¿Dónde está el servicio de atención al cliente de Dangdang?
Pregunta 2: ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Dangdang.com? Estimados clientes de Dangdang, hola: la línea directa de atención al cliente de Dangdang es 010-51236699, 400-106-6666 y le brinda servicios las 24 horas del día. ¡Por favor comprenda, gracias!
Pregunta 3: Si quiero comprar libros online, ¿cómo me comunico con el servicio de atención al cliente? Quiero comprar libros en línea en Dangdang.com, ¿cómo me comunico con el servicio de atención al cliente?
Algunas personas dicen que Dangdang no tiene vendedores que nos hayan estado atendiendo como Taobao y Tmall, pero esto no es cierto. Dangdang solo tiene algunos productos que no cuentan con el servicio de hacer preguntas de vez en cuando, pero muchos otros productos cuentan con el servicio del vendedor. Primero abra Dangdang e inicie sesión en su cuenta de Dangdang.
2. Después de iniciar sesión en la cuenta, seleccionamos los productos comprados en Dangdang.com. Por ejemplo, seleccionamos ropa de mediana edad en la página de inicio y luego hacemos clic para ingresar.
3. En este momento llegamos a la página de contenido del producto. En la esquina superior derecha de la página de precios del producto, podemos ver una imagen de las palabras del comerciante.
4. Colocamos el mouse sobre la imagen del nombre de la empresa, luego hacemos clic en el botón de flecha de arriba y aparecerá la información de la empresa. En la página emergente, hacemos clic en el botón de servicio al cliente en línea de arriba.
5. Pulsa en atención al cliente online, aparecerá una pequeña ventana del navegador, en la que podremos hablar con el vendedor.
Pregunta 4: ¿Dónde puedo encontrar servicio al cliente en Dangdang? Está disponible en el sitio web oficial.
Pregunta 5: ¿Cómo contacta Dangdang con el vendedor? Si compra productos autónomos en Dangdang.com, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Dangdang.com para consultar sobre la información y la entrega del producto. El correo electrónico de atención al cliente de Dangdang.com es [Email Protected]. Si compra productos vendidos por comerciantes asociados de Dangdang, puede hacer clic en el ícono "Contactar con el comerciante" en la página de un solo producto/nueva página del carrito de compras/página de inicio de la tienda, y el servicio de atención al cliente del comerciante responderá sus preguntas. Por favor comprenda, gracias.
Pregunta 6: ¿Por qué Dangdang no tiene consulta de servicio al cliente?
Pregunta 7: ¿El servicio de atención al cliente de Dangdang está en línea? ¿Dónde puedo encontrarlo? El servicio de atención al cliente de Dangdang está en línea. Solo necesita ingresar a Dangdang y hacer clic en "Centro de ayuda" en la parte inferior de la página. En el extremo derecho de la página que aparece, hay un icono de "Dangdang en línea". Haga clic en él para encontrar el servicio al cliente de Dangdang en línea. Si compra algo en Dangdang.com, puede utilizar "Quot" para atacar el sitio web de recompra y obtener un reembolso en efectivo.
Pregunta 8: ¿Dónde está la información de la tienda online? Si no hay vendedor, puedes pagar y recibirlo en tu puerta. Si tiene alguna pregunta, llame al servicio de atención al cliente.
Pregunta 9: ¿Cómo comprobar el historial de chat del servicio de atención al cliente comercial de Dangdang? 5 puntos. En primer lugar, lamento mucho haberles traído una mala experiencia de compra. Actualmente, la herramienta de chat en línea del comerciante no permite ver el historial de chat. Si hay algún problema con el pedido, puede proporcionar el número de pedido y comunicarse con el servicio de atención al cliente en línea de Dangdang. Para obtener información de contacto del servicio de atención al cliente en línea de Dangdang.com, consulte help.dangdang/index. Por favor comprenda, gracias.
Pregunta 10: ¿Cómo encontrar el historial de chat entre Dangdang y el servicio de atención al cliente? Estaré feliz de responderte.
Actualmente, las herramientas de chat en línea de los comerciantes no admiten la visualización de registros de chat. Si hay algún problema con el pedido, puede proporcionar el número de pedido y comunicarse con el servicio de atención al cliente de Dangdang.
Para obtener información de contacto del servicio de atención al cliente de Dangdang, consulte help.dangdang/index.
Espero que mi respuesta te sea útil.
Si tienes otras dudas puedes seguir preguntando, ¡tu adopción es mi motivación!