El plan de trabajo del secretario es muy sencillo
El artículo de muestra sobre el plan de trabajo del secretario es muy breve (Parte 1). Al igual que un vendedor o una nueva empresa, todo lo que tiene que hacer es primero comprender el producto, luego comprender los canales de venta y finalmente comprender el mercado. No esté ocupado escribiendo un plan de trabajo de ventas todavía. Cuando sienta que tiene cierto conocimiento del mercado y de los productos, es el momento de redactar su primer plan de ventas. Este plan debe ser la encarnación de su pensamiento de ventas. No es necesario escribir tareas específicas. Sólo necesita escribir sobre sus propios canales de ventas, cómo atraer clientes y su comprensión de las ventas de productos. En una frase, es un resumen de los canales y métodos de venta. A medida que obtenga una comprensión más profunda del mercado, realice ajustes y adiciones a su plan.
En términos generales, redactar un plan de ventas incluye los siguientes aspectos:
1. Es decir, en función de las condiciones del mercado se posicionan los puntos de venta del producto, los grupos de consumidores y el volumen de ventas.
2. Método de venta. Se trata de encontrar el modelo y el método que se adapte a las ventas de tu producto.
3. Gestión de clientes. Es decir, ¿cómo atender a un cliente desarrollado, cómo incentivarlo a aumentar las ventas o las compras? Siento que esto es importante y debería ocupar un espacio importante en la planificación del trabajo en el plan.
4. Tareas de ventas. Es establecer tareas de ventas razonables. El objetivo principal de las ventas es mejorar las tareas de ventas. Sólo el uso diligente de varios métodos para completar las tareas establecidas es la función de la planificación. Una vez finalizado, resuma los buenos métodos y patrones. Si no se puede completar, también se deben resumir los problemas y dificultades existentes.
5. Tiempo de evaluación. Los planes de ventas se pueden dividir en planes de trabajo de ventas anuales, planes de trabajo de ventas trimestrales y planes de trabajo de ventas mensuales. El tiempo de evaluación también es diferente.
6. Es para juzgar el plan de ventas para el último período de tiempo. Los seis aspectos anteriores son necesarios para la planificación. Por supuesto, el plan no es estático y debe ajustarse según las condiciones del mercado.
Ha pasado 20xx y hemos dado la bienvenida a un nuevo año. Aunque ya pasó 20xx, no podemos olvidar que en el último año, el hotel ha generado buenos beneficios económicos y sociales en la feroz competencia del mercado con sus sofisticados equipos e instalaciones, su excelente gestión de servicios y su excelente personal. En el nuevo año, seguiré implementando concienzudamente las decisiones de la empresa, mantendré siempre el ritmo de la empresa y continuaré implementando la política de trabajo establecida por el presidente Liu en 2009: centrarme en la eficiencia, la gestión, la innovación y la seguridad, y esforzarme por completar 265.438+0x9 millones La meta anual y la tarea de 22,5 millones en 20xx.
En 2009 vivimos la crisis financiera mundial y la gripe global A (h1n1). Ante las dificultades, aprovechamos la oportunidad, aprovechamos el mercado, mejoramos nuestras habilidades internas, ampliamos nuestros clientes y completamos el plan anual de 210.000 x 90.000.
En 20xx, con base en el análisis de mercado de este año, llevamos a cabo el trabajo de “Cuatro tensiones, dos garantías y una atención” y logramos los siguientes resultados:
1. , el departamento de ventas Se centra en congresos, agencias de viajes y residentes de larga duración.
En segundo lugar, las habitaciones, la recepción, los proyectos y toda la tienda garantizan a los huéspedes individuales de la empresa.
3. Preocuparse por la vida de los empleados, fortalecer la formación, organizar el aprendizaje y centrarse en el cultivo del talento. Cuidar a los empleados significa cuidar a la empresa. Un estudio encontró que un aumento del 5 % en la satisfacción de los empleados aumentará en conjunto la satisfacción del cliente en un 99 % y aumentará la eficiencia empresarial en un 2,5 %. Por lo tanto, debemos hacer felices a los empleados en el trabajo, enriquecer su vida cultural (organizar salidas de primavera, salidas de otoño, partidos de tenis de mesa, partidos de bádminton para los empleados), mejorar la cohesión corporativa y la fuerza centrípeta y mejorar la satisfacción y lealtad de los clientes. Cada trimestre se realizan encuestas de satisfacción de los empleados, que van desde un 0,3 general en el primer trimestre hasta un 0,4 general.
En definitiva, tras las cuatro conferencias, dos garantías y una inquietud planteadas, varios departamentos han logrado buenos resultados en la profundización de las particularidades. Los ingresos comerciales anuales alcanzan los 219.000, el gop alcanza el 52%, la tasa de ocupación anual alcanza el 69%, la recepción anual es de 50.000 y el grupo de recepción es de 1.848.
En 20xx, continuaremos tomando los productos profesionales de las habitaciones como punto de partida, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes como punto final, brindando productos diferenciados, permitiendo que los huéspedes sientan la calidad del servicio de Shenzhou International y Las habitaciones de Shenzhou International Quality marcan la diferencia. Al mismo tiempo, debemos aprovechar las deficiencias y garantizar los ingresos para ganar el mercado, ocupar el mercado y maximizar los ingresos por habitaciones. El funcionamiento de una empresa depende del trabajo en equipo de todos los empleados, por lo que todos los empleados de nuestra tienda deben amar su trabajo, prestar atención a la dedicación, trabajar duro, cooperar entre sí, mejorar la calidad del servicio, crear una marca de primera clase. seleccione empleados destacados cada mes y recomiende un tema Embajador de sonrisas, establezca y trabaje duro para completar el objetivo de tarea anual de 22,5 millones en 20xx.
Así que tengan la seguridad de que China International es un colectivo que valora la unidad, la dedicación, las dificultades y la lucha. Me centraré de cerca en la política laboral de eficiencia, gestión, innovación y seguridad, lograré la satisfacción del cliente con servicios de alta calidad, lograré la satisfacción de los empleados con un cuidado sincero y satisfaceré a la empresa con más beneficios económicos.
Con base en los indicadores de tareas anuales de 20xx, se formula el siguiente plan de trabajo:
1 Departamento de ventas: el departamento de ventas completó el presupuesto de 21x 80,000 y la recepción completó 3. millón. El 1 de marzo, el centro de reservas comenzó a aumentar las tarifas de las habitaciones entre 20 y 40 yuanes y continuó promocionando ofertas especiales de fin de semana. La tarifa de la habitación especial se ha incrementado a 478 yuanes/día para segmentar el mercado. En comparación con 2009, las empresas contratistas representaron el 50%, las centrales de reservas el 25%, las conferencias el 12%, las agencias de viajes el 10% y las habitaciones privadas de larga duración el 2% (desglose mensual específico)
2. Departamento de habitaciones para huéspedes: mejorar la eficiencia del trabajo, contratar trabajadores temporales durante las temporadas de menor actividad y aumentar el número de casas a 14-16 habitaciones por persona. La renovación de las habitaciones del piso ejecutivo se completará a finales de febrero. Se ofrecerá el té de la tarde en el salón ejecutivo. Las camas abatibles del piso ejecutivo seguirán confeccionadas con un alto nivel y todas ellas utilizarán nuevas telas de algodón. Los huéspedes seguirán implementando el sistema de control de habitaciones.
3. Departamento de Recursos Humanos: emplear personas de manera razonable de acuerdo con el presupuesto mensual, contratar trabajadores temporales y por horas, reducir costos y mejorar los beneficios de los empleados, brindar capacitación regular, fortalecer la capacitación en idiomas extranjeros y brindar capacitación en liderazgo de tienda. .
4. Departamento de Ingeniería y Seguridad: Ahorre energía y reduzca el consumo, garantice el normal funcionamiento del hotel, encuentre la causa raíz y aproveche el potencial, trabaje duro en agua, electricidad y energía, y haga grandes esfuerzos. para mantener la habitación.
5. En resumen, toda la tienda está decidida a completar el presupuesto de 22,5 millones en 20xx y confía en que gop completará el 54% del presupuesto anual y hará mayores contribuciones a China Business Travel.
Un artículo de muestra muy breve sobre el plan de trabajo del empleado (Parte 3)
El 10 de agosto de 20xx, comencé a comprender el significado de un trabajo desde el primer paso en el green. No es fácil, por eso me preocupo por cada ganancia. Llevo casi un año trabajando y aprendiendo discursos desde que me incorporé al departamento financiero del hotel como cajera de recepción. Bajo el liderazgo de los líderes y la ayuda de mis colegas, me he exigido estrictamente, cumpliendo conscientemente las reglas y regulaciones del hotel y las disciplinas de trabajo del cajero, y completando concienzudamente todo el contenido laboral necesario. Ahora haré un informe sobre mi trabajo del año pasado.
Primero, obedece a la dirección y preocúpate por aprender.
Como cajero, lo más importante es comprender las responsabilidades que hay en tu corazón. Bajo los arreglos razonables del líder, uno debe estudiar seriamente el conocimiento empresarial. Desde el momento en que ingresas a la recepción, debes saber que la recepción es la ventana del hotel y representa la imagen del hotel. Debes ser estricto con tus palabras y hechos. Tenga en cuenta la disciplina de trabajo del cajero, acelere el ritmo y familiarícese con la situación básica de la recepción, desde el mapa del estado de la habitación hasta el check-in, desde el comprobante de depósito hasta la factura del huésped, desde el minibar hasta los cargos varios, desde el check-in. a estadísticas de facturación, etc. Los empleados veteranos aprenden paso a paso cada paso de la operación. En la práctica, aceptamos seriamente las críticas y sugerencias de los empleados veteranos, insistimos en aprender de los líderes y colegas, aprendemos de las fortalezas de los demás y nos esforzamos por enriquecernos y mejorarnos.
En segundo lugar, respeta tu propio trabajo y respeta a todos.
Creemos firmemente que no existe distinción entre altos y bajos, sólo diferencias de circunstancias, experiencias y fundamentos. Debemos respetar nuestra propia profesión desde el inicio de nuestro trabajo. Sólo trabajando para otros podemos trabajar con diligencia y lograr algo en nuestro propio campo. Los clientes son Dios, los colegas son hermanos y los líderes son miembros de la familia. En esta gran familia con un hermoso entorno, nos respetamos unos a otros, aprendemos unos de otros y creamos unos con otros. Como en una carrera de relevos, cada departamento comprueba cada vínculo importante para generar beneficios y éxito para el hotel.
En tercer lugar, primero preste atención a los detalles y al servicio.
Recuerdo la fórmula de calidad "100-1=0" entrenada por el gerente Zhang.
En el servicio 100% dedicado, para evitar que los clientes desconfíen y se preocupen por sus inquietudes, recuerdo firmemente la última frase de la fórmula de calidad: en el servicio no hay poca cosa, todo comienza con los detalles. Así, si piensas más en tus clientes, la calidad de tu servicio mejorará. Un poco de acumulación y un poco de progreso no solo pueden demostrar la capacidad de uno, sino también agregar brillo al trabajo del cajero. Trabaja duro, el cliente es Dios. Por supuesto, inevitablemente se cometerán errores durante la entrevista, pero debe comprender las dificultades del servicio al cliente, informar los problemas al liderazgo de manera oportuna y manejarlos con flexibilidad sobre la base del cumplimiento de los principios.
Cuarto, objetivos claros y comprenderlos correctamente
Mire el trabajo con una perspectiva de aprendizaje. No solo debe aprender conocimientos comerciales de cajero y operar hábilmente las herramientas y procesos del cajero, sino que también debe hacerlo. conozca más sobre la cultura corporativa del hotel. La recepción es como un procesador de información integral, tiene mucho que aprender y también se comunica con los huéspedes.
Puedes aprender mucho de él, incluidos los principios de la vida y de cómo hacer las cosas, para que no te quedes en una etapa todo el tiempo. ¿Hasta qué punto quieres darte una explicación perfecta, aclarar tus objetivos y saber más claramente lo que estás haciendo y lo que debes hacer a continuación? Gracias a mis propios esfuerzos, entré a la oficina en agosto de 2010 y comencé a comprender el contenido del trabajo de las auditorías diurnas y nocturnas, el flujo de trabajo básico de la oficina, las tareas laborales específicas de la oficina y el resumen del trabajo de ventas. Mientras cumplo con las tareas de caja, tengo en cuenta las responsabilidades del personal de la oficina. Bajo la confianza de los líderes y la supervisión de mis colegas, trabajo duro para completar todas las evaluaciones de promoción. Primero, hago una coma perfecta en mis objetivos. Porque esto no es lo que quiero. Expectativa, un poco de reconocimiento seguirá motivándote a seguir adelante.
(1) Estudio en profundidad, la responsabilidad no puede bloquear el ritmo del aprendizaje ni ralentizar el progreso del aprendizaje. Familiarícese y sea responsable del hotel, el departamento y el puesto. , los empleados deben ser más estrictos consigo mismos, dar buen ejemplo y establecer una imagen.
(2) Fortalecer la supervisión y controlar estrictamente cada puesto. Representa al departamento financiero y al hotel. Supervisar cada trabajo de los empleados es también supervisar su propio trabajo para evitar cuentas erróneas, reducir riesgos y cancelarlas. Se deben cometer todos los errores posibles para garantizar que cada cuenta esté clara y cada ingreso sea preciso.
(3) Tener una mentalidad alegre, crear una actitud de trabajo correcta entre ellos, ser tranquilo, preciso y excelente, enfatizar la eficiencia sobre la calidad, unir a los colegas, cuidar a los subordinados, obedecer la dirección y los acuerdos, activamente coopere y anime a todos. Los cajeros sienten la calidez del Departamento de Finanzas, aprenden unos de otros y aprenden de las fortalezas de los demás.
(4) Sigan con el buen trabajo, no hay buenas personas, solo buenos equipos, y habrá retornos cada año. Se acerca 20xx. Recientemente, ha habido menos personal de recepción y todos han dejado de trabajar. Las jornadas laborales son largas y exigentes físicamente. Intente solucionar el problema de la fuga de cerebros, garantice el tiempo de descanso de los empleados y contrate a dos nuevos empleados en el menor tiempo posible. Coordinar con todos los departamentos para lograr avances.
Lo anterior es mi plan de trabajo preliminar personal. Puede que no esté lo suficientemente completo y maduro, pero haré todo lo posible para implementarlo y pedirle al líder que lo revise. Si hay lugares incompletos o incorrectos, pídale al líder que lo complemente y brinde orientación oportuna.
Un artículo de muestra muy breve sobre el plan de trabajo del empleado (Parte 4)
El 10 de agosto de 20xx, comencé a comprender el significado de un trabajo desde el primer paso en el green. No es fácil, por eso me preocupo por cada ganancia. Llevo casi un año trabajando y aprendiendo discursos desde que me incorporé al departamento financiero del hotel como cajera de recepción. Bajo el liderazgo de los líderes y la ayuda de mis colegas, me he exigido estrictamente, cumpliendo conscientemente las reglas y regulaciones del hotel y las disciplinas de trabajo del cajero, y completando concienzudamente todo el contenido laboral necesario. Ahora haré un informe sobre mi trabajo del año pasado.
Primero, obedece a la dirección y preocúpate por aprender.
Como cajero, lo más importante es comprender las responsabilidades que hay en tu corazón. Bajo los arreglos razonables del líder, uno debe estudiar seriamente el conocimiento empresarial. Desde el momento en que ingresas a la recepción, debes saber que la recepción es la ventana del hotel y representa la imagen del hotel. Debes ser estricto con tus palabras y hechos. Tenga en cuenta la disciplina de trabajo del cajero, acelere el ritmo y familiarícese con la situación básica de la recepción, desde el mapa del estado de la habitación hasta el check-in, desde el comprobante de depósito hasta la factura del huésped, desde el minibar hasta los cargos varios, desde el check-in. a estadísticas de facturación, etc. Los empleados veteranos aprenden paso a paso cada paso de la operación. En la práctica, aceptamos seriamente las críticas y sugerencias de los empleados veteranos, insistimos en aprender de los líderes y colegas, aprendemos de las fortalezas de los demás y nos esforzamos por enriquecernos y mejorarnos.
En segundo lugar, respeta tu propio trabajo y respeta a todos.
Creemos firmemente que no existe distinción entre altos y bajos, sólo diferencias de circunstancias, experiencias y fundamentos. Debemos respetar nuestra propia profesión desde el inicio de nuestro trabajo. Sólo trabajando para otros podemos trabajar con diligencia y lograr algo en nuestro propio campo. Los clientes son Dios, los colegas son hermanos y los líderes son miembros de la familia. En esta gran familia con un hermoso entorno, nos respetamos unos a otros, aprendemos unos de otros y creamos unos con otros. Como en una carrera de relevos, cada departamento comprueba cada vínculo importante para generar beneficios y éxito para el hotel.
En tercer lugar, primero preste atención a los detalles y al servicio.
Recuerdo la fórmula de calidad "100-1=0" entrenada por el gerente Zhang. En el servicio 100% dedicado, para evitar que los clientes desconfíen y se preocupen por sus inquietudes, recuerdo firmemente la última frase de la fórmula de calidad: en el servicio no hay poca cosa, todo comienza con los detalles. Así, si piensas más en tus clientes, la calidad de tu servicio mejorará. Un poco de acumulación y un poco de progreso no solo pueden demostrar la capacidad de uno, sino también agregar brillo al trabajo del cajero. Trabaja duro, el cliente es Dios. Por supuesto, inevitablemente se cometerán errores durante la entrevista, pero debe comprender las dificultades del servicio al cliente, informar los problemas al liderazgo de manera oportuna y manejarlos con flexibilidad sobre la base del cumplimiento de los principios.
Cuarto, objetivos claros y comprenderlos correctamente
Mire el trabajo con una perspectiva de aprendizaje. No solo debe aprender conocimientos comerciales de cajero y operar hábilmente las herramientas y procesos del cajero, sino que también debe hacerlo. conozca más sobre la cultura corporativa del hotel. La recepción es como un procesador de información integral, tiene mucho que aprender y también se comunica con los huéspedes.
Puedes aprender mucho de él, incluidos los principios de la vida y de cómo hacer las cosas, para que no te quedes en una etapa todo el tiempo. ¿Hasta qué punto quieres darte una explicación perfecta, aclarar tus objetivos y saber más claramente lo que estás haciendo y lo que debes hacer a continuación? Gracias a mis propios esfuerzos, entré a la oficina en agosto de 2010 y comencé a comprender el contenido del trabajo de las auditorías diurnas y nocturnas, el flujo de trabajo básico de la oficina, las tareas laborales específicas de la oficina y el resumen del trabajo de ventas. Mientras cumplo con las tareas de caja, tengo en cuenta las responsabilidades del personal de la oficina. Bajo la confianza de los líderes y la supervisión de mis colegas, trabajo duro para completar todas las evaluaciones de promoción. Primero, hago una coma perfecta en mis objetivos. Porque esto no es lo que quiero esperar, un poco de reconocimiento seguirá motivándote a seguir adelante.
(1) Estudio en profundidad, la responsabilidad no puede bloquear el ritmo del aprendizaje ni ralentizarlo. Conocer y ser responsable del hotel, departamentos y puestos. Además de exigir a los empleados, también debes ser más estricto contigo mismo, dar buen ejemplo y establecer una imagen.
(2) Fortalecer la supervisión y controlar estrictamente cada puesto. Representa al departamento financiero y al hotel. Supervisar cada trabajo de los empleados es también supervisar su propio trabajo para evitar cuentas erróneas, reducir riesgos y cancelarlas. Se deben cometer todos los errores posibles para garantizar que cada cuenta esté clara y cada ingreso sea preciso.
(3) Tener una mentalidad alegre, crear una actitud de trabajo correcta entre ellos, ser tranquilo, preciso y excelente, enfatizar la eficiencia sobre la calidad, unir a los colegas, cuidar a los subordinados, obedecer la dirección y los acuerdos, activamente coopere y anime a todos. Los cajeros sienten la calidez del Departamento de Finanzas, aprenden unos de otros y aprenden de las fortalezas de los demás.
(4) Sigan con el buen trabajo, no hay buenas personas, solo buenos equipos, y habrá retornos cada año. Se acerca 20xx. Recientemente, ha habido menos personal de recepción y todos han dejado de trabajar. Las jornadas laborales son largas y exigentes físicamente. Intente solucionar el problema de la fuga de cerebros, garantice el tiempo de descanso de los empleados y contrate a dos nuevos empleados en el menor tiempo posible. Coordinar con todos los departamentos para lograr avances.
Lo anterior es mi plan de trabajo preliminar personal. Puede que no esté lo suficientemente completo y maduro, pero haré todo lo posible para implementarlo y pedirle al líder que lo revise. Si hay lugares incompletos o incorrectos, pídale al líder que lo complemente y brinde orientación oportuna.
Breve descripción del ejemplo del plan de trabajo del empleado (Capítulo 5) 1. Seguridad.
① Realizar trabajos integrales de prevención y control de riesgos, que requieran la participación de todos los empleados, y mejorar la familiaridad de los empleados con las normas operativas, las fuentes puntuales peligrosas y las responsabilidades laborales en el trabajo diario, especialmente la identificación de puntos peligrosos. fuentes.
②Intensificar los esfuerzos para investigar y rectificar los peligros ocultos. El taller continuará realizando autoinspecciones e inspecciones mutuas de los peligros para la seguridad, e implementará rectificaciones oportunas para los responsables de los peligros identificados.
③ Aprenda lecciones de accidentes pasados y lleve a cabo trabajos de seguridad intrínseca en 20xx, especialmente el enclavamiento de seguridad y la protección de seguridad de los equipos.
④ Garantizar un suministro eléctrico seguro para toda la fábrica. Fortalecer el sistema de gestión de tareas e implementar procedimientos de transferencia de turnos durante las cargas máximas o durante condiciones climáticas severas como nieve, niebla y vientos fuertes, se deben fortalecer las inspecciones especiales de los equipos y las anomalías encontradas deben manejarse de manera oportuna.
En segundo lugar, la base.
El taller se basa en una evaluación tridimensional, adopta una perspectiva de largo plazo, consolida el trabajo básico y logra logros y características en la evaluación del desempeño, control de costos, formación de equipos, reparación y reciclaje, y transformación técnica. medidas.
①Reorganizar①el sistema básico de evaluación del desempeño del taller en 20xx para mejorar la equidad de la evaluación entre talleres y equipos, y entre equipos e individuos, mejorando así la gestión básica del taller.
(2) Partiendo de la construcción de equipos de cuatro tipos, fortalecer la construcción de equipos de taller, otorgar mayor autonomía a los equipos e implementar la gestión autónoma de equipos.
③Control del consumo de energía: el taller planea trabajar con personal técnico del fabricante del transporte de fase densa para transformar integralmente el proceso de transporte de fase densa para reducir el volumen de aire instantáneo y el volumen de aire total, estabilizar la presión del viento. , reducir el consumo de aire y reducir el consumo de energía del taller.
En tercer lugar, el equipamiento.
① Formule un plan de mantenimiento de equipos para 20xx, formule contenidos y ciclos detallados de mantenimiento de equipos basados en las características del equipo y los cambios estacionales, explore ciclos de mantenimiento razonables para equipos con cuello de botella y logre inspecciones semanales y mantenimiento combinado basado en la situación. para garantizar la integridad de los equipos principales.
(2) Hacer un buen trabajo en el mantenimiento de equipos grandes. El taller planea devolver los compresores de aire 1# y 4# a la fábrica para su revisión en 20xx para garantizar el funcionamiento seguro y estable de los compresores de aire. Los transformadores principales #1 y #2 de la estación central han estado en operación durante casi 7 años y requieren inspección y mantenimiento integral.
③Los instrumentos y equipos, especialmente el sistema de control DCS, deben recibir un mantenimiento completo antes del verano para mejorar la estabilidad del funcionamiento del equipo. Debido al rápido reemplazo de instrumentos y equipos, el taller planea probar nuevos equipos en 20xx, introducir nuevas tecnologías y mejorar la precisión de las mediciones y la estabilidad de los instrumentos y equipos. Proteger la producción.
④ Fortalecer el mantenimiento e inspección de los equipos de enclavamiento, especialmente los equipos de enclavamiento de seguridad.
Cuarto, la formación.
El nivel técnico de los técnicos del taller de instrumentación eléctrica varía, por lo que el taller se centrará en la mejora técnica. Mientras se hace un buen trabajo en la capacitación técnica, la promoción y orientación de la cultura corporativa y el conocimiento de seguridad de Yongmei se introducirán en la capacitación del taller para mejorar la conciencia del trabajo en equipo y crear un equipo de instrumentación eléctrica con una posición alta, pensamiento claro, medidas activas y una fuerte sentido de responsabilidad.
El plan de trabajo del secretario es muy breve (Artículo 6). El plan de trabajo anual del secretario administrativo es la dirección general del trabajo. Entre los planes grandes, los planes de trabajo pequeños se pueden implementar trimestral o mensualmente, lo que hace que el trabajo sea más ordenado. Consulte la información a continuación sobre el cronograma de trabajo del Secretario administrativo.
Cuando me uní a la empresa, mi supervisor administrativo superior y especialista en recursos humanos me presentaron el trabajo relevante de la empresa y mi trabajo en este puesto. Después de cinco días de trabajo, pude completar a tiempo el trabajo asignado por mis superiores. Aunque no soy muy hábil, consulté en línea sobre algunos trabajos de recepcionista después de comunicarme con líderes y empleados. Basándome en la situación real de la empresa, también tengo mis propias ideas y planes de trabajo para el próximo año.
Primero: Trabajo diario: complételo a tiempo con calidad y cantidad.
l Apariencia y vestimenta: Fortalece y estandariza tu apariencia y vestimenta. Procura usar vestimenta profesional, con énfasis en ser digno y generoso.
Atender y reenviar llamadas telefónicas, enviar y recibir faxes, cartas y periódicos.
1. Identifique rápidamente a la persona que llama, solicite su nombre y luego transmita información concisa y precisa a los líderes y colegas, y mantenga registros sin omisiones ni demoras.
2. Enviar el correo electrónico recibido al propietario de inmediato.
lRecepción del cliente
1. Consulta y presentación básica, servir té y agua, mantener buenos modales e informar a los entrevistadores relevantes.
2. Limpiar la basura después de recibir a los turistas a tiempo.
Salud
1. Procura llegar a la empresa con veinte minutos de antelación para limpiar la zona de front office.
2. Infórmate sobre la higiene y limpieza del salón de recepción y la disposición de mesas y sillas para mantenerlo ordenado.
El plan de trabajo del personal es muy sencillo (Capítulo 7). El plan de un año comienza en primavera, el plan de un día comienza por la mañana.
La rueda del tiempo vuelve a girar. Para tener más dirección y objetivos en el trabajo, hazlo más eficiente. Por lo tanto, sobre la base de la integración del trabajo existente, se formuló un plan de trabajo para 2022.
El plan de trabajo para 2022 se divide en cuatro trimestres: primer trimestre, segundo trimestre, tercer trimestre y cuarto trimestre.
Sección 1:
1. Vuelva a colocar los estantes en el área xx.
2. Centrarse en el mantenimiento del servicio al cliente de los puntos de venta Clase A en la parte terminal para incrementar las ventas de los puntos de venta terminales.
3. Realizar algunas actividades especiales para puntos de venta con alto potencial.
4. Ampliar X nuevos puntos de venta.
Sección 2:
1. Coordinar el departamento de gestión de producto y el departamento de marketing para orientar la gestión y construcción del área según la red de ventas abc, al tiempo que orienta las ventas del producto. producto y mejorar la imagen terminal del producto.
2. Las tiendas en el área escolar pagan un promedio de más de X millones de yuanes al mes por promociones de compra y donación en línea.
3. Ampliar X nuevos puntos de venta.
Sección 3:
1 En el tercer trimestre, la mayoría de los establecimientos escolares están de vacaciones y la atención se centra en las cadenas de supermercados y en el fortalecimiento de la gestión de ventas.
2. Las ventas disminuirán debido al clima cálido. En este momento, debe ajustar su mentalidad, rastrear y comprender la psicología de los repartidores y comunicarse bien con ellos.
3. Prepárese para el sprint de ventas del cuarto trimestre.
4. Ampliar X nuevos puntos de venta.
5. Organizar y mantener las tiendas recién abiertas en trimestres anteriores.
Sección 4:
1. El cuarto trimestre es el período de mayor venta y se implementa un plan de ventas por impulso.
2. Realizar actividades de promoción para los supermercados del sistema xx de la región.
3. Llevar a cabo una actividad de promoción de productos en puntos de venta de la región que obtengan retornos mensuales de más de X millones de yuanes en las tiendas escolares.
4. Realizar actividades especiales de venta de tartas y bollería en tienda xx.
5. Elaborar un plan de trabajo, desglose de tareas y presupuesto de costes para 2023.
Este es mi plan de trabajo para 2022. Por favor corríjame si hay algún problema. Usaré este plan como guía para trabajar y estudiar mucho.