Red de Respuestas Legales - Consulta de información - ¿Qué debo hacer si no recibo compensación por la pérdida del envío urgente? ¿Qué leyes toca?

¿Qué debo hacer si no recibo compensación por la pérdida del envío urgente? ¿Qué leyes toca?

Subjetividad jurídica:

Indemnización por pérdida en envío urgente: Si el paquete express se pierde o daña sin seguro, según la nueva ley postal promulgada el año pasado, es cierto que sólo se compensará el triple del flete. Algunas empresas de entrega urgente (logística) tienen condiciones de transporte en la carta de porte (reverso). Generalmente, se menciona anteriormente que la tarifa de envío es de 2 a 10 veces, y algunas ofrecen una compensación basada en el peso del envío, como 20 yuanes por unidad. kilogramo, etc , las empresas de mensajería son diferentes. Muchas empresas de envío urgente también ofrecen servicios de seguros adicionales, que se dividen en seguro de precio y seguro. El seguro significa cuánto paga. La tasa es generalmente un pequeño porcentaje (1-5) del valor de los bienes, lo cual es relativamente caro. El seguro adopta los términos tradicionales de seguro de transporte de las compañías de seguros comerciales, y la tasa es una pequeña cantidad. por ciento (1-8). Hay un cierto porcentaje del deducible, lo que significa que la pérdida no se compensa en su totalidad. En el negocio de entrega urgente, la mayoría de la gente utiliza precios asegurados para bienes que realmente necesitan ser asegurados.

Objetividad jurídica:

Artículo 18 de las "Medidas de gestión del mercado de entrega urgente". Las empresas que se dedican al negocio de entrega urgente deberán divulgar los tipos de servicios, los plazos de servicio, los precios de los servicios, la compensación por pérdidas y las reclamaciones. manipulación, etc. Compromiso de Servicio. en su lugar de negocios o en otro lugar. Cuando cambian los compromisos de servicio, las empresas deben publicar rápidamente anuncios recordatorios de servicio. Artículo 17 Cuando una empresa de entrega urgente opere entrega urgente (correo electrónico), notificará personalmente la aceptación al destinatario. El embalaje exprés (correo electrónico) está en buenas condiciones y confirmado por la firma del destinatario. Si el correo urgente (correo electrónico) enviado está marcado como frágil y el embalaje exterior está obviamente dañado, la empresa debe informar al destinatario que revise el paquete interior antes de firmar. Salvo acuerdo en contrario entre la empresa y el remitente. Para el correo urgente (correo) que tiene acuerdos especiales con los usuarios, como compras en línea y cobro de pagos, las empresas deben estipular claramente los derechos y obligaciones de entrega y cobro en el contrato con el remitente, y proporcionar servicios de cobro y entrega que cumplan con los acuerdo. Después de la aceptación, el destinatario debe firmar para confirmarlo. Artículo 40 Si una empresa dedicada al negocio de entrega urgente viola las normas del servicio de entrega urgente y daña gravemente los intereses de los usuarios, el departamento de gestión postal le ordenará que haga correcciones e impondrá una multa de no menos de 5.000 yuanes pero no más de 30.000 yuanes.