Si la empresa de cambio se escapa, ¿cómo puedo proteger mis derechos?
Primero, comuníquese directamente con la empresa correspondiente.
Si desea presentar una queja ante la empresa correspondiente, se recomienda comunicarse con la persona a cargo de la empresa lo antes posible. Para preservar la evidencia, se recomienda escribir una carta. Las empresas financieras reguladas por la FCA deben responder a su queja dentro de ocho semanas, incluyendo si la queja tuvo éxito o por qué se necesita más tiempo para resolverla. Si no recibe resultados precisos, puede presentar una queja ante el FOS.
En segundo lugar, quéjate tú mismo
Si quieres quejarte tú mismo, puedes buscar una agencia de quejas (CMCS), que generalmente se divide en dos tipos:
Pagado. Porque no pueden garantizar que la denuncia tenga éxito. Suponiendo que fracases, perderás dinero.
Pospago. No se cobra por el fracaso. Si la reclamación tiene éxito, se requerirá una tarifa de servicio de 30 RMB en total para reembolso o compensación.
En tercer lugar, comuníquese con la Compañía de Quejas Financieras
Cuando no esté satisfecho con la respuesta de la compañía o no reciba respuesta, puede presentar una queja ante el Servicio de Quejas Financieras (FOS). .
El Servicio de Quejas Financieras es completamente independiente y el Servicio de Quejas Financieras (FOS) proporciona servicios de quejas gratuitos a los consumidores. Las quejas van desde disputas sobre acciones y participaciones hasta disputas de seguros para mascotas.
Cuarto, presente una demanda
Si no está satisfecho con el resultado del manejo de quejas proporcionado por la empresa de servicios de quejas financieras y no ha manejado la queja en otras instituciones. El último recurso es acudir a los tribunales.
上篇: ¿Qué significa la lucha contra la elusión en la economía y el comercio internacional? 下篇: ¿Cuáles son las normativas nacionales sobre plazas de aparcamiento? La Administración Estatal de Calidad y Supervisión Técnica y el Ministerio de Construcción emitieron conjuntamente el "Código de Diseño Residencial". . 4.5.2 Cuando se instalan restaurantes, comedores y otras salas en edificios residenciales, se generará una gran cantidad de vapor y vapores de aceite en la cocina. La cocina generalmente está ubicada en la parte inferior y la chimenea y el conducto de ventilación deben ir rectos. al techo superior de la casa para evitar el reflujo y evitar que entre humo nocivo en la casa, garantizar la seguridad y proteger la salud de los residentes. Al mismo tiempo, los acondicionadores de aire, equipos de refrigeración, maquinaria de procesamiento, etc. suelen producir ruido y vibraciones, lo que afecta el descanso de los residentes, por lo que se requiere reducir las vibraciones y el ruido. 4.5.3 No se declara que las salas de calderas, salas de distribución y otras instalaciones públicas estén dispuestas en edificios residenciales. Si debe instalarse en un edificio residencial de gran altura debido a restricciones, se deben tomar medidas como aislamiento acústico, reducción de vibraciones y silenciamiento de los equipos y las habitaciones para evitar interferencias con los residentes y garantizar el funcionamiento seguro del equipo. Los requisitos pertinentes deben cumplir con el "Código para el diseño de edificios para la protección contra incendios" y las especificaciones profesionales pertinentes. 4.5.4 Las entradas y salidas incluyen el transporte aéreo y el transporte vertical se refiere a escaleras y ascensores. En la distribución de tiendas y otros edificios públicos en edificios residenciales, el objetivo principal es resolver las diversas contradicciones que surgen al juntar casas con funciones completamente diferentes. Además de resolver los conflictos entre estructuras y sistemas de equipamiento, las entradas y salidas de los edificios residenciales y los edificios públicos auxiliares deben disponerse por separado sin interferir entre sí. Si las tiendas se instalan en la planta baja, las entradas de clientes, compras y vendedores deben disponerse por separado de las entradas residenciales, y las entradas residenciales no deben utilizarse como entradas para negocios y compras. La distribución de los edificios públicos, como las guarderías, también deberá ajustarse a lo dispuesto en este artículo. Los complejos multifuncionales y los apartamentos con apartamentos deben tener entradas y salidas separadas, que no deben compartirse con las entradas y salidas de otras áreas funcionales. Esto no sólo es conveniente para el uso diario sin interferir entre sí, sino que también favorece la prevención de incendios y la evacuación segura. Ambiente interior 5.1 Luz solar, iluminación natural y ventilación natural 5.1.1 La luz solar es uno de los elementos básicos para la supervivencia humana y la protección de la salud humana. Obtener suficiente luz solar en un ambiente interior es una condición importante para garantizar la salud física y mental de los residentes, especialmente los ancianos, los débiles, los enfermos y los discapacitados. También es un factor importante para garantizar la higiene interior, mejorar el microclima interior, mejorar el confort y otros. calidad del ambiente de vida. Por lo tanto, este artículo estipula que los diferentes tipos de casas deben tener una cierta cantidad de espacio habitable para recibir luz solar en invierno. En el diseño específico, intente elegir una buena orientación y una buena distribución del edificio para crear un espacio habitable con buenas condiciones de luz solar. 5.1.2 Este artículo estipula los requisitos de calidad y cantidad de luz solar para habitaciones con requisitos de luz solar, y estipula diferentes estándares efectivos de luz solar y horas mínimas de luz solar para residencias en diferentes zonas climáticas y ciudades de diferentes tamaños. Para conocer requisitos e instrucciones específicos, consulte los estándares de luz solar para edificios residenciales en el "Código de planificación y diseño para áreas residenciales urbanas" (GB50180). 5.1.3 El valor mínimo del coeficiente de iluminación debería utilizarse como estándar de iluminación para edificios residenciales. Este artículo se implementará de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la norma nacional "Normas de diseño de iluminación arquitectónica". En la etapa de diseño residencial, la iluminación del índice de relación ventana-suelo de cada habitación debe estimarse de acuerdo con el Artículo 5.1.3, y luego se debe calcular el coeficiente de iluminación mínimo con base en la relación ventana-suelo determinada. Asegúrese de que haya buena iluminación natural en el interior. Esta tabla se basa en los estándares de cálculo para ventanas ordinarias de fibra de vidrio de una sola capa en zonas de clima ligero Clase III. El coeficiente de iluminación mínimo y la relación ventana-suelo en otras zonas de clima ligero se basan en los "Estándares de diseño de iluminación arquitectónica". Esta disposición se aplica a la iluminación lateral y el área de iluminación debe calcularse en función del área de iluminación efectiva. El área de la ventana con una altura inferior a 0,50 m del suelo tiene un rango de iluminación bajo y pequeño, y la iluminación efectiva disponible es muy pequeña. No se incluye en el área de iluminación para garantizar una iluminación natural efectiva en la altura del borde superior; la abertura de la ventana desde el suelo no debe ser inferior a 2 m para evitar que el borde superior de las ventanas interiores sea demasiado bajo para limitar la profundidad de la luz, lo que afecta la uniformidad de la luz interior y los requisitos de iluminación logrados a una cierta profundidad en la habitación. Cuando hay obstáculos como pasillos y balcones con una profundidad de más de 1 m en la abertura de iluminación, el área de iluminación efectiva se puede calcular como el 70% del producto del área de iluminación. Si se utilizan tragaluces horizontales para la iluminación, el área de iluminación efectiva aumentará y el área de apertura de iluminación se calculará de acuerdo con los estándares de iluminación. 5.1.4 Los dormitorios y salas de estar (pasillos) residenciales deben tener buena ventilación natural. En el diseño residencial, la ubicación y dirección de las ventanas en las paredes exteriores de las habitaciones antes mencionadas deben disponerse razonablemente para organizar eficazmente el viento natural que circula directamente con el aire exterior. Este artículo enfatiza que los dormitorios y salas de estar (pasillos) deben organizar la convección entre las paredes exteriores y las ventanas o la circulación del viento angular entre las paredes exteriores y las ventanas adyacentes. Cuando las condiciones de diseño residencial son limitadas y se debe adoptar una residencia unidireccional, se deben tomar medidas efectivas como ventanas de ventilación sobre la puerta, persianas debajo de la puerta o dispositivos de ventilación mecánica para garantizar buenas condiciones de ventilación en los dormitorios y salas de estar ( pasillos). 5.1.5 El tamaño de las aberturas de ventilación de la habitación no es igual al área de las ventanas. En realidad, las ventanas de muchas habitaciones tienen forma de ventanas correderas y vigas fijas, lo que reduce en gran medida el área de las rejillas de ventilación que se pueden abrir. Este artículo requiere asegurar el área de las aberturas de ventilación. 5.1.6 Las ventanas residenciales en áreas extremadamente frías requieren una alta estanqueidad al aire y el cierre prolongado no favorece la circulación del aire. Por lo tanto, se deben instalar ventanas con travesaños que se puedan abrir en los dormitorios y salas de estar (pasillos) para una ventilación regular. Las cocinas y los baños sin ventilación natural directa suelen estar equipados con conductos de ventilación natural o instalaciones de ventilación. Los conductos de ventilación natural deben ubicarse frente a ventanas o entradas de aire para asegurar la ventilación en toda la habitación. 5.2 Aislamiento térmico. 5.2.1 Los edificios residenciales deberían adoptar medidas de aislamiento térmico en invierno y verano para garantizar la calidad del ambiente térmico interior. 1. En áreas con veranos calurosos e inviernos cálidos, veranos calurosos e inviernos fríos y climas templados, además de cumplir con los requisitos del ambiente térmico residencial, el diseño de la envolvente del edificio debe cumplir con el "Código de Diseño Térmico de Civiles" vigente del país. Edificios" (GB50176). En el diseño residencial, también debemos prestar atención a la distribución soleada y a la protección contra el viento, y esforzarnos por garantizar que las habitaciones principales tengan suficiente luz solar para facilitar la conservación del calor en invierno.