Si la comida para llevar muere en los escalones vacíos durante la entrega, ¿el cliente debe asumir la responsabilidad de la compensación?

Un repartidor entregó la comida arriba y bajó trotando. Estaba casi llegando al último piso, pero accidentalmente lo pisó y rodó escaleras abajo. Su cabeza golpeó fuertemente el suelo. Debido a que no llevaba casco, murió por hemorragia interna y asfixia. Tenía sólo 30 años y la columna vertebral de su familia se había derrumbado. ¡Qué lástima!

Los establecimientos de comida para llevar suelen tener prisa por entregar comida a los clientes, por lo que ¿deberían ser responsables de una compensación si un cliente muere inesperadamente durante la entrega de comida?

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No existe relación jurídica entre comida para llevar y los clientes.

Aunque el repartidor de comida brinda servicios de entrega de comida a los clientes, ¡no tiene ninguna relación legal con el cliente!

No importa qué tipo de accidente ocurra durante el transporte, no tienen ninguna relación legal con el cliente y el cliente no necesita ser responsable de la compensación.

En general, una comida para llevar tiene tres relaciones jurídicas, la primera es la relación contractual entre el cliente y el comerciante, la segunda es la relación de entrega encomendada entre el comerciante y la plataforma de comida para llevar, y la última es. la relación laboral-laboral entre el personal de reparto y la plataforma de reparto.

Entonces, el repartidor de comida para llevar murió mientras entregaba la comida. Como consumidor, aunque se ha establecido una relación contractual de venta con el comerciante, el comerciante decide quién entregará los alimentos. Este también es un servicio ampliado del contrato comercial. La única obligación del cliente es pagar la tarifa de entrega de comida, pero el contrato de entrega de comida se firma entre el comerciante y la plataforma. Entonces no existe ninguna relación jurídica entre los consumidores y la comida para llevar. Por lo tanto, siempre que el consumidor no tenga culpa durante el proceso de entrega, no será responsable de ninguna indemnización por el lamentable fallecimiento del repartidor.

El cliente tiene una relación comercial legítima con el comerciante y tiene la obligación de pagar tarifas de servicio a la plataforma de entrega, pero esto no tiene nada que ver con el personal de entrega. Primero, el repartidor no es designado por el cliente, y segundo, el repartidor solo sirve la plataforma de forma gratuita. Por lo tanto, todos los accidentes y accidentes que le sucedan al repartidor durante el proceso de servicio de entrega no tienen nada que ver con el cliente. y no se puede exigir al cliente que compense.

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Los repartidores son en realidad empleados de la plataforma de reparto.

Aunque en la plataforma de reparto de comida hay empleados en forma de contrato laboral, y también hay repartidores de comida a tiempo parcial en forma de crowdsourcing, pero durante su periodo de trabajo, son legalmente empleados. de la plataforma de entrega de alimentos y la plataforma de entrega de alimentos Existen algunos requisitos para los riesgos derivados de su trabajo, como brindar capacitación y educación en seguridad, compensación laboral, etc.

Y muchas plataformas de entrega de comida suelen cobrar una prima de seguro contra accidentes de 3 yuanes en el primer pedido de entrega diaria de comida. Parece que los repartidores pagan ellos mismos el seguro, pero la plataforma en realidad está reduciendo sus riesgos legales. Este tipo de seguro puede compensar rápidamente las pérdidas sufridas por el repartidor y reducir el importe de la indemnización de la empresa.

Si la indemnización del seguro aún no es suficiente para cubrir el siniestro, los familiares del comida para llevar pueden solicitarlo a la plataforma. Disfrutarán de este derecho independientemente de que exista una relación laboral o de servicios con él. la plataforma.

Si ocurre un accidente durante la comida para llevar, si hay un tercero responsable, también puedes reclamar una indemnización al tercero de acuerdo con las disposiciones legales. Por ejemplo, si sufre un accidente de tráfico, puede pedirle a la otra parte que lo compense según la proporción de responsabilidad.

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¿Por qué la comida para llevar no tiene relación jurídica con los clientes?

Normalmente pedimos comida para llevar y nos la entregan. Una vez entregada la comida para llevar, los clientes aún tienen derecho a evaluarla y pueden dar el visto bueno o dar una reseña negativa. Parece que tenemos muchos derechos; la entrega de comida debería tener cierta relación jurídica con nosotros, ¿verdad?

Este no es el caso. Aunque tenemos derecho a evaluar a los vendedores extranjeros e incluso exigirles que realicen envíos rápidamente, esto no tiene nada que ver con la ley. Solo tenemos una relación legal con el propietario de la plataforma de entrega de alimentos, y la plataforma de entrega de alimentos solo nos sirve como empleador.

Dado que no tiene nada que ver con la ley, no importa qué problemas o accidentes ocurran durante el proceso de entrega de alimentos, no tiene nada que ver con el cliente y no puedes confiar en "te entrego la comida". , por lo que debes asumir la responsabilidad". La idea requiere que los clientes asuman la responsabilidad.

En otras palabras, si el cliente necesita asumir la responsabilidad del repartidor de entregar la comida, entonces el costo de sacar la comida aumentará considerablemente y nadie se atreverá a pedir la comida. . Un cliente descuidado puede arruinarse comiendo comida para llevar por valor de 10 dólares.

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Aunque no importa, todos los clientes deben respetar y valorar la comida para llevar.

Aunque los clientes no tienen ninguna relación legal con la entrega de alimentos, debemos respetar y valorar a las personas que nos entregan los alimentos. Aunque la profesión elegida es la entrega de comida, también se les paga por su trabajo.

Sin embargo, la comida para llevar es muy difícil. Como es comida para llevar, eso es lo que todos más necesitan al comer. Para no perderse la comida de todos, la comida para llevar siempre agrega un caballo para correr y correr hacia adelante. Tuvimos una comida caliente, pero es posible que el repartidor todavía tenga hambre y esté ocupado, lo cual no es fácil de pensar.

Y una comida para llevar puede requerir que se entreguen varias comidas al mismo tiempo durante los períodos pico. Cuanto más los presionamos, más ansiosos se vuelven y eventualmente ocurrirán algunos problemas y accidentes debido a su ansiedad. Así podremos respetarlos y apreciarlos, darles tolerancia y comprensión, y entonces tal vez tendrán una vida más fácil.

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Las personas que vivimos en las ciudades podemos imaginar cómo serían nuestras vidas sin comida para llevar. Al menos el ritmo de vida se acelerará e incluso la calidad de vida disminuirá.

Así que, aunque todo lo relacionado con el repartidor no tenga nada que ver con nosotros, es muy necesario tenerle respeto. Además, los camareros de comida para llevar son básicamente responsables del funcionamiento de la vida urbana durante los períodos especiales.

Esta es una gran profesión que salva perfectamente y sin problemas el lapso de tiempo de la vida, haciendo la vida de muchas personas más fácil y paciente, y brindándoles una sonrisa de aprobación. Cuando reciban la comida para llevar, deberían dar las gracias.