Estudios de casos de marketing
1. El auge del cable de la marca Tiantan en el mercado de Hong Kong
El cable de la marca Tiantan producido por Beijing Electric Wire Factory goza de cierta reputación en el mercado interno por su excelente calidad. calidad. Sin embargo, cuando ingresó al mercado internacional sufrió un revés. Los productos de Nortel no se pueden comparar con productos del Reino Unido, Japón, Singapur y otros países en términos de estructura, rendimiento, precio y costo. ¿Qué causó esto? Nortel organizó un equipo de encuesta para realizar una investigación de mercado extensa y profunda en Hong Kong, analizó las características de los productos más vendidos en el mercado de Hong Kong y concluyó que la razón por la cual los alambrones de Nortel no se pueden vender en el mercado. El mercado de Hong Kong no es La calidad de los productos es mala, pero falta el concepto de "centrado en el cliente" desde la producción hasta las ventas. Se manifiesta en los siguientes aspectos: la superficie del cable es demasiado brillante, la funda de plástico es demasiado "fuerte", la capa aislante está pegajosa con una capa protectora y el servicio es deficiente. Con base en la investigación anterior, Nortel llevó a cabo una revisión integral de sus productos y estrategias de marketing. Los alambrones mejorados de la marca Tiantan se desarrollaron rápidamente desde una producción de lotes pequeños hasta una producción de lotes grandes, y se enviaron continuamente al mercado de Hong Kong para su venta.
Disculpe:
1. ¿Cuál es el motivo del auge del cable de la marca Tiantan en el mercado de Hong Kong?
2. ¿Cuáles son los métodos de investigación de mercado? ¿Qué tipo de cajas utiliza esta fábrica? ¿Cuáles son los pros y los contras de este enfoque?
Análisis:
(1) La razón del auge de Tiantan Electrical Wire es que puede mantenerse al tanto de las tendencias del mercado objetivo incluso si ajusta sus propios productos y estrategias de marketing. , también ha establecido un concepto "centrado en el cliente" para satisfacer las necesidades del mercado y lograr el éxito.
(2) Los métodos de investigación de mercado incluyen: 1. Encuesta de literatura, 2. Encuesta de investigación. Incluyendo investigación individual, investigación colectiva, investigación en profundidad, investigación de rutina, investigación cara a cara, investigación de comunicación, investigación callejera, investigación pública, investigación de seguimiento, etc. 3. Método de encuesta de observación. Incluyendo investigación (no) participativa, observación (no) estructurada, observación en el entorno natural, observación en el entorno social, observación pública, observación oculta, observación integral, observación post-rastreo, observación regular y observación de seguimiento. 4. Método de encuesta experimental. Se refiere a un método de recopilación de información utilizado por los investigadores para cambiar deliberada y conscientemente uno o varios factores de influencia con el fin de observar cambios en los fenómenos del mercado afectados por estos factores, determinando así la relación causal entre varios factores en el mercado.
Este artículo adopta el método de encuesta de observación, que tiene las ventajas de ser intuitivo, objetivo y fácil de operar. Sin embargo, debido a limitaciones de personal y fondos, el costo es relativamente alto.
Segmentación del mercado de TTK Company
TTK es una famosa empresa de cosméticos británica. Recientemente, TTK ha desarrollado una serie de cosméticos con efectos anti-envejecimiento, adecuados a las necesidades de las mujeres orientales, y han sido patentados en muchos países. El director de marketing analizó inicialmente la situación en los países y regiones asiáticos y seleccionó a China como mercado objetivo. Para comprender rápidamente la situación del mercado chino, la empresa envió personal a China para realizar investigaciones in situ. La encuesta muestra que el mercado chino tiene una demanda enorme y un fuerte poder adquisitivo, y no hay competencia entre productos similares. Según la encuesta, el mercado chino de cosméticos femeninos se divide en cuatro segmentos de mercado según los niveles de edad: 15 a 18 años, 18 a 25 años (antes del matrimonio), 25 a 35 años y mayores de 35 años. , y se selecciona el segmento más grande Centrarse en el desarrollo del mercado.
Disculpe:
1. ¿Cuáles son las principales variables de segmentación de la empresa en el mercado? ¿Qué otras variables están disponibles?
2. Según las características del mercado chino, ¿qué segmento de mercado debería elegir la empresa como el mercado más grande? ¿Por qué?
Análisis:
(1) La edad es una variable para la segmentación del mercado. Otras variables opcionales incluyen hombres y mujeres, región, costumbres, clima, nivel educativo, conceptos estéticos, intereses de vida, Patrones de consumo, etc.
(2) Según las características del mercado chino, el segmento de mercado más grande de la empresa es el mercado de seguimiento de 25 a 35 años. Son mujeres jóvenes de cuello blanco y pertenecen a la clase media alta de la sociedad. Prestan más atención al gusto por la vida y al gusto estético, y prestan atención a su propia imagen. Más importante aún, tienen empleos estables y suficiente fortaleza financiera para comprar cosméticos.