¿Cómo hacer comercio electrónico de frutos secos?
Esto es lo que dijo Wu Xiaoyu, el fundador de "Zhenhao". Esta marca de comercio electrónico, que afirma ser la primera en vender nueces de árboles centenarios en lo profundo de las montañas, fue fundada en 2009. Ahora tiene más de 2.000 acres de bosques de montaña y ha establecido varias cooperativas de agricultores profesionales, centrándose principalmente en productos agrícolas locales especializados en Henan. Los canales de venta se encuentran principalmente en Taobao (incluido Tmall). en 2011 millones.
Cuando se trata de marcas de comercio electrónico de frutos secos, lo primero en lo que piensas puede ser en las populares Three Squirrels. Entonces surge el problema. ¿Cómo deberían jugar otras marcas? Especialmente con la promoción de Taobao y Tmall, el costo de atraer tráfico ha aumentado y la homogeneidad de las marcas de Taobao se ha vuelto más grave.
En serio, ¿cómo hacer un producto?
En primer lugar, pocos pero exquisitos platos calientes. No recibo productos nuevos muy a menudo. Generalmente hay menos de 10 productos nuevos en 1 año. Los principales productos son productos agrícolas locales en Henan. El producto en sí tiene una diferenciación y competitividad obvias y se esfuerza por mantener la ecología original de procesamiento cero o procesamiento superficial. En la actualidad, los principales productos son nueces, miel silvestre, hongos silvestres, ñame de hierro Jiaozuo, ginkgo milenario, té verde y té perfumado.
De hecho, el período de preparación para nuevos productos es básicamente de 2 a 3 meses, y Wu Xiaoyu generalmente desempeña el papel de "director de experiencia", desde la selección de productos hasta el control de calidad, la determinación del producto y el empaque. Xiaoyu participará en todo el proceso, desde la personalización de las especificaciones, el diseño hasta el producto terminado, la descripción y luego la prueba en el círculo de amigos, con el fin de controlar y examinar estrictamente en todos los niveles para garantizar que los productos recién promocionados sean reconocidos por él y querido por todos.
“La tasa de recompra de nuestros productos es generalmente de 10 a 20 veces mayor que la de otras marcas de la industria”.
En segundo lugar, centrarse en los mercados de consumo doméstico y regalos empresariales. Es cierto que los clientes objetivo no se limitan a un determinado grupo de edad. Sobre la base del grupo joven, también tienen en cuenta los grupos maduros de "pos-50", "post-60" y "post-70", que tienen mayor poder adquisitivo y son verdaderos tomadores de decisiones de compra y compradores familiares. Al mismo tiempo, es necesario prestar especial atención al mercado de regalos, especialmente a las necesidades del mercado de regalos empresariales. En cuanto a especificaciones de producto, diseño de packaging, personalización de cajas de regalo, etc. , el volumen de ventas en el mercado de compras y regalos grupales sigue siendo mucho mayor que el de los bienes comerciales.
Al mismo tiempo, también se garantiza el precio real al cliente. Wu Xiaoyu dijo que nunca debemos involucrarnos en guerras de precios, porque si el precio es bajo, la calidad será baja, especialmente para los productos agrícolas. Para garantizar la calidad del producto, el coste es definitivamente elevado y es difícil sobrevivir sin dejar un margen de beneficio adecuado.
Una vez más, las categorías están profundamente excavadas y refinadas. "Si es cierto, se ampliarán cada vez más productos de acuerdo con un solo producto, lo que hará que el producto sea más profesional y completo", dijo Wu Xiaoyu. Por ejemplo, ya estamos fabricando madera partida de nogal y las siguientes nueces crudas, nueces color ámbar, aceite de nuez, etc.
Por último, la plataforma. La diversificación de las necesidades de los consumidores determina que las marcas deban tener cierto grado de riqueza y aumentar el ancho de banda en su cartera de productos. "Realmente quiero elegir más socios excelentes en el futuro. Espero que el futuro sea una plataforma para la integración de productos agrícolas, en lugar de una marca que domine en el mundo. Por supuesto, seguiré fabricando los productos principales de la firma. Yo mismo."
Los productos son la base para mantener una empresa y atraer usuarios, pero para la marca Taobao, los canales de venta online también son un tema que debe tenerse en cuenta.
¿Es sólo porque el coste es mayor?
Puede que este no sea el caso. Los datos muestran que el 40% de los pedidos de Taobao provienen de búsquedas. ¿Qué quiere decir esto?
“Más personas van a Taobao a comprar, simplemente con el propósito de comprar, en lugar de ir allí a buscar cosas”, señaló Bai Yaowu, fundador de Pocket Tong. En otras palabras, ya no se producen más escenarios de consumo en este sitio web de compras y los puntos de partida de los consumidores están más diversificados. Dijo que el escenario más amplio en el futuro son las personas en las que los consumidores confían, algunos sitios web verticales confiables y medios confiables. Esta proporción seguirá aumentando.
Wu Xiaoyu también tiene el mismo entendimiento: “A juzgar por los datos del centro comercial oficial y varias plataformas de comercio electrónico que hemos abierto, los consumidores de hoy son más racionales y eligen plataformas de compras más diversas. Directamente al sitio web oficial de la marca para comprar productos. También creo que esta será la tendencia general en el futuro.
”
En la primera mitad de 2013, Wu Xiaoyu cambió su enfoque de confiar únicamente en la plataforma Taobao, estableció formalmente toda la estrategia de diseño de red de la empresa e ingresó a las principales plataformas de ventas en línea, además de Taobao, Tmall. , y Alibaba, tiene Cubriendo JD.COM, Yidian, Amazon, Dangdang, Suning.cn, así como plataformas de comercio electrónico locales como Cloud Supermarket y Subway Shopping, se ha establecido un departamento de operaciones de nuevos medios dedicado para ser responsable de Weibo y WeChat
Por un lado, es el cambio de hábitos de consumo. El desarrollo de Internet móvil permite comprar en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que puede lograr la diversificación de las plataformas de compra de marcas. Por otro lado, cuando las marcas trabajan duro, otras plataformas además de Taobao también están explorando sus propias soluciones, a menudo proporcionando recursos y políticas competitivas para atraer y apoyar a los vendedores. Conectarse con ellos puede considerarse como * * * crecimiento mutuo <. /p >
Según la tendencia de desarrollo actual, las ventas reales en 2014 se duplicarán al menos y, en términos de ventas, la tasa de rotación de todo el sistema Taobao y otras plataformas ha alcanzado 6: 4, básicamente eliminando En el sistema Taobao, el efecto del diseño de toda la red está comenzando a mostrarse. Para las marcas de Taobao como Get, el diseño de toda la red también puede verse como una respuesta a las tendencias futuras de los consumidores y mejorando las entradas de consumo. >Pero los productos y canales son solo marcas. El trasfondo, el alma y el núcleo de la marca son sus capacidades continuas de innovación y desarrollo. ¿Qué harías si fuera realmente necesario?
"Simple e interesante"
"Esta es una marca sencilla y divertida. "Fabricar productos es simple y la interacción es interesante. Wu Xiaoyu cree que si una marca quiere sobrevivir, debe tener un núcleo vivo y cálido.
Con este fin, hemos hecho algunos nuevos intentos. uno tras otro.
El primero es establecer un departamento de operaciones de nuevos medios dedicado para asumir responsabilidades diferenciadas sobre Weibo y WeChat. Wu Xiaoyu posiciona a Weibo, que tiene relaciones débiles, como una nueva plataforma de desarrollo de clientes, y a WeChat. , que tiene relaciones sólidas, como una antigua plataforma de mantenimiento de clientes. La plataforma tiene métodos operativos correspondientes. En términos de contenido, sigue de cerca y se adapta a los eventos candentes y se enfoca en difundir la marca, como las ilustraciones posteriores a la reunión de Nut Edition. los gráficos falsos recientes de Whole Foods
Vale la pena mencionar que, además de la cuenta oficial de WeChat, también hay una cuenta personal de WeChat separada para el mantenimiento del cliente. Evitamos firmemente interactuar con los clientes a través de 1 a 2. mensajes al día para "estar cómodo con los clientes", hacer que los clientes sientan que la marca se mantiene realmente con cuidado y convertir la relación comprador-vendedor en amistad".
En segundo lugar, organice varias actividades interesantes y jugar con todos, por ejemplo, "Walnut Cross-Eye" - Sostener nueces para hacer movimientos bizcos), "Fancy Peeling Walnuts (Pomegranate) Research Center" - solicitud creativa, colección de lemas publicitarios de YY sobre cómo. Para jugar con granadas y nueces, todas estas actividades también tienen como objetivo transmitir el tono de la marca desde todas las dimensiones.
Basado en la ecología de Internet móvil y la comunidad, la interacción es muy importante. lograr una comunicación en cadena y empaquetar el consumo en una especie de interacción social para lograr la interacción con los consumidores, debe haber medios interesantes, de lo contrario no será divertido.
Por lo tanto, será una buena opción. construir una plataforma comunitaria con características de marca distintivas, filosofía empresarial y núcleo cultural a través de la economía de fans y el marketing comunitario.
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