jiang Lin, del Departamento de Conservación de Suelos y Agua, que le sostuviera una bebida, me pidió que hojeara una revista y luego tomó una fotografía del cielo azul de Shenzhen y de la Montaña del Loto Verde. ¡Todavía es inolvidable cuando lo pienso! Siento que si una empresa opera al nivel de "solo beber agua de Changsha, comer pescado de Wuchang y cruzar el río Yangtze para mirar al cielo", las perspectivas futuras de la empresa sin duda serán muy brillantes. Por supuesto, la realidad de la cruel competencia en el mercado no permite que las empresas sean tan románticas, pero creo que una empresa debería trabajar duro para lograr ese objetivo.
Además de esta filosofía empresarial, la empresa también tiene la filosofía empresarial de "operar con corazón, servir con integridad" la filosofía empresarial de "construir una empresa con integridad, prosperar con eficiencia y gestionar la empresa"; profesionalmente y hacer crecer la empresa juntos". Los seis espíritus defendidos por Feng Xiaozeng, entonces presidente de China Insurance Holdings, están afectando profundamente a los empleados de China Insurance Holdings. Encuentro estas ideas pegadizas, memorables y de tanto alcance que, naturalmente, tienen su propio encanto. Después de más de 80 años de creación, desarrollo y acumulación continua, Taiping Insurance ha formado un sistema de valores relativamente rico, que es una enorme riqueza espiritual creada por personas de Taiping Insurance de todas las generaciones. En 2008, por iniciativa del camarada Shen Nanning, entonces presidente de Taiping Insurance Co., Ltd., y bajo los auspicios del director general adjunto Luo, el entonces director general del Departamento de Gestión Estratégica redactó y publicó el "Plan de gestión corporativa de Taiping Insurance Co., Ltd. de 2008 a 2010 ". "Esquema de construcción cultural", que es el primer documento sobre la construcción de la cultura corporativa desde que Taiping Insurance reanudó sus negocios en China y ha desempeñado un papel en la promoción de la construcción de la cultura corporativa de Taiping Insurance. .
Hasta el día de hoy, el patrimonio cultural acumulado por China Insurance y Taiping Insurance durante el siglo pasado debería ser un factor importante para atraerme a unirme a Taiping Insurance. Xu Wenhu, director del Departamento de Seguros de la Universidad de Fudan en Shanghai, habló una vez sobre "Cuál será la competitividad central de las compañías de seguros chinas dentro de 10 años" en un seminario en 2002. Dijo dos puntos, uno es el contenido técnico del producto, y el otro es la cultura aseguradora de la empresa. De ahora en adelante esta afirmación es correcta. También soy partidario de los dos puntos anteriores. Como he trabajado en Shenzhen Taiping Insurance durante varios años, tengo un profundo conocimiento de los dos puntos anteriores, especialmente la cultura corporativa de la empresa. Debido a que el producto es homogéneo, ninguna cultura tiene los mismos sentimientos.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.