La tintorería violó el principio de compensación.
El operador será responsable de la indemnización por daños, pérdidas y otros accidentes causados por una mala gestión o un funcionamiento descuidado. El plan de compensación específico es el siguiente: 1. Si la ropa tiene algunos defectos que no afectan el desgaste normal, el operador debe concentrarse en las reparaciones y pagar hasta 10 veces la tarifa de lavandería. 2. Si la ropa se pierde, se daña o pierde su valor de uso (excepto para el lavado de cuero), la tarifa máxima no excederá 20 veces la tarifa de lavandería. 3. Acepte limpiar ropa cara y de alta gama que conserve su valor. Después de la reparación, la compensación se basará en el 30% de la tasa de conservación del valor. Si se pierde el valor de uso, se realizará una compensación total de acuerdo con el valor garantizado. 4. En principio, los trajes se calculan por pieza y la proporción entre ropa y pantalones es de 6:4. El consumo de tintorería es el mismo que cualquier otro consumo. Los consumidores deben conservar sus recibos de lavandería y de compra de ropa. Si no hay comprobante de compra de la ropa, tienen que compensar en función del precio de mercado. En este momento, como víctima, debes mantener la cabeza despejada, negociar bien con la tienda, no tener mal aliento y no dejarte sufrir. En realidad, no todo el mundo tiene la costumbre de conservar los cupones de compra y los precios de la misma ropa fluctúan mucho. Por ejemplo, el precio es alto cuando sale al mercado por primera vez, pero tiene grandes descuentos cuando cambian las estaciones. Además, algunos estilos de ropa ya no se producen y es difícil comparar los precios de referencia del mercado. Todo esto ha traído grandes problemas a la protección de los derechos de los consumidores. Este es el momento de comunicarse y coordinarse bien. Por supuesto que no puedes permitirte sufrir. Para ropa cara como esta, puedes firmar un contrato con la tienda antes de enviarla a la tintorería. Si están dañadas, serán compensadas según el contrato. Pero la mayoría de las tiendas lo encuentran demasiado engorroso. Si la negociación fracasa, puede presentar una demanda ante los tribunales.
Base legal: Artículo 26 del "Reglamento de Gestión de la Industria de Impresión y Teñido de Beijing": Si la ropa que no es un servicio de precio garantizado se daña o se pierde debido a la responsabilidad del operador, el tiempo de compra y el precio Se seguirá lo marcado en el comprobante de compra de ropa. Se implementa la compensación por intercambio si el tiempo de compra no es más de tres meses, la compensación es el 95% del precio de compra si el tiempo de compra no es más de seis meses. la compensación es del 90% del precio de compra.
Artículo 5 de las "Medidas de resolución de disputas sobre el consumo de lavandería y lavado de la provincia de Guangdong": (1) Para ropa nueva y sin usar, la compensación se basará en el recibo oficial o el monto de la factura cuando el consumidor la compró. .
Si el consumidor no puede aportar recibo o factura oficial de la lavandería, la compensación se basará en el precio de mercado de la lavandería de hace un mes. (2) Si el cuarto de lavado se usa por menos de tres meses, la compensación se basará en sus pérdidas reales; si el cuarto de lavado se usa por más de tres meses, la compensación se basará en la tasa de depreciación anual del 25% y los aumentos; año por año, pero la tasa máxima de depreciación no excederá el 70%. Un año se calcula año por año. (3) La compensación por lavandería generalmente se calcula como una sola pieza, la proporción entre ropa y pantalones es de 6:4 y el traje no se puede desmontar.