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Desarrollo de productos
El desarrollo de productos es una estrategia particularmente apropiada para una organización fuerte en investigación y desarrollo. El desarrollo de productos es muy importante para productos que tienen ciclos de vida relativamente cortos. Dentro de Amway hay aproximadamente 500 proyectos activos de investigación y desarrollo en progreso al mismo tiempo. Con aproximadamente 575 empleados involucrados en programas de investigación y con fuertes vínculos con muchas universidades, Amway formula, diseña y desarrolla nuevos productos para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes dentro de los mercados globales.
Por ejemplo, según una investigación de Euromonitor de 1998 que estima datos minoristas globales, 'Art of Nature' se encuentra entre las cinco marcas más vendidas de cosméticos de color y cuidado de la piel facial de prestigio en el mundo. Otros miembros de este distinguido grupo incluyen a Clinique, Lancôme, Estee y Sofina. Actualmente, Amway mantiene más de 380 patentes a nivel internacional y tiene aproximadamente 430 patentes en stock. Durante su programa de desarrollo de productos, el equipo técnico de Amway utiliza la base de clientes de la empresa para examinar y probar nuevas ideas de productos.
Desarrollo del mercado
El desarrollo del mercado implica tomar productos existentes y entrar en mercados completamente nuevos. Un enfoque utilizado por Amway incluye qué personas pueden participar en la expansión de los negocios de Amway. Amway ha desarrollado una estructura conocida como modelo IMC. Esto aumenta la cantidad de formas en que las personas pueden involucrarse en el negocio Amway. Cada letra IMC representa un tipo diferente de participación.
I - Empresarios Independientes (IBO)
M - Miembros
C - Clientes (Clientes) de IBO.
Los miembros pueden comprar productos Amway a un precio equivalente pagado por los IBO, pero no participan en el programa de ventas y marketing de Amway. Son un nuevo tipo de "cliente" con el que Amway trata directamente.