¿Puedo obtener un reembolso completo si reservo un hotel debido a la epidemia?

Si se ha alojado en un hotel durante la epidemia, no podrá realizar el check-out y obtener un reembolso. Si no se hospeda en el hotel, puede realizar el check out y obtener un reembolso si acaba de reservar el hotel.

Afectado por la epidemia, si no realiza el check-in en el hotel que reservó con anticipación, puede solicitar un reembolso al hotel, pero si ya se ha registrado, no puede dejar que el hotel lo haga. salir gratis. En caso de no presentarse, el reservante podrá cancelar el contrato de reserva en cualquier momento por causas de fuerza mayor debido al brote de la epidemia. Si reservó un hotel antes de la prevención y el control de la epidemia, pero la carretera se cerró debido al brote y no pudo quedarse en el hotel, y el hotel se negó a realizar el check out completo, puede presentar una queja directamente ante la Asociación de Consumidores o la Oficina de Industria y Comercio y otros departamentos pertinentes.

Base Legal

El artículo 562 del Código Civil de la República Popular China estipula que las partes podrán rescindir el contrato si llegan a un consenso mediante consulta. Las partes podrán acordar los motivos por los que una de las partes rescindirá el contrato. Cuando concurran las causas de rescisión del contrato, el acreedor puede rescindir el contrato.