¿Cuál es el proceso de investigación de mercado?
1. Objetivos de la encuesta
Realizar una investigación de mercado; en primer lugar, debemos aclarar los objetivos de la encuesta de mercado. Dependiendo de las necesidades de la empresa, los objetivos de la investigación de mercado también son diferentes. Al implementar estrategias comerciales, las empresas deben examinar las tendencias de desarrollo del entorno del macromercado, especialmente el desarrollo futuro de sus industrias.
Al formular estrategias de marketing, las empresas deben investigar la demanda del mercado, la competencia del mercado, el comportamiento de compra de los consumidores y los factores de marketing; cuando las empresas encuentran problemas en las operaciones, deben realizar investigaciones de mercado sobre los problemas existentes y sus causas.
2. Plan de encuesta
Un plan completo de investigación de mercado generalmente incluye los siguientes aspectos: el propósito, objeto y contenido de la encuesta.
, cuestionario, área de encuesta, selección de muestras, métodos de recogida y organización de datos.
3.Plan de trabajo. Liderazgo organizacional y dotación de personal, reclutamiento y capacitación de entrevistadores, cronograma de trabajo y presupuesto de gastos.
4. Investigación de campo. Una vez finalizado el trabajo de preparación del estudio de mercado, comienza el estudio de campo del cuestionario. La organización del estudio de campo debe abarcar dos aspectos del trabajo. Hacer un buen trabajo organizando y dirigiendo investigaciones in situ, y haciendo un buen trabajo coordinando y controlando investigaciones in situ.
5. Organiza y analiza. Una vez finalizada la encuesta de campo, se compilarán y analizarán los datos de la encuesta. Después de recopilar los cuestionarios completados, los investigadores los verificarán uno por uno, eliminarán los cuestionarios no calificados y luego numerarán uniformemente los cuestionarios calificados para facilitar las estadísticas de los datos de la encuesta.
6. Informe de la encuesta
Escribir un informe de la encuesta es la última parte de la investigación de mercado. Los resultados de la investigación de mercado se reflejarán en el informe final de la encuesta y se presentarán a los responsables de la toma de decisiones corporativas. . Como base para que las empresas formulen estrategias de marketing. Los informes de investigación de mercado deben redactarse en un formato estandarizado. Un formato de informe de investigación de mercado completo consta de título, índice, resumen, texto principal, conclusiones y sugerencias, archivos adjuntos, etc.
Datos ampliados:
El papel de la investigación de mercado
1. Ayuda a absorber mejor la experiencia avanzada nacional y extranjera y la última tecnología, y mejorar la tecnología de producción empresarial. , Mejorar el nivel de gestión.
En el mundo actual, la ciencia y la tecnología se desarrollan rápidamente, y nuevos inventos, creaciones, tecnologías y productos van surgiendo uno tras otro y cambiando cada día que pasa. Este tipo de progreso tecnológico se reflejará naturalmente en la forma de productos en el mercado de productos básicos. A través de la investigación de mercado podemos obtener información que nos ayuda a mantenernos al tanto de las tendencias económicas del mercado y de la información científica y tecnológica.
Proporcionar a las empresas la información de mercado más reciente y la información técnica de producción para aprender y absorber mejor la experiencia avanzada y la última tecnología de la misma industria, mejorar la tecnología de producción de la empresa, mejorar el nivel técnico del personal y mejorar el nivel de gestión de la empresa, mejorando así la calidad del producto, acelerando la actualización del producto, mejorando la competitividad de los productos y las empresas y garantizando la supervivencia y el desarrollo de las empresas.
2. Proporcionar una base de toma de decisiones para los departamentos de gestión empresarial y las personas responsables relevantes.
Sólo cuando una empresa tiene un conocimiento sólido de la situación del mercado puede formular estrategias de marketing específicas y estrategias de desarrollo empresarial. Cuando los departamentos de gestión empresarial y el personal relacionado toman decisiones sobre determinadas cuestiones, como estrategia de producto, estrategia de precios, estrategia de distribución, estrategia de publicidad y promoción, etc., suele haber muchos aspectos que deben entenderse y considerarse.
Sólo a través de una investigación de mercado específica se pueden obtener respuestas específicas, y sólo las respuestas específicas obtenidas a través de la investigación de mercado pueden utilizarse como base para la toma de decisiones corporativas. De lo contrario, se tomarán decisiones ciegas y poco realistas, y la ceguera a menudo significa fracaso y pérdida.
3. Mejorar la competitividad y la supervivencia de las empresas.
Debido al desarrollo de la producción en masa y al avance tecnológico en la sociedad moderna, la competencia en el mercado de productos básicos se ha vuelto cada vez más feroz. La situación del mercado cambia constantemente y las razones de los cambios del mercado no son más que factores del mercado como productos, precios, distribución, publicidad y promociones, y factores ambientales del mercado como la política, la economía, la cultura y las condiciones geográficas.
Para las empresas, la clave de su éxito es si pueden comprender los cambios del mercado de manera oportuna y tomar medidas de respuesta oportunas y adecuadas.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Investigación de mercado