He solicitado factura en la Oficina Nacional de Tributación Electrónica. ¿Por qué el software de facturación de control fiscal no puede encontrar el ticket especial?

No se puede consultar la información electrónica correspondiente de las facturas especiales con IVA a través de la plataforma de servicio integral de facturas con IVA. Esto puede deberse principalmente a los siguientes motivos: En primer lugar, el vendedor no emitió la factura con precisión. Complete su código de crédito social unificado (número de identificación del contribuyente).

Cuando esto sucede, se le puede solicitar al vendedor que invalide o invalide la factura especial con IVA con texto en rojo de acuerdo con la normativa. En segundo lugar, la factura especial del impuesto al valor agregado emitida fuera de línea por el vendedor no se cargó en el sistema de información de la autoridad tributaria. En este caso, puede comunicarse con el vendedor a tiempo para cargar la información de la factura. Después de eliminar los dos motivos anteriores, si aún tiene preguntas relevantes, puede llamar a la autoridad fiscal competente o a la línea directa del servicio fiscal 12366, y la autoridad fiscal le ayudará a resolverla.