Win SCRM: ¿Dónde está la biblioteca de voz empresarial WeChat?

Enterprise WeChat en sí no tiene una biblioteca de voz. Si una empresa quiere tener una biblioteca de voz, necesita configurar sus propias respuestas rápidas. Las empresas pueden configurar de manera uniforme respuestas rápidas para los miembros, y los miembros también pueden agregarlas ellos mismos. Una vez agregados, los miembros pueden usarlos cuando chatean con los clientes.

Si una empresa crea respuestas rápidas para los empleados, simplemente seleccione Nueva respuesta rápida en el backend del administrador o importe respuestas rápidas en Administración de clientes - Herramienta de chat - Respuestas rápidas para agregar contenido directamente.

Si los empleados crean respuestas rápidas por sí mismos, pueden seleccionar Gestión de clientes - Respuesta rápida y seleccionar Agregar respuesta rápida para agregar contenido directamente.

Sin embargo, existen algunas restricciones en las respuestas rápidas en Enterprise WeChat. Por ejemplo, Enterprise WeChat solo admite agregar texto como respuestas rápidas, imágenes, videos, mini programas, sitios web, etc. No se puede configurar para responder al contenido rápidamente. Luego, si desea crear un diccionario de respuestas automáticas en otros formatos, puede hacerlo utilizando el diccionario del galardonado sistema SCRM.

La galardonada biblioteca de voz SCRM admite respuestas automáticas en múltiples formatos, como texto, imágenes, vídeos, archivos, páginas web, enlaces, miniprogramas, etc., para satisfacer las necesidades de las empresas.