Red de Respuestas Legales - Consulta de información - El camión expreso tuvo un accidente de tránsito en la vía. ¿Qué debe hacer el destinatario?

El camión expreso tuvo un accidente de tránsito en la vía. ¿Qué debe hacer el destinatario?

Análisis jurídico: La principal relación jurídica es entre el remitente/destinatario y la otra empresa de mensajería. La otra parte tiene la obligación de conservarlo, por lo que el remitente/destinatario puede solicitar directamente una compensación a la empresa de mensajería. En cuanto a cómo compensar, depende del acuerdo entre ustedes (factura de entrega urgente) y de si existe un seguro.

Base legal: Artículo 19 del "Reglamento Provisional sobre Entrega Urgente": Dos o más empresas dedicadas al negocio de entrega urgente pueden utilizar una marca comercial unificada, un tamaño de fuente o una carta de porte urgente para realizar negocios de entrega urgente. Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente mencionada en el párrafo anterior deberán firmar un acuerdo escrito para aclarar sus respectivos derechos y obligaciones, cumplir con el mismo acuerdo de servicio e implementar una gestión unificada en términos de calidad del servicio, garantía de seguridad, procesos comerciales, etc. . y proporcionar a los usuarios servicios unificados de seguimiento exprés y manejo de quejas. Si los derechos e intereses legítimos del usuario resultan dañados debido a retraso, pérdida, daño o falta de partes internas del envío urgente, el usuario podrá exigir una compensación a la empresa a la que pertenece la marca, el nombre, la carta de porte expresa o a la empresa que en realidad proporciona servicios de entrega urgente.