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Cómo hacer un buen trabajo en la evaluación del desempeño del departamento administrativo y de recursos humanos

Contenido y forma de evaluación de cargos administrativos:

Contenido y puntajes de la evaluación:

1. El contenido de la evaluación se divide en varias partes:

(1), desempeño. resultados : Trabajo importante completado este trimestre;

(2) Habilidades profesionales: habilidades profesionales requeridas en el trabajo

(3) Actitud laboral: espíritu cooperativo y actitud positiva en el trabajo;

2. Cálculo de la puntuación:

En principio, la puntuación total es 100, el desempeño es 50, las habilidades profesionales son 30 y la actitud laboral es 20.

IV.Procedimientos de evaluación:

1. El superior inmediato del empleado es el responsable de la evaluación de los empleados y implementará los procedimientos de evaluación específicos. El supervisor directo generalmente es el responsable de la evaluación del empleado;

3. Al final de la evaluación, el responsable de la evaluación debe comunicarse con el empleado individualmente;

4. Los pasos de evaluación específicos se establecen en las normas de evaluación de cada puesto.

Formulario de Evaluación de Desempeño

Departamento: Departamento de Personal Administrativo Cargo: Asistente Administrativo Nombre: Carga de Trabajo: Período de Evaluación:

Elementos de evaluación, indicadores de evaluación, puntajes personales, Evaluación contenidos, autoevaluación por parte de los superiores

Excelente (1), bueno (0,9), regular (0,6) y malo (0,4-0)

Logros

Influencia

Éxito

Fruto

50% ejecución del plan, presentación del plan, puntualidad 1, puntualidad 100%, puntualidad superior al 90%, puntualidad superior al 80%, puntualidad 60 % o más, el tiempo de envejecimiento es 0-40 % o más.

El plan está 100% dirigido, más del 90% dirigido, más del 80% dirigido, más del 60% dirigido y entre 0 y 40% dirigido.

La tasa de finalización del plan 2 es del 100%, la tasa de finalización es superior al 90%, la tasa de finalización es superior al 80%, la tasa de finalización es superior al 60% y la tasa de finalización es 0- 40%.

La tasa de finalización del trabajo no planificado es 1, la tasa de finalización es del 100%, la tasa de finalización es superior al 90%, la tasa de finalización es superior al 80%, la tasa de finalización es superior al 60%, y la tasa de finalización es del 0 al 40%.

Plan Improvement 2 tiene una tasa de mejora del 100%, una tasa de mejora de más del 90%, una tasa de mejora de más del 80%, una tasa de mejora de más del 60% y una tasa de mejora de 0-40%.

Trabajo

Transacción

Pipeline/Tube

Gestión de archivos del sistema. Responsable del registro, gestión y emisión de los documentos del sistema de la empresa, así como de la supervisión, resumen y retroalimentación. La tasa de ejecución es del 100% y se proporciona supervisión, resumen y retroalimentación. La tasa de ejecución es del 90%. La tasa de implementación es del 80% y los documentos del sistema de la empresa se registran, gestionan y distribuyen, y se realizan supervisión, resumen y retroalimentación; la tasa de implementación es del 70%, los documentos del sistema de la empresa se registran, gestionan y retroalimentan; La tasa de implementación es del 60%.

Gestión de activos 3 La exactitud e integridad del registro, gestión e inventario de los diversos activos de la empresa 100% La exactitud e integridad del registro, gestión e inventario de los diversos activos de la empresa 90% de los diversos activos de la empresa activos La exactitud e integridad del registro, gestión e inventario de los diversos activos de la empresa 80% La exactitud e integridad del registro, gestión e inventario de los diversos activos de la empresa 70% La exactitud e integridad del registro, gestión e inventario de los diversos activos de la empresa 60%

Gestión de expedientes. Supervisar los documentos administrativos diarios y brindar retroalimentación oportuna sobre los problemas. Tasa de ejecución 65.438+000%, retroalimentación oportuna sobre problemas. La tasa de implementación es del 90% y se proporciona retroalimentación oportuna sobre los problemas existentes. La tasa de implementación es del 80% y se proporciona retroalimentación oportuna sobre los problemas existentes. La tasa de ejecución es del 70%.

Certificado de Calificación Inspección Anual 4. Familiarizarse con los procedimientos de inspección anual, conocer el momento y el lugar de la inspección anual y realizar la inspección anual a tiempo. La tasa de implementación es 65,438+000%. Familiarizarse con los procedimientos de inspección anual, conocer la hora y el lugar de la inspección anual y realizar las inspecciones anuales a tiempo, con una tasa de implementación del 90%. Comprenda los procedimientos de inspección anual, conozca el momento y el lugar de la inspección anual y la tasa de implementación es del 80%. No conozco los procedimientos de inspección anual, pero la tasa de implementación es del 70%.

Organizar la gestión de proyectos y el acoplamiento de gestión de propiedades para su aceptación. Organice eficazmente la aceptación según las categorías de proyectos de la empresa y coordine todos los aspectos de los recursos. La tasa de finalización y la tasa de puntualidad son 65,438+000%. Organizar eficazmente proyectos que requieran aceptación según las intenciones del liderazgo y lograr resultados. La tasa de finalización y la tasa de puntualidad son del 90%. Organice proyectos de aceptación de acuerdo con las intenciones del liderazgo y mantenga registros relevantes. La tasa de finalización del 80% está organizada según la intención del líder. Los registros no son lo suficientemente precisos y deben organizarse repetidamente. La tasa de finalización del 70% no puede comprender la intención del liderazgo, no está familiarizada con el proceso de aceptación y no puede lograr el propósito de la aceptación.

Gestión de archivos. Presentación oportuna y precisa, clasificación ordenada, contabilidad clara, familiaridad con las fuentes y ubicaciones de varios documentos, presentación oportuna y precisa de los documentos requeridos en 3 minutos, clasificación ordenada, contabilidad clara, familiarización con las fuentes y ubicaciones de varios documentos en 5 minutos , 5 Archive de manera precisa y oportuna los documentos requeridos en minutos, contabilice claramente, familiarícese con las fuentes y ubicaciones de varios documentos y archive oportunamente los documentos requeridos en 8 minutos. El número de archivo, categoría o número de archivo se repite, la explicación es clara y la fuente y la ubicación de varios archivos son familiares. El archivo requerido no se puede encontrar en 10 minutos. El número de archivo, categoría o número de archivo se repite. es vago y la fuente de cada archivo no es familiar y la ubicación, la búsqueda de archivos es lenta.

Corporate Culture Construction 2 tiene planes específicos y planes de implementación y se implementa paso a paso, con una tasa de precisión del 65,438+000% y buenos resultados. Tiene planes específicos y planes de implementación y se implementa paso a paso, con una tasa de precisión superior al 90% y buenos resultados.

El plan específico y el plan de implementación no están claros, la tasa de precisión es superior al 80% y el efecto es promedio. El plan específico y el plan de implementación no están claros y la tasa de precisión es del 60%.

Satisfacción del superior con los resultados del trabajo. La tasa de satisfacción es del 100%, la tasa de satisfacción es superior al 90%, la tasa de satisfacción es superior al 80%, la tasa de satisfacción es superior al 60% y la tasa de satisfacción es inferior al 60%.

Ejecución de retroalimentación 3: recopile y clasifique oportunamente opiniones y quejas de clientes o departamentos relevantes, y brinde retroalimentación a los superiores. Las opiniones y quejas planteadas por los clientes o departamentos relevantes se pueden transmitir a los superiores de manera oportuna. Más del 90% de las opiniones y quejas planteadas por los clientes o departamentos relevantes se pueden transmitir a los superiores. Más del 80% de las opiniones y quejas planteadas por los clientes o departamentos relevantes pueden retroalimentarse parcialmente, más del 60% de las opiniones y quejas planteadas por los clientes o departamentos relevantes rara vez se retroalimentan a los superiores, y menos del 60% de las Se implementan las instrucciones correctas dadas por los superiores.

Competencias profesionales: 30% Capacidad de redacción: 5. Capaz de redactar documentos de acuerdo con las intenciones de los superiores, con oraciones fluidas y sin errores tipográficos. Las oraciones son fluidas y fluidas, la tasa de errores tipográficos es inferior al 3‰ y la tasa de fluidez es superior al 90%. El documento se puede redactar según la intención del superior, con pocas modificaciones, redacción correcta, un índice de errores tipográficos inferior al 5‰ y un índice de fluidez superior al 80%. Algunos ajustes y modificaciones requeridos por los superiores básicamente se pueden realizar según sus intenciones, la redacción es correcta, la tasa de error tipográfico es inferior al 10‰ y la tasa de fluidez es superior al 80%. Los superiores deben realizar ajustes y modificaciones para que el documento pueda producirse de acuerdo con su intención, la redacción sea correcta, la tasa de error tipográfico sea superior al 10‰ y la tasa de suavidad sea inferior al 80%. Se requieren ajustes y modificaciones importantes por parte de los superiores.

Familiarizado con las leyes, regulaciones y recopilación de información. Familiarizado con las leyes y regulaciones nacionales relevantes, y recopilar periódicamente diversos tipos de información para formar registros y utilizarla de manera flexible en el trabajo. Familiarizado con las leyes y regulaciones nacionales relevantes de este puesto, y poder recopilar cierta información al usarla. en el trabajo, no está familiarizado con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes y recopila información diversa de clase. Tiene pocos conocimientos sobre la aplicación de las leyes y reglamentos nacionales pertinentes en el trabajo y la recopilación de información es inconsistente.

El software de Office puede manejar fallas informáticas moderadas, ser capaz de usar hábilmente WORD, EXCLE, diapositivas y operaciones de red para manejar problemas informáticos simples, y ser capaz de usar hábilmente WORD, EXCLE, diapositivas y operaciones de red para manejar archivos y formularios. Capacidad para usar WORD y EXCLE de manera competente para procesar archivos y tablas simples.

Conocimientos y procesos de gestión administrativa 10. Familiarizado con la gestión administrativa y procesos relacionados, familiarizado con todos los enlaces, capaz de hacer sugerencias y opiniones sobre procesos relacionados, y capaz de hacer sugerencias de trabajo. gestión y procesos relacionados, que resultan en trabajo. Hay ciertas dificultades en el proceso y el trabajo es pasivo.

Coordinación, comunicación y cooperación 6 Capaz de comunicarse y coordinar de manera oportuna y positiva, y cooperar plena y activamente con el trabajo de otros empleados. Los empleados relevantes están satisfechos con su cooperación en una tasa de 65,438+000%. Son capaces de comunicarse y coordinarse activamente, resolver problemas rápidamente y cooperar activamente con otros empleados del departamento. Más del 90% de los empleados relevantes están relativamente satisfechos con su cooperación y pueden comunicarse y coordinarse, pero el efecto de resolver problemas es promedio y pueden cooperar con otros empleados. Más del 80% de los empleados relevantes están satisfechos con su cooperación. No pueden comunicarse ni coordinarse activamente y tienen efectos deficientes en la resolución de problemas. Pueden ayudar a otros empleados en su trabajo. Más del 60% de los empleados relevantes están satisfechos con su cooperación. No pueden comunicarse y coordinarse de manera oportuna y proactiva, y no pueden lograr el efecto de resolver problemas. Por lo tanto, no pueden cooperar bien con otros empleados y están satisfechos con su cooperación. está por debajo del 60%.

Actitud laboral 20% satisfacción con el servicio 5 satisfacción 100% satisfacción más del 90% satisfacción más del 80% satisfacción más del 60% satisfacción más del 0-40%.

4. No violación de normas y reglamentos durante la ejecución y capacidad de dar ejemplo. No hay infracciones por 1 o 2 veces y hay infracciones por 3 o 4 veces. A menudo se descubre que las violaciones de las normas y reglamentos no son observables.

Responsabilidad: 5. De manera estricta y concienzuda, no hay omisiones ni descuidos en el trabajo. Serio y serio, con algunos leves omisiones y omisiones. Hay 1-2 omisiones y omisiones en el trabajo, hay 3-4 omisiones y omisiones en el trabajo, y a menudo hay omisiones y omisiones en el trabajo.

Nivel de innovación 2: Existen nuevos métodos y nuevas medidas para mejorar y promocionar el trabajo, y conseguir buenos resultados. Existen nuevos métodos y medidas para mejorar y promover el trabajo, y se han logrado resultados generalizados. Aunque no hay innovación en el trabajo, puede garantizar que el trabajo se complete a tiempo y con alta calidad, y puede presentar buenas opiniones y sugerencias en el trabajo. Aunque no hay innovación en el trabajo, puede garantizar que el trabajo se complete a tiempo y con alta calidad. La calidad del trabajo no es alta y no se pueden lograr los resultados esperados.

Aprender y mejorar 2. Participar activamente en la formación organizada por la empresa o departamento, ser bueno en el autoestudio, mejorar la capacidad laboral (excepto para las necesidades laborales), ser capaz de proponer necesidades de formación según las necesidades laborales, poder participar en la formación organizada por la empresa o departamento (excepto por necesidades laborales), y poder aprender según el puesto. Aunque pude participar en la capacitación organizada por la empresa o el departamento, no pude participar a tiempo en la capacitación organizada por la empresa o el departamento después de la capacitación.

Conciencia de confidencialidad 2. Mantenga los secretos estrictamente. No hables de asuntos secretos en público. Aquellos que están familiarizados con el sistema de confidencialidad, pero que conocen la confidencialidad, filtrarán secretos una o dos veces, mientras que aquellos que no conocen la confidencialidad filtrarán secretos más de tres veces y con frecuencia.

Instrumento de puntuación

Formulario de evaluación del desempeño

Departamento: Departamento Administrativo y de Recursos Humanos Cargo: Asistente de Recursos Humanos Nombre: Carga de trabajo: Período de evaluación:

Elementos de evaluación, indicadores de evaluación, puntuaciones personales, contenidos de la evaluación, autoevaluación superior

Excelente (1), buena (0,9), media (0,6) y mala (0,4-0)

Logro

Impacto

Éxito

Fruto

50% ejecución del plan, presentación del plan, puntualidad 1, puntualidad 100%, puntualidad del 90% o más, el efecto de envejecimiento es más del 80%, el efecto de envejecimiento es más del 60%, el efecto de envejecimiento es del 0-40% o más.

El plan está 100% dirigido, más del 90% dirigido, más del 80% dirigido, más del 60% dirigido y entre 0 y 40% dirigido.

La mejora planificada 2 tiene una tasa de mejora del 100%, una tasa de mejora de más del 90%, una tasa de mejora de más del 80%, una tasa de mejora de más del 60% y una tasa de mejora de 0-40%.

Gestión de Relaciones con los Empleados

5. Familiarizado con los procesos de gestión de personal de la empresa como altas, bajas, contratos laborales, seguros sociales, etc., con una tasa de ejecución de 65.438+000. %. Familiarizado con los procesos de reclutamiento, renuncia, contratación laboral, seguros sociales y otros procesos de gestión de personal de la empresa, con un índice de ejecución del 90%. La tasa de implementación es del 80%. Están familiarizados con los procesos de contratación, renuncia, contrato laboral, seguro social y otros procesos de gestión de personal de la empresa. El 70% no está familiarizado con el reclutamiento, renuncia, contrato laboral, seguro social y otro personal de la empresa. procesos de gestión.

La recopilación de información 2 recopila información relacionada con los recursos humanos, que se puede aplicar al trabajo real de manera oportuna y precisa. Se puede aplicar al trabajo real para recopilar información relacionada con los recursos humanos. al trabajo real para recopilar información relacionada con los recursos humanos. La información se puede aplicar al trabajo real para recopilar información relacionada con los recursos humanos, pero no se puede aplicar al trabajo real.

Gestión de compensaciones. Con base en las estadísticas de asistencia mensual, preparamos calendarios salariales y recibos de sueldo a tiempo, y mantenemos registros relevantes con una tasa de precisión del 65,438+000%. Con base en las estadísticas de asistencia mensual, prepare formularios de pago de salario y recibos de sueldo a tiempo y mantenga registros de cuentas relevantes con una tasa de precisión del 95%. Según las estadísticas de asistencia mensual, el formulario de pago de salario y las nóminas se preparan a tiempo y se mantienen los registros contables pertinentes, con una tasa de precisión del 90%. Prepare calendarios salariales y recibos de sueldo a tiempo y mantenga registros de cuentas relevantes con una tasa de precisión del 85%. Sobre la base de las estadísticas de asistencia mensual, las tablas salariales y las nóminas se preparan a tiempo y se mantienen los registros relevantes del libro mayor, con una tasa de precisión del 80%.

Gestión de archivos

3. Mantenga archivos de personal y certificados de calificación técnica relacionados, la tasa de presentación y la tasa de revisión son 65,438+000%, la tasa de presentación y la tasa de revisión son 90%, la La tasa de presentación y la tasa de acceso son del 80%, y la tasa de presentación y la tasa de acceso son del 70%.

Gestión del desempeño. Desarrollar y operar un sistema de desempeño que sea consistente con las condiciones de la empresa, organizar varios departamentos para realizar evaluaciones de desempeño a tiempo y realizar evaluaciones, estadísticas y análisis de los resultados de las evaluaciones. La puntualidad es del 100%. Organizar varios departamentos para realizar evaluaciones de desempeño a tiempo y realizar evaluaciones, estadísticas y análisis de los resultados de las evaluaciones. La exactitud y puntualidad son del 90%. Organizar varios departamentos para realizar evaluaciones de desempeño a tiempo y realizar evaluaciones, estadísticas y análisis de los resultados de las evaluaciones. La precisión y puntualidad son del 80% y se formula y opera un sistema de desempeño consistente con la situación de la empresa. Organizar varios departamentos para realizar evaluaciones de desempeño a tiempo y realizar evaluaciones, estadísticas y análisis de los resultados de las evaluaciones. La puntualidad es del 70%. Formular un sistema de desempeño que se adapte a la situación de la empresa y ejecutarlo en tiempo.

Trabajo de inspección anual

Esté familiarizado con los procedimientos de inspección anual, conozca la hora y el lugar de la inspección anual y realice la inspección anual a tiempo. La tasa de ejecución es 65.438+000%. Familiarícese con los procedimientos de inspección anual, conozca la hora y el lugar de la inspección anual y realice la inspección anual a tiempo. La tasa de ejecución es del 90%. Conoce el procedimiento de inspección anual, conoce la hora y lugar de la inspección anual, el 80% conoce el procedimiento de inspección anual y el 70% desconoce el procedimiento de inspección anual.

Trabajo de comunicación 3: mantener el flujo de información con los departamentos comerciales gubernamentales y las oficinas distritales de seguridad social, y mantenerse al tanto de la información actual. La tasa de retroalimentación es del 100%. Mantener el flujo de información con los departamentos comerciales gubernamentales y las oficinas distritales de seguridad social de manera oportuna. La tasa de respuesta es del 90% y la información se mantiene abierta a los departamentos comerciales gubernamentales y las oficinas distritales de seguridad social de manera oportuna. La tasa de retroalimentación es del 80%.

Trabajo de logística 4: Administrar agua, electricidad, comunicaciones, red, mantenimiento de equipos, ambiente de oficina y comidas de los empleados de manera ordenada, con una tasa de puntualidad del 100%, administrar agua, electricidad, comunicaciones, red , mantenimiento de equipos y oficina de manera ordenada El ambiente y las comidas de los empleados se brindan a tiempo, con una tasa de puntualidad superior al 95%, sin afectar el trabajo de los empleados, el agua, la electricidad, las comunicaciones e Internet. La tasa de puntualidad supera el 90%, lo que tiene un cierto impacto en la cooperación con el trabajo de los empleados. El agua, la electricidad, las comunicaciones, el mantenimiento de redes, equipos, el ambiente de oficina y las comidas de los empleados se gestionan de manera ordenada, con una tasa de puntualidad superior al 80%, lo que tiene cierto impacto en el trabajo de los empleados. El agua, la electricidad, las comunicaciones, las redes, el mantenimiento de los equipos, el ambiente de oficina y las comidas de los empleados no se gestionan de manera ordenada, lo que repercute negativamente en el trabajo de los empleados.

Organización y planificación de actividades culturales corporativas. Organizar y planificar razonablemente las actividades culturales y deportivas corporativas y controlar la ejecución de costos dentro del presupuesto.

Organizar y planificar razonablemente actividades culturales y deportivas corporativas dentro del 65,438+00% del sobrepaso presupuestario, dentro del 20% del sobrepaso presupuestario y dentro del 30% del sobrepaso presupuestario debido a gastos organizativos.

Competencias profesionales: 30% Capacidad de redacción: 4. Capaz de redactar documentos de acuerdo con las intenciones de los superiores, con oraciones fluidas y sin errores tipográficos. Las oraciones son fluidas y fluidas, la tasa de errores tipográficos es inferior al 3‰ y la tasa de fluidez es superior al 90%. El documento se puede redactar según la intención del superior, con pocas modificaciones, redacción correcta, un índice de errores tipográficos inferior al 5‰ y un índice de fluidez superior al 80%. Algunos ajustes y modificaciones requeridos por los superiores básicamente se pueden realizar según sus intenciones, la redacción es correcta, la tasa de error tipográfico es inferior al 10‰ y la tasa de fluidez es superior al 80%. Los superiores deben realizar ajustes y modificaciones para que el documento pueda producirse de acuerdo con su intención, la redacción sea correcta, la tasa de error tipográfico sea superior al 10‰ y la tasa de suavidad sea inferior al 80%. Se requieren ajustes y modificaciones importantes por parte de los superiores.

Habilidades de organización y planificación. Tiene buenas capacidades de organización y planificación para las actividades a gran escala de la empresa, las actividades de equipo y la implementación de programas, y se ha ganado el elogio unánime de los empleados. Tiene buenas habilidades de organización y planificación para actividades de equipo e implementación de programas, y se ha ganado elogios de la mayoría de los empleados y también de algunos empleados. Mala ejecución de las actividades y programas del equipo.

Conocimientos y procesos de gestión de recursos humanos. Familiarizado con el proceso de gestión de recursos humanos, dominar todos los aspectos y poder hacer sugerencias y opiniones sobre procesos relevantes. Comprender el proceso de gestión de recursos humanos y poder hacer sugerencias de trabajo. lo que causará ciertas dificultades en el proceso de trabajo y hará que el trabajo sea pasivo.

Coordinación, comunicación y cooperación 6 Capacidad para comunicarse y coordinar de manera oportuna y positiva, y cooperar plena y activamente con el trabajo de otros empleados. Los empleados relevantes están satisfechos con su cooperación en una tasa de 65,438+000%. Son capaces de comunicarse y coordinarse activamente, resolver problemas rápidamente y cooperar activamente con otros empleados del departamento. Más del 90% de los empleados relevantes están relativamente satisfechos con su cooperación y pueden comunicarse y coordinarse, pero el efecto de resolver problemas es promedio y pueden cooperar con otros empleados. Más del 80% de los empleados relevantes están satisfechos con su cooperación. No pueden comunicarse ni coordinarse activamente y tienen efectos deficientes en la resolución de problemas. Pueden ayudar a otros empleados en su trabajo. Más del 60% de los empleados relevantes están satisfechos con su cooperación. No pueden comunicarse y coordinarse de manera oportuna y proactiva, y no pueden lograr el efecto de resolver problemas. Por lo tanto, no pueden cooperar bien con otros empleados y están satisfechos con su cooperación. está por debajo del 60%.

Actitud laboral 20% satisfacción con el servicio 5 satisfacción 100% satisfacción más del 90% satisfacción más del 80% satisfacción más del 60% satisfacción más del 0-40%.

Hacer cumplir las reglas y regulaciones de la empresa 4 veces sin violar la disciplina, y ser capaz de predicar con el ejemplo sin violar la disciplina 1-2 veces, 3-4 veces.

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