Cómo dar asesoramiento a una empresa
Las sugerencias racionales reflejan el espíritu de propiedad de los empleados y reproducen su inteligencia. La solicitud de sugerencias racionales siempre ha sido uno de los medios indispensables para que las empresas mejoren la gestión, aprovechen el potencial y reduzcan el consumo, y amplíen nuevos productos e ideas de marketing. Es un complemento útil a la investigación y el desarrollo tecnológico y una forma importante para que los sindicatos puedan participar. mejorar los beneficios económicos de la empresa. El sindicato considera el fortalecimiento de las capacidades de desarrollo científico y tecnológico de la empresa, la competitividad del mercado y la resistencia al riesgo como la dirección principal de las sugerencias racionales, y toma los puntos clave del desarrollo, la producción y el funcionamiento de la empresa como el foco de las sugerencias racionales, y organiza a los empleados para centrarse sobre el desarrollo de mercados, la mejora de la calidad de los productos y la innovación en una amplia gama de tecnologías. Hacer sugerencias racionales. Las sugerencias provienen de "primera línea" y son representativas, precisas y explotables. Para las empresas, "cuanto más, mejor". Es innegable que algunas sugerencias racionales propuestas por los empleados no son adecuadas para la empresa o son unilaterales y su "contenido de oro" no es muy alto. Sin embargo, los expertos en gestión de la Universidad de Harvard creen que las empresas necesitan una buena curva de conocimiento y experiencia para ganar. Estas dos curvas están relacionadas con la competencia técnica de los empleados y con el entusiasmo y la conciencia reformista de todos los empleados. Alentar a los empleados a presentar sugerencias racionales puede hacer que estas dos curvas se desarrollen en la dirección óptima, mejorando así la ventaja competitiva general de la empresa. Por lo tanto, prestar atención a las sugerencias racionales, estudiar y seleccionar cuidadosamente y lograr un "buen comienzo", un "buen final" y una "bondad" se han convertido en los principales temas de estudio y recopilación de sugerencias racionales para los sindicatos.
Entonces, ¿cómo animar a los empleados a hacer sugerencias razonables? El autor cree que debemos crear enérgicamente una atmósfera para que los empleados presenten sugerencias razonables y construir una plataforma para que los empleados utilicen su sabiduría, valoren las sugerencias razonables y las traten bien; es aconsejable establecer un sistema de sugerencias racional y elogiar enérgicamente a quienes lo hagan; hacer sugerencias razonables.
Ruta 1: Crear vigorosamente una atmósfera en la que los empleados puedan hacer sugerencias razonables y creer firmemente que "las personas son el factor más crítico en el desarrollo empresarial". La comprensión de "orientado a las personas" debe ser: no sólo brindar a los empleados una mayor sensación de seguridad y una mayor remuneración laboral, sino, lo que es más importante, hacer que los empleados se sientan parte de la empresa. Las “sugerencias racionales” de las empresas chinas van acompañadas del lema “los trabajadores son los dueños de la empresa”. Por un lado, el beneficio intangible de las sugerencias racionalizadas es el sentido de identificación de los empleados con la empresa. Las sugerencias razonables hacen que los empleados sientan su valor para la empresa y sientan que también son gerentes de la misma. En otras palabras, las sugerencias razonables no sólo pueden mejorar la calidad, reducir costos y mejorar la eficiencia, sino también brindar a los empleados un sentido de logro, pertenencia y responsabilidad. Por otro lado, el terreno para sugerencias de racionalización es el correo. Muchas experiencias exitosas han demostrado que las sugerencias racionales basadas en la propia posición tienen más probabilidades de producir resultados, porque sólo una persona está más familiarizada con esa posición y sabe dónde es necesario mejorar. Los trabajadores descubrirán mejoras durante la operación. Los procesos y métodos operativos propuestos por los propios trabajadores a menudo pueden ahorrar materiales y mejorar la eficiencia. Algunos empresarios creen que después de racionalizar las propuestas para sus puestos, los temas de las propuestas se vuelven menos, pero el efecto es significativo.
Gracias a las empresas conjuntas y la cooperación con empresas multinacionales, cuando las empresas chinas aprenden métodos de gestión avanzados del extranjero, descubren que las "sugerencias racionales" siempre han sido valoradas por las empresas automotrices extranjeras. Ya sea el modelo de producción de Toyota (TPS), el modelo de producción ajustada estadounidense o el modelo de producción KVP defendido por la alemana Volkswagen, todos enfatizan la importancia de la mejora continua. Toyota ha establecido un sistema de "sugerencias creativas" desde 1951 para lograr una mejora continua a través de las sugerencias razonables de los empleados. Muchas empresas que se han beneficiado de las sugerencias de racionalización creen que, en comparación con otros métodos para promover el desarrollo empresarial, como ampliar la inversión, actualizar equipos, introducir tecnología y talentos, etc., las sugerencias de racionalización con la plena participación de todos los empleados son menos costosas y más rentables. .
Ruta 2: Poner precio a las sugerencias racionalizadas para hacerlas más razonables. En el pasado, siempre existía el fenómeno de "un lado estaba caliente y el otro frío" cuando se trataba de sugerencias racionalizadas. Es por la fiebre sindical, y gritamos todos los días para movilizar a todos para que presenten sugerencias razonables, pero los empleados no están interesados y los gerentes no prestan atención ni adoptan las sugerencias presentadas. En este caso, no se pueden encontrar los fallos de gestión de muchas empresas. Con el tiempo, las empresas pierden su vitalidad y no pueden seguir el ritmo de los tiempos. Y fije un precio para las sugerencias racionales y utilice fondos especiales para cobrar bonificaciones. Sólo así podremos ganarnos la confianza de la gente y ser más eficaces que los miles de llamamientos realizados por los cuadros sindicales.
Recompensa uno y podrás sacar uno. El efecto de las recompensas es, naturalmente, estimular el entusiasmo de todos por la innovación y generar sugerencias más racionales, que se suman a beneficios considerables. Según la revisión de información relevante realizada por el autor, Jiangsu Yizheng Chemical Fiber Company otorgará a los empleados entre 1.000 y 4.000 yuanes en recompensas según los diferentes valores por las sugerencias racionales presentadas por la empresa. Los nuevos procesos y nuevos métodos operativos formados por esta sugerencia. También será recompensado según el nombre del proponente y regístrelo en el historial de la fábrica. Este tipo de recompensa prestigiosa y beneficiosa duplica el entusiasmo de los empleados por presentar sugerencias razonables, lo que permite a la empresa lograr un desarrollo extraordinario. Luohe Yinge Company implementa la "Ley de Gestión Autónoma de Eficacia" y ha introducido una serie de medidas para alentar y apoyar a los empleados a participar en la innovación tecnológica y presentar sugerencias racionales. El número de innovaciones tecnológicas, sugerencias de racionalización y cambios menores realizados por los empleados llegó a 710, generando beneficios económicos directos de 10.860 yuanes para la empresa. La empresa se benefició de la "idea de oro" y emprendió el camino de convertir las pérdidas en beneficios. Un empleado de Dai Rong Company en Japón presentó sugerencias racionales y creó el método de operación de "pantalla tridimensional", que fue imitado por empresas comerciales de todo el mundo. Las ventas de Dai Rong Company se dispararon y se convirtió en la empresa más grande de Japón. de una empresa desconocida de empresas de cadena. Por lo tanto, no se debe subestimar el papel del asesoramiento sobre racionalización.
Al mismo tiempo, las sugerencias de racionalización de precios se pueden aplicar fuera de la fábrica e incluso a los clientes. Varias empresas de nuestro país han contratado a la mundialmente famosa consultora de gestión McKinsey para que diagnostique sus empresas y presente sugerencias de desarrollo. Desde 1999, Haier Group ha otorgado ingeniosamente "Premios a la resolución de rompecabezas de usuarios" a cinco clientes cada año, y cada cliente recibe una bonificación de más de 10.000 yuanes. Haier adoptó las sugerencias racionales presentadas por estos usuarios, lo que produjo enormes beneficios económicos y sociales. La estrategia de "promoción conjunta" fue propuesta por Welch, director ejecutivo de General Electric Company, en la década de 1980. Se refiere a aunar la sabiduría de todos los empleados para promover el desarrollo de la empresa. Los ingresos de General Electric se han disparado de 25.000 millones de dólares cuando Welch asumió el poder a principios de los años 1980 a 654.380 millones de dólares. Esto es inseparable del papel de la estrategia de "promoción conjunta".
Ruta 3: Establecer reglas y regulaciones para las sugerencias racionales y elogiar enérgicamente a quienes hacen sugerencias razonables. Que las actividades de recolección de sugerencias de racionalización sean institucionalizadas, estandarizadas y de largo plazo. Establecer un sistema de gestión científico y eficaz. Incluyendo procedimientos rigurosos, procesos compactos, métodos simples, científicos y prácticos para recopilar sugerencias racionales; establecer un sistema de implementación para sugerencias racionales. La clave para la recopilación radica en la ejecución. Por muy bueno que sea el sistema, de nada sirve si no se implementa. Establecer un sistema de incentivos científico, que incluya estándares de incentivos, requisitos y métodos de canje; establecer un sistema de supervisión para supervisar estrictamente la implementación de sugerencias, efectos, implementación de recompensas, las emociones de los empleados, etc. , para supervisar la implementación y garantizar los estándares, es necesario establecer un sistema de retroalimentación de información para fortalecer la retroalimentación de información a través de diversos canales y métodos, resumir la experiencia, identificar deficiencias y facilitar la mejora. Al mismo tiempo, se debe prestar atención a desbloquear los canales de información para que las sugerencias de alta calidad de los trabajadores de primera línea puedan llegar directamente a los niveles superiores, aumentando la velocidad de la retroalimentación y reduciendo los enlaces innecesarios. El sindicato organiza las sugerencias recopiladas, estudia su viabilidad con los departamentos pertinentes una por una, firma un contrato de implementación con el departamento de implementación después de la confirmación por parte del responsable correspondiente y realiza inspecciones de seguimiento sobre la implementación de sugerencias racionalizadas para mejorar la Tasa de adopción e implementación de sugerencias racionalizadas. La tasa alcanza el 100%.
Otra de las novedades de las propuestas de racionalización es la estandarización. Una vez adoptadas las sugerencias racionales, a menudo se convierten en los nuevos estándares operativos o estándares de ejecución para el puesto, lo que consolida los resultados de las sugerencias racionales, y el disfrute y la promoción de las sugerencias racionales también amplifican los resultados.
Las sugerencias racionalizadas son un método de gestión que ha sido popular desde la década de 1950 y parece haber sido olvidado gradualmente en las últimas décadas. ¿Por qué se la ha visto como una “solución mágica” para la gestión en los últimos años? El núcleo de las sugerencias racionalizadas: la mejora continua. Cabe decir que las empresas chinas han logrado grandes avances en las sugerencias de racionalización y cada vez más empresas han visto la importancia de las sugerencias de racionalización para las empresas. Especialmente en un entorno de competencia cada vez más feroz, las características de bajo costo y gran efecto de las sugerencias racionalizadas están mostrando cada vez más sus ventajas en la competencia de calidad, competencia de costos, competencia de precios y competencia de servicios. Por lo tanto, debemos tratar bien las sugerencias racionales de los empleados, valorar a los empleados y hacer que las sugerencias racionales de los empleados sean más razonables.
La comunicación gerencial es el sustento de una organización empresarial. El proceso de gestión es también un proceso de comunicación. Al comprender las necesidades de los clientes e integrar diversos recursos, podemos crear buenos productos y servicios para satisfacerlos, creando así valor y riqueza para las empresas y la sociedad.
Una empresa es un organismo vivo y la comunicación es el vaso sanguíneo del cuerpo que proporciona nutrientes al sistema tisular a través del flujo y logra una circulación virtuosa en el cuerpo. La comunicación gerencial es el contenido central y la esencia de la gestión empresarial.
En primer lugar, no hay comunicación ni gestión.
La visión en la que creo es que la gestión no es un arte o una ciencia, sino una práctica que refleja el valor de la empresa a través de la consecución de los objetivos de desempeño de la empresa.
La gestión empresarial tiene cuatro grandes funciones: planificación, organización, liderazgo y control, y el hilo conductor que las atraviesa es la comunicación. La comunicación es la principal forma, método, medio y enfoque para realizar su función de gestión.
Sin comunicación no hay gestión, y no hay comunicación. La gestión es sólo una suposición, un comportamiento mecánico que carece de vitalidad. La comunicación es el alma de una organización empresarial. Al igual que los vasos sanguíneos en un cuerpo vivo, recorre cada parte y eslabón del cuerpo, promueve la circulación corporal, proporciona diversos nutrientes y forma un organismo vivo.
La gestión diaria de una empresa es inseparable de la comunicación. La gestión diaria, es decir, la gestión empresarial, la gestión financiera y la gestión de recursos humanos, pueden realizarse sin problemas con la ayuda de la comunicación de gestión. El núcleo de la gestión empresarial es proporcionar servicios y productos que satisfagan las necesidades integrales del mercado objetivo de la empresa y los grupos de clientes objetivo basándose en un conocimiento profundo de los clientes y el mercado. La interacción con el mercado requiere comunicación. La adquisición, clasificación, análisis, resumen, distribución y transmisión oportuna de datos financieros en la gestión financiera es la base autorizada para que la dirección corporativa supervise el estado operativo de la empresa y es un comportamiento de comunicación típico. La gestión de recursos humanos está directamente dirigida a aquellas personas que no pueden vivir sin comunicación ni un momento. Sólo una buena comunicación gerencial puede abrir la puerta a la sabiduría y el alma de las personas, inspirarlas, aprovechar su potencial y crear mejor valor para la empresa.
La comunicación gerencial es la principal vía y herramienta para crear y potenciar el espíritu y la cultura corporativa, y para alcanzar los objetivos fundamentales de la gestión corporativa. El estado más alto de la gestión es crear un espíritu corporativo y una cultura corporativa únicos en la gestión corporativa, de modo que las necesidades externas de la gestión corporativa puedan transformarse en conceptos cómodos y comportamientos conscientes de los empleados, de modo que los valores fundamentales, las metas y la misión de la empresa. la empresa puede ser reconocida. El cultivo y la configuración del espíritu y la cultura corporativos es esencialmente una comunicación de pensamientos, opiniones, emociones y almas, y es la forma y el contenido más elevados de la comunicación gerencial. Sin comunicación no habrá entendimiento y comprensión del espíritu corporativo y de la cultura corporativa, y menos aún será posible identificarse con la misma misión de la empresa.
La comunicación gerencial es una vía necesaria y un terreno fértil para la innovación gerencial. La introducción de muchos nuevos conceptos, métodos y tecnologías de gestión es el resultado de múltiples comunicaciones y colisiones, con el objetivo de mejorar la eficiencia y el desempeño de la comunicación de gestión corporativa. Su propósito fundamental es mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión.
En cierto sentido, la gestión empresarial moderna es comunicación, y la comunicación es, de hecho, el núcleo, la esencia y el alma de la gestión empresarial moderna.
En segundo lugar, establecer un mecanismo de comunicación interna y externa.
Conociendo la importancia de la comunicación de gestión, no debemos quedarnos sólo en el nivel conceptual, sino también implementarla en el nivel de ejecución. Debemos ayudar a la ejecución a través de mecanismos de comunicación interna y externa para lograr mejores resultados.
La comunicación gerencial se divide en comunicación externa y comunicación interna.
La comunicación externa consiste en establecer buenas relaciones con clientes, departamentos gubernamentales, comunidades circundantes, instituciones financieras, etc. A través de relaciones públicas, medios de comunicación y publicaciones internas, nos esforzamos por obtener el apoyo de todos los ámbitos de la vida y crear una buena atmósfera de desarrollo. 2. Las empresas introducen el sistema de identificación corporativa CIS para integrar eficazmente el sistema de conceptos, el sistema de comportamiento y el sistema visual para conducir; comunicación científica y razonable, establecer una buena imagen corporativa, mejorar la visibilidad, la reputación y la confiabilidad crediticia de la empresa, y proporcionar un buen ambiente para el despegue y desarrollo continuo de la empresa.