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Tesis de Diploma en Gestión de Información Informática

Gestión de Tecnologías de la Información Informática

Yin Quanxi

Resumen: Se almacena una gran cantidad de datos de información En las computadoras, cómo construir un sistema de información robusto es un tema que debe estudiarse. Este artículo describe los sistemas de información y las estructuras comunes de los sistemas de información, así como las tecnologías, redes y bases de datos de soporte de información. Sólo utilizando racionalmente estas tecnologías se puede extraer el valor de la información.

Palabras clave: sistema de información; datos; computadora

1. Sistema de información

Técnicamente hablando, es la recopilación (o adquisición) de información para apoyar la toma de decisiones. elaboración y control organizacional), un conjunto de componentes interrelacionados que procesan, almacenan y distribuyen información. Además de respaldar la toma de decisiones, la colaboración y el control, los sistemas de información también se utilizan para ayudar a los gerentes y trabajadores a analizar y resolver problemas, visualizar la complejidad y crear nuevos productos. Desde una perspectiva empresarial, un sistema de información es un sistema que se utiliza. para resolver los desafíos que plantea el entorno, un programa de gestión organizacional basado en tecnologías de la información. Cuando se suele utilizar el término "sistema de información", se refiere específicamente a sistemas de información que dependen de la tecnología informática.

2. Estructura del sistema de información

La Organización Internacional de Normalización ISO propuso el modelo Open System Interconnection (OSI) para la arquitectura de sistemas abiertos. Esta es una arquitectura estándar que define una forma de conectar computadoras diferentes. El modelo de referencia OSI tiene siete capas: capa física, capa de enlace de datos, capa de red, capa de transporte, capa de sesión, capa de presentación y capa de aplicación, también conocido como protocolo de siete capas.

2.1 Jerarquía de Control de Trabajos. Principalmente llamado DPS (Sistema de procesamiento de datos) o TPS (Sistema de procesamiento de transacciones), es responsable de recopilar diversos datos que pueden usarse para la gestión, procesar datos de transacciones de rutina diaria y generar informes para respaldar las actividades de control de operaciones, a saber, MRS. . Este tipo de sistema es básicamente un sistema de archivos funcional estilo isla, generalmente producido durante las primeras etapas de automatización en el desarrollo de sistemas de información, y puede usarse para reemplazar el procesamiento manual de datos estructurados complejos. Los gerentes en esta estructura jerárquica también pueden usar DSS (Sistema de soporte de decisiones) para completar el trabajo de toma de decisiones relevante.

2.2 Jerarquía de gestión del conocimiento. Principalmente KWS (Knowledge Work System, Knowledge Work System) y OS (Office System, Office System), que se encargan de acumular conocimiento y ayudar en la aplicación del conocimiento para mejorar la competitividad de la organización. Los gerentes en esta estructura jerárquica también pueden aplicar DSS para completar el trabajo de toma de decisiones relevante.

2.3 Jerarquía de control de gestión. Es principalmente MRS (Sistema de informes de gestión), que es MIS (Sistema de información de gestión) en un sentido estricto. Integra los datos recopilados por varios DPS, proporciona información de gestión organizacional y generalmente refleja el estado actual del departamento. Está orientado a las funciones del departamento y se utiliza para resolver diversos problemas estructurales. Puede generar resúmenes completos y informes de excepción para uso de los gerentes de nivel medio. Por lo general, es una arquitectura integrada a gran escala. Los gerentes en esta estructura jerárquica también pueden aplicar DSS para completar el trabajo de toma de decisiones relevante.

2.4 Jerarquía de la Planificación Estratégica. Principalmente EIS (Executive Information System, sistema de información ejecutiva) o ESS (Executive Support System, sistema de apoyo ejecutivo), que proporciona el estado organizacional y apoya la toma de decisiones de alto nivel. Es un sistema computarizado que respalda y proporciona la información necesaria para la toma de decisiones. por los altos directivos, y apoya las capacidades que necesitan los supervisores para planificar, analizar y comunicar, con énfasis en el seguimiento, el control y la comunicación. También se divide en grupos de sistemas de informes de estado y sistemas de apoyo a la comunicación interpersonal. Los gerentes en esta estructura jerárquica también pueden aplicar DSS para completar el trabajo de toma de decisiones relevante. DSS es un sistema de información que ayuda a los humanos a tomar decisiones. Ayuda a los usuarios a planificar y analizar diversos planes de acción. A menudo se lleva a cabo mediante un método de prueba y error. Generalmente utiliza un método conversacional para resolver problemas semiestructurados o no estructurados. pero su énfasis está en apoyar, en lugar de reemplazar, la toma de decisiones humana.

3. Tecnología informática

El desarrollo de las computadoras ha desencadenado una revolución de la información en todos los ámbitos de la vida, y todo esto se debe al desarrollo de las redes informáticas y al procesamiento de datos informáticos.

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3.1 Red. Debido al rápido desarrollo de las redes informáticas, las operaciones comerciales, la investigación científica y las computadoras se han integrado más estrechamente. Las redes informáticas utilizan medios de comunicación para conectar computadoras, sistemas informáticos y otros equipos de red distribuidos en diferentes ubicaciones geográficas, y utilizan software de red completamente funcional para lograr el intercambio de información y el intercambio de recursos de red. Estas funciones mejoran efectivamente la eficiencia de las operaciones comerciales y la velocidad de la investigación científica.

Según la estructura de la organización y el propósito del uso de las computadoras, la estructura de la red informática también es diferente. Los diferentes propósitos tienen diferentes topologías de la red informática. La estructura formada geográficamente se utiliza para representar la apariencia estructural general de la red y también refleja la relación estructural entre cada módulo. Según los diferentes métodos de comunicación, la topología de las redes informáticas se puede dividir en dos categorías: estructura de transmisión punto a punto y estructura de transmisión por difusión. Según las diferentes distancias de comunicación, se puede dividir en dos tipos: red de área local y área amplia. red.

3.2 Tecnología de base de datos En la computadora, la información se almacena en forma de datos, y las actividades comerciales o los negocios de la empresa también se almacenan en la computadora en forma de datos. En resumen, la gestión de sistemas de información es la gestión de datos. Para datos masivos, no podemos utilizar archivos simples para gestionar estos datos, porque el uso de archivos para gestionar provocará cuellos de botella en el rendimiento. Debería haber una tecnología más nueva para reemplazarla. Por esta razón nació la base de datos.

El sistema de base de datos es el almacenamiento de datos comerciales en el mundo real. Tiene la capacidad de acceder e integrar rápidamente datos comerciales. Debido al desarrollo de la tecnología de bases de datos, algunos sistemas de bases de datos también admiten funciones de minería de datos. La función de extracción de datos de la base de datos puede predecir tendencias futuras de datos y tener un efecto de predicción de datos.

Para construir un buen sistema de base de datos, primero debemos establecer un modelo de relación entre entidades (modelo E-R). Es una abstracción del mundo real. Extrae la información que le interesa a las personas en cosas objetivas e ignora. -detalles esenciales y una descripción precisa de esta información, pertenece al diseño lógico del sistema de base de datos, seguido del diseño físico del sistema de base de datos y finalmente a la implementación y mantenimiento del sistema de base de datos.

Referencias:

[1] Liu Ze. Fundamentos de la gestión de la información informática. Tsinghua University Press, 2004, 9.

[2] Zhao Quan. Serie de libros de texto para colegios y universidades en el siglo XXI. Machinery Industry Press, 2003, 3.

Tesis de graduación sobre gestión de información informática

Una breve discusión sobre gestión de la información y gestión del conocimiento

Resumen: A través de un análisis comparativo de los conceptos de gestión de la información y gestión del conocimiento, este artículo analiza las diferencias y conexiones entre la gestión del conocimiento y la gestión de la información, y expone la expansión, mejora y mejora de la gestión del conocimiento en términos de objetos de gestión. Se profundizan los métodos y tecnologías de gestión y los objetivos de gestión. Finalmente, se concluye que la gestión del conocimiento es el resultado inevitable de la adaptación de la gestión de la información al desarrollo de la era de la economía del conocimiento, y la gestión del conocimiento es un nuevo punto de crecimiento en el desarrollo de la ciencia de la información.

Palabras clave: gestión de la información; gestión del conocimiento; estudio comparativo

l Conceptos de gestión de la información y gestión del conocimiento

1.1 Concepto de gestión de la información. “Gestión de la información” es un término que se ha utilizado con creciente frecuencia desde que fue propuesto en el extranjero en los años 1970. Con respecto al concepto de "gestión Wei", también existen muchas interpretaciones diferentes en el extranjero. Aunque los académicos tienen opiniones diferentes sobre la connotación, extensión y etapas de desarrollo de la gestión de la información, el concepto generalmente aceptado de gestión de la información se puede resumir de la siguiente manera: La gestión de la información es. Para desarrollar y utilizar eficazmente los recursos de información, los individuos, las organizaciones y la sociedad utilizan la tecnología de la información moderna como un medio para implementar actividades sociales de planificación, organización, mando, control y coordinación de los recursos de información. Resume los tres elementos de la gestión de la información: personal, Tecnología e información también incorpora los dos aspectos de la gestión de la información: recursos de información y actividades de información; refleja las características básicas de las actividades de gestión: planificación, control, coordinación, etc. A través de una extensa revisión de la literatura nacional y extranjera, se encuentra que las personas tienen una sólida comprensión de la gestión de la información, que se refleja en los siguientes cinco significados diferentes: gestión de contenido de información, gestión de medios de información, gestión de información informática, sistema de gestión de información y gestión de equipos en la industria o industria de la información. Concepto de gestión del conocimiento Existen muchas definiciones diferentes de gestión del conocimiento en el país y en el extranjero. En el extranjero, Quidas cree que la gestión del conocimiento consiste en satisfacer diversas necesidades que surgen ahora o en el futuro, identificar y explorar los activos de conocimiento existentes y adquiridos. desarrollar nuevas oportunidades. Bass cree que la gestión del conocimiento se refiere al proceso de creación, adquisición y uso de conocimiento para mejorar el desempeño de la organización. Daniel O'Leary cree que la información que recibe la organización de diversas fuentes. El proceso de conectar el conocimiento con las personas. Maas cree que la gestión del conocimiento es un proceso sistemático de descubrir, seleccionar, organizar, filtrar y expresar información, con el propósito de mejorar la comprensión de los empleados sobre temas específicos. Uno de ellos, Carl Ferrapaolo, cree que. La gestión del conocimiento es una nueva forma para que las empresas compartan el conocimiento explícito y el conocimiento tácito, y cómo identificar, adquirir, desarrollar, descomponer, almacenar y transferir el conocimiento. De esta manera, cada empleado puede maximizar la contribución de su conocimiento acumulado. también disfrutar del conocimiento de los demás. Lograr el máximo intercambio de conocimientos es el objetivo de la gestión del conocimiento en China.

En China, el profesor Wujia cree que la gestión del conocimiento es un nuevo nivel en el desarrollo de la gestión de la información. Es diferente de las etapas anteriores de la gestión de la información. Requiere la conexión de información con información, información con actividades e información con personas en el proceso interactivo de comunicación interpersonal, a través del intercambio de información (incluido el conocimiento tácito además del explícito). conocimiento) y utilizar la inteligencia del grupo para innovar y obtener una ventaja competitiva, señaló.

En cuanto a la investigación sobre la gestión del conocimiento, la comprensión más amplia es que la gestión del conocimiento es gestión en la era del conocimiento, y la comprensión más estrecha es que la gestión del conocimiento es sólo la gestión de los activos de conocimiento (o capital intelectual).

2 La conexión entre la gestión de la información y la gestión del conocimiento

La gestión de la información es la base de la gestión del conocimiento, y la gestión del conocimiento es la mayor profundización y desarrollo de la gestión de la información en profundidad y amplitud. La gestión de la información proporciona una base sólida para la gestión del conocimiento, porque compartir información es uno de sus factores clave. Por lo tanto, si una organización no puede realizar una gestión de la información eficaz, es imposible realizar una gestión del conocimiento con éxito.

En primer lugar, la gestión del conocimiento requiere el apoyo de la teoría y la tecnología de la gestión de la información. El Yang de la Gestión del Conocimiento ¡El almacén de conocimientos, el almacén de conocimientos es un proceso continuo! En la era de la economía del conocimiento, el conocimiento se ha convertido en un medio básico de producción, pero la innovación del conocimiento no puede separarse de la información, y el conocimiento no puede generarse simplemente a partir del resumen inductivo de los datos obtenidos. La interacción entre el conocimiento y la información determina la evolución de. En el proceso de convertirse en recursos de conocimiento, es inevitable utilizar la teoría y la tecnología de la gestión de la información para percibir, extraer, identificar, recuperar, planificar, transferir, desarrollar, controlar, procesar, integrar, almacenar y utilizar los recursos de información. Proceso de aprendizaje y valor La cognición transforma la información en conocimiento. El desarrollo de la teoría y la tecnología de la gestión de la información proporciona un entorno y condiciones únicos para la recopilación y el procesamiento, el intercambio y la distribución, la aplicación y la innovación del conocimiento, sentando una base sólida para la implementación de proyectos de gestión del conocimiento. Por tanto, la gestión del conocimiento y la gestión de la información son interdependientes.

En segundo lugar, la gestión del conocimiento es la superación de la gestión de la información. Esto se refleja principalmente en tres aspectos: primero, la gestión de información tradicional proporciona principalmente documentos primarios y secundarios, mientras que la gestión del conocimiento ya no se limita a utilizar información unilateral para satisfacer las necesidades de los usuarios, sino que analiza sistemáticamente las necesidades de los usuarios. soluciones para ayudar a los usuarios a seleccionar documentos útiles y mejorar la eficiencia de la adquisición de conocimientos. En segundo lugar, la gestión de la información tradicional se limita a la gestión de la información e ignora la gestión de las personas. De hecho, en todo el flujo de adquisición de información, el talento es el núcleo. La gestión del conocimiento cree que la gestión de personas no solo puede proporcionar una amplia gama de fuentes de conocimiento, sino también establecer buenos métodos organizativos para promover la difusión del conocimiento, que se adapta a los requisitos de la era de la economía del conocimiento. El tercero es la gestión del conocimiento a través de la gestión del conocimiento. Al abandonar el modelo de trabajo de procesamiento pasivo de recursos de información en la gestión de la información, se integra con todo el proceso de intercambio, intercambio, innovación y aplicación de conocimientos, haciendo de la gestión del conocimiento la capacidad central de la innovación del conocimiento.

En tercer lugar, la gestión del conocimiento es la extensión y el desarrollo de la gestión de la información. Si la gestión de intereses transforma los datos en información y hace que la información sirva a los objetivos establecidos por la organización, entonces la gestión del conocimiento transforma la información en conocimiento y utiliza el conocimiento para mejorar la adaptabilidad y las capacidades de innovación de una organización específica. La gestión de la información ha experimentado la gestión de documentos, la gestión de computadoras, la gestión de recursos de información, la gestión de inteligencia competitiva y luego evolucionó hacia la gestión del conocimiento. La gestión del conocimiento es una nueva etapa en el desarrollo de la gestión de la información. Es diferente de las etapas anteriores de la gestión de la información. Requiere la conexión de información e información, información y actividades, e información y personas, en el proceso interactivo de la comunicación interpersonal. información y conocimiento (excepto Además del conocimiento explícito, también incluye el intercambio de conocimiento tácito), utilizando la sabiduría del grupo para innovar y obtener una ventaja competitiva.

3 Estudio comparativo de la gestión de la información y la gestión del conocimiento

Las principales diferencias entre la gestión de la información y la gestión del conocimiento: 3.1 Las actividades de gestión de la información involucran principalmente dos elementos: tecnología de la información y recursos de información. Además de la tecnología de la información y los recursos de información, la gestión del conocimiento también necesita gestionar los recursos humanos. El objetivo de la gestión del conocimiento es utilizar la tecnología de la información, integrar recursos de información y recursos humanos y promover el flujo rápido y el intercambio de recursos de conocimiento dentro de la organización. Controlar eficazmente la transformación mutua del conocimiento explícito (recursos de información) y el conocimiento tácito (recursos humanos) para lograr la innovación del conocimiento. 3.2 Desde la perspectiva de los objetos de gestión, la gestión de la información se centra en la gestión del conocimiento explícito (recursos de información), mientras que la gestión del conocimiento se centra en la gestión y el desarrollo del conocimiento tácito (recursos de información). 3.3 El objetivo de la gestión de la información es resolver los problemas de orden y fácil inspección del flujo de información social y la integración de los recursos de información. Principalmente a través de la recopilación, procesamiento y procesamiento de información, se forman recursos de información que son altamente relevantes, vinculantes, recuperados y utilizados. El objetivo de la gestión del conocimiento es analizar, sintetizar y resumir información, convertirla en recursos de conocimiento de gran valor para la toma de decisiones del usuario y realizar el descubrimiento, la creación y la utilización del conocimiento. 3.4 La gestión de la información enfatiza el procesamiento, la preservación y el servicio de la información; la gestión del conocimiento se centra en el intercambio, la innovación y la utilización del conocimiento. La gestión tradicional del departamento de teatro se centra en la recopilación, clasificación, análisis, transmisión y utilización de información y recursos de conocimiento. Considera el conocimiento explícito como el único objeto de gestión e ignora la encapsulación del conocimiento. La gestión del conocimiento convierte la plataforma de gestión de la información y el método mecánico en actividades dinámicas de innovación del conocimiento, elevando así la gestión de la información a un nivel superior.

4 La transformación de la gestión de la información en gestión del conocimiento

La gestión del conocimiento es el producto del proceso de gestión de la información, lo que significa que la gestión del conocimiento es una nueva etapa en el desarrollo de la gestión de la información. En resumen, la gestión del conocimiento se produce y se desarrolla a medida que las personas continúan profundizando su comprensión de los recursos y mejorando sus capacidades de gestión. Es un compuesto avanzado de la gestión de recursos humanos y la gestión de recursos del conocimiento, y representa la dirección de desarrollo de la gestión de la información.

Desde la gestión de la información hasta la gestión del conocimiento, ha pasado aproximadamente por tres etapas: en la década de 1940 y antes de la década de 1940, se llamaba etapa de gestión de la información documental, también llamada etapa tradicional de gestión de la información manual; Desde la década de 1950 hasta principios de la de 1980, debido al rápido aumento de la cantidad total de información y la grave situación de afluencia de información, la tecnología de procesamiento de información recibió gran atención y los sistemas de información y los sistemas de automatización de oficinas se utilizaron ampliamente. Esta fue la etapa de gestión de la tecnología de la información. 20 Desde la década de 1980 hasta mediados de la de 1990, el período en el que los recursos de información y diversos elementos de las actividades de información eran los objetos de gestión se denominó etapa de gestión de recursos de información. Desde 1995, bajo la influencia de la tecnología inactiva moderna y la tecnología de red, ha entrado en la etapa de gestión del conocimiento, es decir, la etapa de integración integral de la gestión de la información, que marca la expansión de la gestión de la información al campo de aplicación de la gestión del conocimiento.

La transformación de la gestión de la información a la gestión del conocimiento es una encarnación más de la gestión "orientada a las personas" en la teoría y la práctica de la gestión. Las personas se convierten en el objeto de la gestión del conocimiento y también en el propósito de la gestión del conocimiento. La gestión del conocimiento es el resultado inevitable y la tendencia de la gestión de la información que se adapta al desarrollo de la era económica. Es un nuevo punto de crecimiento en el desarrollo de la ciencia de la información y un reflejo pleno de la esencia, los objetivos y las tareas de la ciencia de la información. La implementación de la gestión del conocimiento y la promoción de la informatización marcan el comienzo de la entrada de la sociedad humana en la era de la civilización del conocimiento de la integración económica global.

Referencias

[1] He Ping. Noble. Introducción a la gestión de la información[M]. Beijing: Science Press, 2007.

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[2]Guo Yang. Comparación entre sistema de gestión de la información y sistema de gestión del conocimiento[J]Revista Información. 2006, ~2.