¿Cuál es el pensamiento de Drucker?
Al principio, la gestión se basaba en unos pocos principios básicos: La gestión se trata de la gestión de personas y su tarea es hacer que las personas coordinen y cooperen, maximicen las fortalezas y eviten las debilidades. . Para maximizar los intereses colectivos, los directivos hacen exactamente el mismo trabajo, pero sus métodos de trabajo son muy diferentes. Cada empresa tiene la responsabilidad de establecer inquebrantablemente los mismos objetivos y una gestión de valor unificada, que debe cambiar a medida que cambian las necesidades y oportunidades. Para promover el mejor desarrollo de la empresa y de sus miembros, cada empresa cuenta con empleados con diferentes habilidades y conocimientos que desempeñan diferentes trabajos. Ni el volumen de producto, ni el ingreso neto, ni la pérdida neta por sí solos son medidas suficientes de la gestión y el desempeño corporativo. Como ocurre con todas las empresas, los resultados sólo existen fuera de la empresa. Dentro de una empresa, sólo un administrador de costos puede comprender estos principios y convertirse en un administrador que continúa teniendo éxito y logrando grandes logros.
Introducción a Drucker:
Peter Drucker: Nacido en Viena en 1909, emigró a Estados Unidos en 1937. Pasó su vida enseñando, escribiendo y consultando. Es el científico de gestión más famoso del mundo contemporáneo y se le conoce como el "maestro de maestros".
En Estados Unidos trabajó como economista en un consorcio de bancos y compañías de seguros estadounidenses, y como consultor de gestión en grandes empresas como General Motors, Chrysler e IBM. Para conmemorar sus destacadas contribuciones en el campo de la gestión, la Escuela de Graduados en Gestión de la Universidad de Claremont recibió su nombre: Escuela de Graduados en Gestión Peter Drucker.
Ha escrito extensamente, entre ellos "Management Practice", "Effective Managers", "Management: Mission, Responsibility, Practice", "Bystander" y docenas de otros libros, que se han distribuido a más de 130 países alrededor del mundo. Entre ellos, la práctica de la gestión estableció su posición como pionero en la disciplina de gestión, y "El gerente eficaz" se convirtió en un clásico de lectura obligada para los gerentes de todo el mundo.
En junio de 2002, el presidente estadounidense Bush anunció que Peter Drucker recibiría la Medalla Presidencial de la Libertad, que es el mayor honor que puede recibir un ciudadano estadounidense.
Propuso el concepto de "gestión por objetivos"
En 1954, Drucker propuso un concepto que hizo época: la gestión por objetivos (MBO), que fue el concepto más innovador inventado por Drucker. Un concepto importante e influyente, se ha convertido en una parte importante de la gestión contemporánea.
Quizás la mayor ventaja de la dirección por objetivos es que permite a los directivos controlar sus propios logros. El autocontrol significa una mayor motivación: el deseo de hacer lo mejor que podamos en lugar de hacerlo a medias. Significa metas de logro más altas y horizontes más amplios. Una de las mayores aportaciones de la gestión por objetivos es que nos permite sustituir la gestión de la dominación ajena por la gestión del autocontrol.
El verdadero significado de la ciencia de la gestión
“La gestión es una disciplina, en primer lugar, significa que lo que los directivos ponen en práctica es gestión más que economía, no métodos de medición, y no métodos de medición. ciencia del comportamiento. Ya sea economía, econometría o ciencia del comportamiento, son solo herramientas para los gerentes. Sin embargo, lo que los gerentes ponen en práctica no es economía, al igual que lo que los médicos ponen en práctica no es lo que los gerentes ponen en práctica. ciencia del comportamiento, así como lo que practican los gerentes no es medición, así como lo que practican los gerentes no es precedente.
El 90% de los problemas que la gerencia tiene que resolver son los mismos.
Drucker cree que diferentes organizaciones tendrán algunas diferencias en la gestión. Porque la misión determina la visión y la visión determina la estructura. Ciertamente, administrar Wal-Mart no es lo mismo que administrar la Iglesia Católica Romana. La diferencia es la terminología (lenguaje) utilizada por cada organización. Otras diferencias se encuentran principalmente en la aplicación más que en el principio. Los gerentes de todas las organizaciones tienen que afrontar decisiones y tomar decisiones de personal, y las cuestiones relativas a las personas son similares. Los gerentes de todas las organizaciones enfrentan problemas de comunicación. Los gerentes pasan mucho tiempo comunicándose con superiores y subordinados. En todas las organizaciones, aproximadamente el 90% de los problemas son los mismos, con sólo un 10% de diferencia. Lo que pasa es que estos 10 deben adaptarse a la misión, la cultura y el idioma específicos de la organización. En otras palabras, un líder empresarial exitoso también puede liderar una organización sin fines de lucro y viceversa.
La importancia de capacitar a los gerentes
Drucker cree que los gerentes son los recursos más costosos de una empresa, y también son los recursos que se deprecian más rápido y deben reponerse con frecuencia. Se necesitan muchos años y mucha inversión para construir un equipo directivo, pero puede que no haga falta mucho para destruirlo por completo. En el siglo XXI, el número de directivos seguirá creciendo; también lo hará la inversión necesaria para formarlos. Al mismo tiempo, las exigencias de las empresas a sus directivos seguirán aumentando.
La posibilidad de alcanzar los objetivos de la empresa depende de la calidad de la gestión y de cómo gestionar a los directivos. Además, la forma en que una empresa gestiona a sus empleados y cómo gestiona el trabajo depende principalmente de la gestión y la gestión de los directivos. La actitud de los empleados refleja en primer lugar la actitud de la dirección. La actitud de los empleados de una empresa es un espejo de las capacidades y la estructura de la dirección. La eficacia del trabajo de un empleado depende en gran medida de la forma en que se le gestiona.
Drucker creía que el propósito de una organización es permitir que la gente corriente haga cosas extraordinarias.
Las organizaciones no pueden confiar en el genio. Porque el genio es raro. Que una organización sea excelente depende de si puede permitir que las personas comunes y corrientes logren un mejor desempeño del que parecen ser capaces de lograr, si puede resaltar las fortalezas de sus miembros y utilizar las fortalezas de todos para ayudar a otros a lograr el desempeño. También es tarea de una organización contrarrestar las deficiencias de sus miembros.