Práctica de comercio internacional1. El significado, la función y los requisitos de la calidad de un producto (1) El significado de calidad de un producto se refiere a la combinación de la calidad intrínseca y la apariencia de un producto; propiedades físicas, composición química y propiedades biológicas. Este último incluye la apariencia, color, estilo, transparencia, etc. del producto. En el comercio internacional, a menudo se seleccionan ciertos indicadores de calidad para representar la calidad de diferentes productos en función de las diferentes características de cada producto, tales como: rendimiento de la máquina herramienta, uso, potencia, grado de automatización, etc. El carbón contiene cenizas, humedad, azufre, poder calorífico, tamaño de partículas, etc. La ropa se expresa a través de indicadores como telas y accesorios, estilos, colores y artesanía. La calidad de los bienes afecta directamente el valor de uso y el precio de los bienes, que suele ser la mayor preocupación de los compradores. (2) El papel de la calidad de los productos básicos La importancia de la calidad de los productos básicos es que la calidad afecta directamente el valor de uso y el precio de los productos básicos, y es un factor importante para determinar la eficiencia del uso de los productos básicos y afectar el precio de mercado de los productos básicos. En las condiciones de competencia feroz sin precedentes en el mercado internacional, muchos países han considerado la mejora de la calidad de los productos y el esfuerzo por ganar con la calidad como una parte importante de la competencia no relacionada con los precios y uno de los medios importantes para fortalecer las ventas externas. Sus funciones principales son las siguientes: 1. Mejorar y mejorar la calidad de los bienes es un medio importante de competencia no relacionada con los precios 2. La calidad de los bienes es una cláusula importante en el contrato internacional de compraventa de bienes; de bienes es el motivo principal de disputas entre compradores y vendedores 3. La calidad de los bienes es Requisitos de calidad La serie de normas ISO9000 son normas de gestión y garantía de calidad formuladas por la Organización Internacional de Normalización para satisfacer las necesidades del desarrollo del comercio internacional; Proporciona un estándar unificado para la evaluación del sistema de calidad de las empresas productoras de productos básicos en el mercado internacional y tiene la función de un pasaporte internacional. Requisitos para la calidad de las exportaciones: 1. La calidad de los productos debe ser adecuada para diferentes mercados y las necesidades de diferentes consumidores; 2. La calidad de los productos debe reflejar adaptabilidad, innovación, estabilidad y economía; las leyes pertinentes del país importador. regulaciones y requisitos; 4. La calidad de los productos debe ser adecuada a los requisitos de calidad de importación de las condiciones naturales extranjeras, los cambios estacionales y los métodos de venta; es necesario para satisfacer las necesidades de la construcción de la civilización económica y espiritual de mi país, la investigación científica, la construcción de la defensa nacional, las necesidades de la vida de las personas y la garantía de la salud de las personas. El método para expresar la calidad de los bienes se expresa en especie: compra y venta a la vista y compra y venta por muestra e instrucción compra y venta según especificaciones (grado del producto) y compra y venta según estándares (descripciones e ilustraciones); ). Comercio bajo una marca registrada o nombre de marca (Comercio bajo un nombre de origen) (1) Representa calidad física (1) Calidad real significa que compradores y vendedores comercian en función de la calidad real de los productos. Este método se utiliza principalmente para subastas, envíos y exposiciones, especialmente para productos con atributos únicos, como joyas, caligrafía y pinturas, artesanías específicas, etc. 2. La compra y venta de muestras generalmente se refiere a extraer una pequeña cantidad de objetos físicos de un lote de productos básicos o al diseño y procesamiento de objetos físicos diseñados y procesados por los departamentos de producción y uso, que son suficientes para reflejar y representar la calidad de todo el lote. de mercancías. Cuando se utilizan muestras para indicar la calidad de los productos y como base para la entrega, se denomina compra y venta por muestra. (1) Muestra del vendedor: la muestra proporcionada por el vendedor se denomina muestra del vendedor. Cuando la entrega se basa en las muestras del vendedor, se dice que la venta se basa en las muestras del vendedor. (2) Muestra del comprador: para que los productos solicitados por el comprador cumplan con sus propios requisitos, el comprador a veces proporciona muestras, que el vendedor produce en función de las muestras. Si el vendedor acepta negociar basándose en las muestras proporcionadas por el comprador, se denomina venta de muestra del comprador. (3) Muestras equivalentes: el vendedor puede procesar y copiar muestras similares basándose en las muestras proporcionadas por el comprador y enviárselas al comprador para su confirmación. Este tipo de muestra de confirmación se denomina muestra equivalente o contramuestra, también conocida como muestra de confirmación. (4) Muestras de referencia: las muestras que solo se utilizan para introducir productos deben marcarse con las palabras "solo como referencia" para evitar confusión con las muestras estándar. (5) Muestra duplicada: Al enviar la muestra original o la muestra estándar al comprador, se debe conservar otra muestra con la misma calidad que la muestra enviada, es decir, la muestra o la muestra duplicada se debe conservar para una futura organización de producción, entrega. o procesamiento.Compruebe en caso de disputas de calidad. 3. Precauciones para la compra y venta por muestra: (1) Las muestras enviadas al mundo exterior deben ser representativas (2) Se deben conservar copias de las muestras para su entrega o resolución de disputas (3) Las disposiciones específicas de las leyes pertinentes sobre compras; y la venta por muestra debe comprenderse y dominarse. (4) La muestra del comprador debe cambiarse a una transacción de "muestra equivalente" en la medida de lo posible. (5) La calidad de la entrega del vendedor debe ser completamente consistente con la muestra. Si el vendedor no está seguro de la calidad, puede indicarlo en el contrato (la calidad debe ser aproximadamente la misma que la de la muestra). (2) La descripción utiliza especificaciones para expresar la calidad del producto (1) Compra y venta: las especificaciones del producto se refieren a algunos indicadores principales que pueden reflejar la calidad del producto, como la composición química, el contenido, la pureza, el rendimiento, la capacidad, la longitud, el espesor, etc. (2) Compra y venta por grado: El grado de bienes significa que el mismo producto se divide en varios grados de diferente calidad según sus diferentes especificaciones. (3) Compra y venta basada en estándares: los estándares de bienes se refieren a la especificación y calidad de los bienes. Generalmente lo formulan y publican organizaciones de normalización, agencias gubernamentales, grupos industriales, organizaciones industriales y comerciales y bolsas de productos básicos, y lo implementan dentro de un cierto alcance. Por ejemplo, el Reino Unido es BS, Estados Unidos es ANSI, Francia es NF, Alemania es DIN y Japón es JIS. Además, existen normas internacionales, como las normas ISO de la Organización Internacional de Normalización y las normas fijadas por la Comisión Electrotécnica Internacional (IE). Dado que los estándares de varios países a menudo se modifican y cambian con el desarrollo de la tecnología de producción y los cambios en la situación, el estándar de un determinado producto promulgado por un determinado país o departamento a menudo tiene versiones en diferentes años. Las diferentes versiones tienen diferentes estándares de calidad. Por tanto, a la hora de comprar y vender bienes, se debe indicar el año de la edición estándar.
Calidad promedio justa: las preguntas frecuentes se utilizan a menudo para algunos productos agrícolas y secundarios cuya calidad varía mucho y es difícil establecer estándares unificados: se refiere al nivel de calidad promedio de los productos exportados dentro de un cierto período de tiempo, generalmente se refiere a productos de tamaño mediano. productos básicos. Método para determinar la calidad media de los productos excelentes: (1) Productos intermedios de los productos agrícolas en cada año de producción. (2) La calidad promedio de los mismos bienes enviados en el lugar de envío en un determinado trimestre o en un determinado mes de envío es "calidad comercializable" (GMQ): significa que el vendedor debe garantizar que los bienes entregados son de buena calidad y cumplir con las condiciones de venta. No es necesario demostrar la calidad del producto de otras maneras. Sin embargo, este método es relativamente abstracto y general y puede causar fácilmente controversias durante la implementación, por lo que debe usarse lo menos posible. Es adecuado principalmente para madera y productos congelados. (4) Compra y venta según instrucciones y dibujos (5) Compra y venta según marca o marca: Una marca se refiere a un símbolo utilizado por un fabricante o empresa para describir los bienes que produce o vende. Puede consistir en uno o. varias palabras y letras distintivas, números, gráficos o imágenes. Marca se refiere al nombre que dan las empresas industriales y comerciales a los bienes que producen o venden para distinguirlos de productos similares de otras empresas. (6) Comprar y vender productos según el nombre del lugar de origen, como "perfume francés", "cerveza alemana", "vino de ciruela chino", etc. con nombres de países: arroz del noreste de China, mostaza de Sichuan, Shaoxing Huadiao; vino, té Lushan Yunwu, etc. tres. Disposiciones sobre cláusulas de calidad (1) Contenido básico de las cláusulas de calidad Las cláusulas de calidad son las cláusulas principales del contrato y son las disposiciones específicas del comprador y del vendedor sobre la calidad, especificaciones, grados, estándares, marcas, etc. de los bienes. . El vendedor debe entregar la mercancía según la calidad acordada; de lo contrario, el comprador tiene derecho a presentar una reclamación o rechazar la mercancía, o incluso rescindir el contrato. Las cláusulas de calidad del contrato también son la base para que las agencias de inspección de productos básicos realicen inspecciones de calidad, las agencias de arbitraje realicen arbitrajes y los tribunales resuelvan disputas de calidad. Los contenidos básicos de los términos de calidad son calidad, especificaciones, grados, estándares, marcas registradas, marcas, etc. Al comprar y vender basándose en muestras, se debe indicar el número de muestra y la fecha de entrega y, a veces, se debe agregar una declaración de que la calidad de la entrega es consistente o consistente con la muestra. Al comprar y vender por norma, generalmente se debe indicar la norma adoptada y el año de la versión estándar. (2) Precauciones estipuladas en las cláusulas de calidad 1. Algunos productos pueden estipular cierta flexibilidad de calidad: (1) La calidad de la entrega es esencialmente igual a la muestra u otros términos similares. (2) Tolerancia de calidad: se refiere al error de calidad del producto reconocido internacionalmente. (3) Rango de movilidad de calidad: especifique un rango determinado, como algodón de 35/36 pulgadas. Establecer ciertos límites, como que el tamaño máximo de grano del arroz glutinoso blanco es del 25%. Se estipula la diferencia entre los grados superior e inferior. Por ejemplo, el plumón de pato gris chino C708 contiene un 90 % de plumón y se permite una fluctuación del 1 %. Caso: Una empresa china firmó un contrato de exportación de suéteres de cachemira con una empresa japonesa y * * * exportó 10.000 suéteres de cachemira por un valor de 10.000 dólares estadounidenses. El contrato estipula que el contenido de cachemira es 100% y la marca también indica "100% cachemira". Cuando la otra parte inspeccionó los suéteres de cachemira exportados por nuestra empresa, descubrió que el contenido de cachemira no cumplía con los requisitos del contrato y presentó una reclamación de 2 millones de dólares estadounidenses. Al final, nuestra empresa pagó cientos de miles en compensación antes de resolver el caso. Hay varias formas de definir los términos de aumento o reducción de precio por calidad: (1) Para diferencias de calidad dentro del alcance de la maniobra, se pueden realizar aumentos o reducciones de precio en función de la calidad de entrega real. (2) Sólo se deducirá el precio si la calidad es inferior a la especificada en el contrato. Ámbito de aplicación: Si se adopta la cláusula de aumento o disminución del precio de la calidad, generalmente se deben seleccionar los principales indicadores de calidad que tienen un impacto importante en el precio y permiten un cierto grado de flexibilidad, pero no se aplica a indicadores de calidad secundarios o importantes. indicadores que no permiten un cierto grado de flexibilidad. 2. Utilizar correctamente diversos métodos para expresar la calidad. 3. Las condiciones de calidad deben ser científicas y razonables.