Red de Respuestas Legales - Consulta de información - Medidas y métodos para la recuperación de cuentas por cobrar3. Medidas preventivas de riesgos de cuentas por cobrar corporativas 3.1 Establecer un departamento dedicado a la gestión de crédito. La gestión del riesgo de crédito empresarial es un trabajo altamente profesional, técnico e integral. Por lo tanto, las empresas deben establecer departamentos de gestión de crédito independientes y equiparlos con personal profesional de gestión de crédito para garantizar el desempeño de las funciones de gestión de crédito. El departamento de gestión de crédito generalmente está dirigido por el director financiero, y el departamento de ventas y el departamento de finanzas son miembros. Sus funciones básicas incluyen establecer y gestionar los expedientes crediticios de los clientes, analizar los riesgos crediticios, formular científicamente los límites de crédito de los clientes, cobrar las cuentas por cobrar, etc. 3.2 Investigación de crédito del cliente. Las empresas deben investigar y analizar el estado crediticio de sus clientes. Para los clientes antiguos, es necesario establecer y mejorar los expedientes crediticios y desarrollar un conjunto completo de registros crediticios. La gestión crediticia de nuevos clientes debe incluir: realizar investigaciones crediticias, evaluaciones crediticias y formular políticas crediticias razonables. Si una empresa no presta atención a la investigación y el análisis crediticio, venderá a crédito a ciegas, lo que aumentará los riesgos financieros de la empresa. Por lo tanto, antes de vender productos a los clientes, una empresa debe realizar una investigación y un análisis estrictos del estado crediticio del cliente y proporcionarlos solo después de la autorización y aprobación internas para controlar el riesgo crediticio de la empresa. Además, las empresas deben mantenerse al tanto de los cambios en el estado crediticio de los clientes que otorgan crédito. Si el crédito de la contraparte se deteriora y sus condiciones operativas no son buenas, la empresa debe ajustar su estrategia comercial de manera oportuna para evitar pérdidas económicas. 3.3 Desarrollar políticas crediticias razonables. La política crediticia es la estrategia y medida básica para que las empresas planifiquen y controlen las cuentas por cobrar. Las empresas deben formular políticas crediticias razonables basadas en sus condiciones operativas reales y el estado crediticio de sus clientes. La política crediticia incluye tres aspectos: estándares crediticios, período de crédito y política de cobranza. (1) Los estándares crediticios son los estándares mínimos que los clientes deben cumplir para obtener crédito comercial, generalmente expresados ​​por la tasa de pérdida esperada de las deudas incobrables. (2) El período de crédito es el tiempo permitido por la empresa entre la compra y el pago. No puede ser demasiado largo ni demasiado corto y debe determinarse cuidadosamente. (3) Las políticas de cobro se refieren a las políticas y medidas de cobro adoptadas por las empresas cuando los clientes violan las condiciones crediticias, incumplen los pagos o incluso se niegan a pagar las cuentas. Una política crediticia razonable debe combinar estándares crediticios, períodos de crédito y políticas de cobranza de cuentas, y considerar integralmente el impacto de los cambios en los tres sobre los costos de ventas y las cuentas por cobrar. 3.4 Mejorar la calidad de los productos de la empresa. Además de la gestión del crédito, las empresas también deberían hacer más esfuerzos para mejorar la calidad del producto y del servicio. En términos de calidad del producto, si utilizamos equipos de producción avanzados y contratamos personal técnico avanzado para producir productos comercializables, asequibles y de alta calidad, nuestras cuentas por cobrar disminuirán significativamente. Al mismo tiempo, en términos de servicio, las empresas deben formar un sistema completo de servicios de preventa, venta y posventa. 3.5 Mejorar el mecanismo de incentivos y restricciones. Las empresas deben implementar la responsabilidad interna de recaudar fondos y vincular el cobro de cuentas por cobrar con la evaluación del desempeño, las recompensas y los castigos de los departamentos comerciales internos. Para los departamentos comerciales y el personal relacionado que causan cuentas por cobrar vencidas, las empresas deben dar advertencias internas de manera adecuada y aceptar la supervisión de los empleados. Para los departamentos comerciales y el personal responsable que causaron pérdidas por deudas incobrables, la empresa deducirá los salarios en consecuencia de acuerdo con el mecanismo de evaluación. 3.6 Incrementar los esfuerzos en el cobro de cuentas por cobrar. Una vez que se producen las cuentas por cobrar, la empresa debe tomar varias medidas para hacer todo lo posible para cobrar el pago a tiempo. En circunstancias normales, la mayoría de los clientes tienen objetivos claros y están dispuestos a liquidar los bienes rápidamente y disfrutar de descuentos por pronto pago. Por lo tanto, las empresas generalmente no necesitan preocuparse por las cuentas por cobrar durante el período del crédito. Para las cuentas por cobrar vencidas, el análisis de colas debe realizarse en función de su antigüedad y monto de mora, porque cuanto mayor sea la antigüedad de las cuentas por cobrar, mayor será la posibilidad de que no se cobren y mayor será la posibilidad de que existan deudas incobrables. A través del análisis, determinamos objetivos prioritarios de cobranza y tratamos de tomar medidas de cobranza efectivas en las primeras etapas de los atrasos. Al mismo tiempo, cabe distinguir si el deudor incumplió intencionadamente o si estaba dispuesto a pagar pero no podía hacerlo. Para los deudores que incumplen intencionalmente, el método de cobro habitual sólo puede retrasarse y se deben tomar medidas más poderosas para recuperar dichos atrasos, o se deben tomar rápidamente medidas como la preservación del litigio y otras medidas a través de canales legales para recuperarlos. Para las empresas que están dispuestas a pagar pero que actualmente no pueden hacerlo, depende de si el deudor tiene dificultades temporales de flujo de caja, o si su situación financiera ha experimentado una crisis grave o incluso ha llegado a la insolvencia. Si un deudor no puede pagar debido a una grave crisis financiera, es muy probable que con el tiempo se convierta en un incumplimiento deliberado. Para este tipo de deuda debemos tomar fuertes medidas de recuperación o las correspondientes medidas de protección crediticia desde el principio, y no debemos perder la oportunidad de cobrar por sentimientos. En resumen, los riesgos en las cuentas por cobrar están en todas partes. La forma de fortalecer la contabilidad y gestión de las cuentas por cobrar afecta la rotación normal de los fondos corporativos y está relacionada con la supervivencia de la empresa. Por lo tanto, debemos darnos cuenta claramente de que prevenir los riesgos de las cuentas por cobrar es una tarea ardua y de largo plazo, y debemos construir incansablemente muros de hierro y acero para que las empresas prevengan los riesgos operativos. Fortalecer la conciencia del personal de ventas sobre el pago: cultivar buenos hábitos del personal de ventas: una semana antes del período de recuperación del pago, llame o visite al responsable para predecir la fecha de liquidación del pago tres días antes de la fecha límite; Si no puede asistir a la cita, informe a la otra parte y uno de sus compañeros se encargará de ello. Si la persona no puede asistir a la cita, se debe sugerir que autorice a otra persona a dar seguimiento al pago. Asegúrese de visitar a tiempo el día de la liquidación.