Cuando la "humanidad" se encuentra con el "sistema", ¿cómo equilibrarlo?
Uno proviene de la relación consanguínea y el otro proviene de la empatía. El parentesco se refiere principalmente a las relaciones interpersonales, enfatizando "conocido", por lo que algunas personas también lo consideran un "asunto" hasta cierto punto;
La empatía se refiere principalmente a la relación mutua entre colegas y superiores y subordinados Comprender y ser considerado y enfatizar los métodos humanos de manejo de accidentes. Para una empresa, ¿qué es más importante, el sistema o las relaciones humanas? Cómo abordar la relación entre ellos es probablemente un tema que las empresas chinas nunca podrán evitar.
Las características históricas, culturales y humanísticas de China determinan que China sea una sociedad individualizada. En la actualidad, muchos expertos en gestión atribuyen la corta vida de las pequeñas y medianas empresas de mi país a la gestión humanizada dentro de la empresa, creyendo que es el gen de la muerte de las pequeñas y medianas empresas de mi país. ¿Es este tipo de humanidad dentro de una empresa realmente tan aterradora como un flagelo? ¿Debe ser ejecutado y renacido?
La simple visión de la naturaleza humana no está exenta de méritos. Pero hay demasiado favor y naturaleza humana rebelde, por lo que debemos ser sistemáticos; el sistema es frío, y si la naturaleza humana está bloqueada, no habrá creación, por lo que debemos ser humanos. Sólo cuando las relaciones interpersonales y los sistemas están coordinados adecuadamente se puede maximizar el potencial de los empleados.
En primer lugar, la gestión del sistema es la base de una empresa exitosa. Cualquier empresa, independientemente de su tamaño o número de empleados, debería contar con los sistemas de gestión correspondientes para restringir sus actividades comerciales diarias. Sin un sistema, una empresa sólo caerá en el caos y el desorden, provocando un desperdicio innecesario de recursos internos.
Una base teórica de la economía occidental, que también tiene importancia como referencia cuando se la aplica a este tema, es que todos tienen la tendencia a perseguir la maximización de sus intereses personales.
Los sistemas no escritos fomentarán esta tendencia, provocando que los sistemas formales, razonables y estandarizados sean vaciados y reemplazados por sistemas no escritos.
Estos sistemas no escritos están diseñados precisamente para satisfacer la tendencia de maximizar los intereses personales. Entonces, la víctima final será la propia empresa.
Para implementar la gestión del sistema, primero debe establecer un sistema. En el establecimiento del sistema intervienen principalmente varios factores: la aplicabilidad del sistema, la racionalidad del sistema y el enfoque humano y flexible.
Para cualquier empresa, el sistema está formulado para su ejecución, de lo contrario, el sistema equivaldrá a ineficaz. El sistema es en realidad el "crédito" entre los miembros de la empresa. Si todos pueden destruir el sistema a voluntad, los líderes de la empresa no tendrán "credibilidad" en la mente de los empleados.
Por lo tanto, antes de formular un sistema, se debe dedicar más tiempo a considerar la racionalidad del sistema y su aplicabilidad.
El sistema de empleados es el "navegador" de los estándares laborales y el núcleo de la empresa. Sin especificaciones de trabajo, sistemas y regulaciones de procesos, todos operan de acuerdo con sus propias ideas y métodos, lo que alterará y dispersará las capacidades operativas de la empresa, formará un equipo central y creará una fuerte competitividad.
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En segundo lugar, los favores pueden ser medidas auxiliares adicionales fuera del sistema, es decir, un manejo especial de situaciones que el sistema no encuentra. El favor moderado es el "lubricante" para las operaciones de una empresa.
Por ejemplo, si un empleado viola las normas durante el proceso, debes responsabilizarlo y multarlo según las normas. Después del trabajo, debido a tu relación afectiva, si te comunicas bien, explicas o incluso bebes dos copas de vino, las sombras y la infelicidad en el corazón de los empleados desaparecerán inmediatamente.
Los favores razonables pueden verse como una cultura derivada del sistema empresarial. Es un sistema humanizado, es decir, a partir del sistema se prepara una ventana de aceptación de gestión humanizada para resolver problemas que no lo son. prevista en el sistema, repentina, urgente y necesaria gestión de las relaciones humanas, e institucionalizar algunas de sus demandas.
Pero cabe señalar que los favores sólo pueden ser medios temporales, accidentales y de una sola vez. Si cierto favor es rutinario y habitual, se convertirá en un sistema no escrito.
Además, los sistemas no escritos son peligrosos. Las empresas deben tener cuidado con el lento progreso y los líderes deben tener en cuenta los sentimientos humanos para detectar y detener las tendencias de deterioro; de lo contrario, sólo conducirá al caos en la gestión y a la desconfianza de los empleados hacia los gerentes.
En definitiva, hay que implementar el sistema, pero también hay que considerar la racionalidad del mismo. No importa cuán razonable sea el sistema, no puede ser flexible si el sistema no es razonable, considere alternativas humanas;
La combinación de relaciones humanas y sistemas es un importante "arma nuclear" en nuestra gestión empresarial.
Como se menciona en las dos plantillas de "favores" al principio de este artículo, para los favores familiares, es necesario verificar la mejora y la protección adecuada del sistema, utilizar el sistema como marco y lograr la equidad. y justicia dentro de la empresa, y garantizar que las operaciones de la empresa sean lo más sistemáticas, completas y armoniosas posibles;
Toda persona en el lugar de trabajo debe partir de la perspectiva de la naturaleza humana cuando se trata de empatía. Comprender a las personas es ser bueno observando sus corazones, practicar el hábito de la empatía, observar y satisfacer las necesidades de los demás y perdonar los errores de los demás.