¿Es legal que Debon Logistics entregue los productos en su puerta en lugar de arriba?
Si la información de entrega urgente no menciona claramente el servicio puerta a puerta, realizar la entrega urgente según la dirección de entrega no viola las disposiciones del "Reglamento provisional sobre entrega urgente".
Introducción relevante:
El artículo 25 del "Reglamento provisional sobre entrega urgente" estipula que las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente entregarán el correo urgente en la dirección, destinatario o destinatarios acordados Designar un agente, e informar al destinatario o agente para recibir el paquete en persona. El consignatario o agente tiene derecho a aceptar las mercancías personalmente.
Datos ampliados
Normativas aplicables:
Si el envío urgente no puede entregarse, la empresa dedicada al negocio de envío urgente deberá devolverlo al remitente o gestionarlo. según los requisitos del remitente; para los envíos urgentes entrantes y salientes, las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deben pasar por los procedimientos aduaneros y de inspección y cuarentena de conformidad con la ley.
Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deben implementar la gestión de la información de todo el proceso de entrega urgente, publicar información de contacto, garantizar una comunicación fluida con los usuarios y brindarles servicios como consultas comerciales y consultas de entrega urgente. Si los usuarios no están satisfechos con la calidad de los servicios de entrega urgente, pueden presentar una queja ante la empresa comercial de entrega urgente. La empresa comercial de entrega urgente procesará la queja dentro de los 7 días a partir de la fecha de recepción e informará al usuario.
Si una empresa dedicada al negocio de entrega urgente cesa sus operaciones, deberá anunciarlo al público con 10 días de anticipación, notificar al departamento de administración postal por escrito, devolver la licencia comercial de entrega urgente y manejar adecuadamente los artículos urgentes que no se puedan entregar. de conformidad con la ley.
Enciclopedia Baidu - Reglamento provisional sobre entrega urgente