¿Qué barreras de comunicación existen en el trabajo y estudio diario?
En la gestión diaria de las empresas, a menudo ocurren algunos obstáculos en la comunicación de información. Estos obstáculos son causados por la influencia de los factores anteriores. Podemos enumerar las manifestaciones específicas de la siguiente manera: 1. Distancia. La distancia física entre superiores y subordinados reduce su comunicación cara a cara. Sabemos que una menor comunicación cara a cara puede provocar malentendidos o incapacidad para comprender la información que se transmite. La distancia física también dificulta aclarar malentendidos entre superiores y subordinados. 2. Mala interpretación. La mala interpretación ocurre fácilmente cuando una persona no puede distinguir entre el material real y sus propias opiniones, sentimientos y emociones. Muchas veces nos comunicamos no sólo a nivel laboral sino también a nivel emocional, pero en ocasiones tanto superiores como subordinados tienden a interpretar la información en base a sus propias perspectivas, valores, opiniones y antecedentes en lugar de ser objetivos al explicarla. 3. Semántica. Esto implica comunicar lenguaje, palabras, imágenes, lenguaje corporal, etc. Porque casi toda comunicación de información utiliza símbolos para expresar un determinado significado. Los símbolos suelen tener múltiples significados y la gente debe elegir uno. A veces, si tomas la decisión equivocada, pueden surgir barreras semánticas. Por ejemplo, el símbolo de una palabra puede provocar barreras en la comunicación debido a los múltiples significados de la palabra, términos profesionales, asociaciones subconscientes de la palabra, etc. Hay un chiste que dice que el anfitrión invita a cenar a los invitados, al ver que ha pasado la hora señalada y han venido pocas personas, no puede evitar decir con ansiedad: "Los que se supone que deben venir no están aquí". Al escuchar esto, los pocos invitados que han llegado se dan vuelta y se van. El anfitrión se dio cuenta de que habían entendido mal sus palabras y dijo con tristeza: "Los que no deberían haberse ido se van. Como resultado, los invitados restantes también se fueron enojados". 4. Falta de confianza. Este trastorno está relacionado con la experiencia de tratar con superiores y subordinados. Sobre la base de experiencias pasadas, si un subordinado siente que es inútil informar malas noticias a su superior, ocultará la información. Por otro lado, si siente que sus superiores son comprensivos y serviciales, no filtrará malas noticias o información desfavorable. 5. Inaccesibilidad. 6. Las responsabilidades no están claras. 7. Incompatibilidad de personalidad. 8. Negarse a escuchar. 9. No utilizar medios adecuados. 10. Brecha de comunicación. Esto se refiere a fallas y agujeros en la red formal de comunicación. 11. Dirección perdida. La falta de dirección en el contenido del mensaje puede provocar una interrupción de la comunicación. 12. La carga es demasiado pesada. Cuando las personas están sobrecargadas de información, tienden a tener un desempeño inferior al de los empleados que reciben información insuficiente.
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