¿Cómo utilizar la tarjeta social cuando WeChat Pay sale al extranjero?

Los pagos móviles en el extranjero no son nada nuevo, pero desde Hong Kong, el sudeste asiático hasta Europa y Estados Unidos, desde los pagos transfronterizos hasta las exportaciones de tecnología financiera, las "rutinas". de los gigantes se han ido aclarando poco a poco.

Por ejemplo, “Ocean Shipbuilding” de Alipay ha invertido mucho en comercio electrónico e instituciones financieras en el extranjero. En los últimos tres años, Alipay ha fabricado nueve carteras locales en el extranjero mediante la exportación de tecnología.

Las redes sociales siempre han sido el trasfondo de WeChat. En el pasado, los dividendos sociales de WeChat Pay solo podían funcionar para los turistas emisores. Ahora, WeChat Pay espera promover la tarjeta "social" entre una gama más amplia de personas.

65438+El 22 de octubre, antes de las vacaciones del Año Nuevo Lunar, WeChat Pay lanzó su primera solución industrial inteligente en Europa: copiar cuentas oficiales de WeChat, mini programas, anuncios Moments y otras cajas de herramientas basadas en el ecosistema WeChat. a los grandes almacenes franceses BHV del grupo Galeries Lafayette.

Carrefour, el “mayor minorista de Europa” de Francia, alguna vez fue promocionado por WeChat como el punto de referencia para el comercio minorista inteligente en China. Ahora, la solución de Carrefour ha aterrizado oficialmente en Francia y está intentando replicarse en más países de ultramar.

WeChat Pay establece un área de experiencia de belleza inteligente en los grandes almacenes BHV en Francia

En el extranjero, además de las barreras culturales y los desafíos regulatorios, ¿cómo utiliza WeChat las redes sociales?

Rebaja total, gratis, cupones... La mayoría de los primeros pagos móviles se basaban en gastar dinero y subvenciones.

“Elija diferentes momentos, como días festivos, para hacerlo, pero poco después de que baje el subsidio (volumen de transacciones), el resto del tiempo depende básicamente de los hábitos y la orientación del usuario, vice. presidente de WeChat Pay, dijo. Si cambia su enfoque de los usuarios a los comerciantes, su forma de pensar puede ser completamente diferente. A través de la comunicación con comerciantes fuera de línea, el equipo de WeChat descubrió que el pago y el cobro en sí no son las demandas principales de los comerciantes. De hecho, las tarjetas bancarias pueden satisfacer mejor las necesidades de cobro y pago de consumidores y comerciantes, pero el pago tradicional es el final de una transacción, no el comienzo de más transacciones, y los comerciantes quieren obtener más transacciones, y WeChat cree que pueden lograrlo. .

En abril de 2017, WeChat Pay comenzó a promover los negocios transfronterizos en Francia. En la actualidad, varios centros comerciales importantes de París, incluidos Galeries Lafayette y Paris Printemps, han integrado el pago WeChat.

Para los pequeños y medianos comerciantes, el acceso al pago de WeChat se basa en las necesidades del usuario y proporciona más métodos de pago; para los grandes almacenes como Galeries Lafayette, valoran las capacidades ecológicas de WeChat. Acceder al pago es solo el primer paso. Una vez completada la cobertura del comerciante, se accederá a las funciones.

Por ejemplo, en su cooperación con los grandes almacenes BHV, WeChat ha integrado cuentas oficiales, miniprogramas y otras soluciones de WeChat: por un lado, los usuarios pueden utilizar anuncios, miniprogramas, cupones y tarjetas de membresía de WeChat Moments. Por otro lado, los productos ecológicos logran un desvío temprano, los usuarios domésticos pueden acumular a través de cuentas oficiales de WeChat y las operaciones de usuario y conexiones secundarias se pueden lograr después de salir de la tienda.

Según el equipo de WeChat, bajo la premisa de garantizar el cumplimiento empresarial, en el futuro se lanzarán en el extranjero soluciones maduras para aplicaciones nacionales.

Recientemente, WeChat también ha copiado el juego de portada de sobre rojo nacional en el extranjero. Los comerciantes que hayan completado el registro pueden obtener una portada de sobre rojo personalizada pagando sin conexión.

En la actualidad, el negocio de pagos transfronterizos de WeChat ha establecido más de 100 tiendas emblemáticas de pagos inteligentes de WeChat en el extranjero, exportando una variedad de soluciones como parques temáticos inteligentes, aeropuertos inteligentes y restaurantes inteligentes. En el primer semestre de 2019, WeChat Pay también ampliará su presencia en el mercado europeo, cubriendo más museos y lugares escénicos.

En 2018, varios indicadores de pagos de WeChat siguen creciendo rápidamente. El informe financiero del tercer trimestre de 2065 438+08 de Tencent muestra que el número de usuarios activos mensuales de pagos WeChat superó los 800 millones, el volumen promedio de transacciones diarias aumentó en más del 50% interanual y el volumen promedio diario de transacciones de pagos comerciales aumentó en 200% interanual.

En el extranjero, en comparación con 2017, la cantidad de transacciones de WeChat Pay en el extranjero, el monto de la transacción y la cantidad de comerciantes activos han aumentado entre 8 y 9 veces.

Sin embargo, WeChat Pay enfrenta situaciones diferentes en el extranjero. Por ejemplo, ¿cómo convertir el consumo único en el extranjero en conexiones continuas? WeChat acaba de comenzar.

Se han establecido canales de comunicación entre comerciantes y consumidores en el ecosistema WeChat, haciendo que el pago no sea el final de un negocio, sino el comienzo de otro. Sin embargo, los viajes de ida son principalmente consumos únicos.

"Se pueden visitar muchos centros comerciales fuera de línea de una sola vez, pero en lo que respecta a un solo comerciante, hay un enorme tráfico fuera de línea todos los días, lo que en realidad es un desperdicio", dijo Li Peiku.

WeChat intenta ayudar a los comerciantes a desarrollar fans, operar mini programas y lograr conexiones secundarias al convertir el tráfico fuera de línea en tráfico en línea.

Por ejemplo, en Francia, los minoristas tradicionales como Galeries Lafayette y Printemps tienen sólidas capacidades de logística y distribución global y pueden realizar ventas secundarias plenamente. Se entiende que este método de desarrollar el comercio electrónico transfronterizo a través del ecosistema WeChat se ha implementado en algunas tiendas libres de impuestos en Japón y Corea del Sur.

“Pero no todas las capacidades están diseñadas para atraer tráfico de larga distancia”. Li Peiku dijo que, por ejemplo, en los museos, WeChat Pay espera cooperar con los comerciantes para lograr operaciones más eficientes para que los turistas puedan usar mini. programas para navegar o escanear el código QR para realizar pedidos en algunos restaurantes fuera de línea en los que se centran los turistas.

65438+El 5 de octubre, según informes de los medios tailandeses, el proveedor de servicios externo de la Oficina de Inmigración de Tailandia ha estado desarrollando el subprograma WeChat "Iron Tailandia", que se puede conectar a E-VOA. para visa a la llegada lanzado por el sistema de la Oficina de Inmigración de Tailandia para facilitar que los turistas chinos soliciten visas en línea.

En los negocios transfronterizos, el pago WeChat es solo la interfaz más básica. Para los diferentes mercados, los desarrolladores y proveedores de servicios que mejor entienden el mercado local son responsables de las necesidades personalizadas de los comerciantes. En este proceso, se ha formado un enorme ecosistema de desarrolladores y proveedores de servicios externos.

Según WeChat, las instituciones cooperativas de WeChat Pay en Francia son en su mayoría instituciones financieras, bancos o instituciones de pago locales de terceros, y están equipadas con algunas empresas de servicios diferentes para llevar a cabo adquisiciones institucionales, expansión del mercado, desarrollo de sistemas, etc. Diferentes roles. A diferencia del sudeste asiático y otras regiones, las empresas europeas de servicios financieros ponen más énfasis en el acceso y la adquisición, y las soluciones personalizadas para los comerciantes las llevan a cabo principalmente los proveedores de servicios.

“Cuando WeChat hace negocios en el extranjero, el cumplimiento es la primera prioridad. Contamos con un equipo legal profesional para brindar un servicio completo. Para cualquier problema que entre en conflicto con el cumplimiento, primero optimizaremos el producto y la estructura”. Dijo Peiku. Además, WeChat también ha establecido una sucursal en los Países Bajos y se comunica estrechamente con el Banco Central Europeo, que gestiona los pagos, para ver los cambios en los requisitos de cumplimiento de manera oportuna.

Se entiende que la inversión es una dirección importante en el negocio de pagos transfronterizos. La inversión de WeChat en pagos enfatiza su capacidad de integrar recursos para lograr un rápido crecimiento empresarial.

Trabajar con una empresa de pagos local también es una opción. En noviembre de 2018, WeChat llegó a una cooperación con Line, una plataforma japonesa de mensajería instantánea, para proporcionar servicios de pago móvil a pequeños minoristas japoneses. Gracias a la cooperación entre las dos partes, los comerciantes japoneses no solo pueden ofrecer LINE Pay a los usuarios locales en Japón, sino también ofrecer opciones de pago WeChat Pay a los turistas en China a través del sistema integrado.

Li Peiku dijo que la cooperación con Line Pay es replicable y depende de si todo el sistema empresarial puede integrarse bien.

Hasta ahora, el negocio transfronterizo de WeChat Pay ha respaldado el acceso compatible en 49 países y regiones de ultramar, y admite transacciones en 16 monedas. El año pasado, la tasa de penetración de WeChat Pay entre los turistas salientes aumentó de 4 a 5 veces, y el objetivo final es esperar que más del 99% de los usuarios salientes hayan utilizado WeChat Pay.

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