Cómo hacer un buen trabajo en la gestión de marketing de UnionPay Business Anhui Branch
Anhui UnionPay Business se estableció en marzo del XX con la aprobación de la sucursal central de Hefei del Banco Popular de China. Actualmente es la empresa de servicios de pago más grande del mercado de Anhui. Tiene su sede en Shanghai y es una subsidiaria de China UnionPay.
Desde su creación, el negocio de la empresa se ha extendido a 17 provincias y municipios de la provincia, y su ámbito comercial incluye servicios gubernamentales, instituciones administrativas, logística y transporte, grandes empresas manufactureras, etc. El objetivo comercial de la empresa es "ser un experto en servicios de tarjetas bancarias y crear una marca de elección para los clientes", y su objetivo comercial es ser "primero el mercado, primero el cliente, primero el servicio". A través de la exploración activa y la innovación continua, hemos desarrollado sucesivamente nuevos negocios y productos con categorías relativamente completas, amplia cobertura y ventajas sobresalientes. Al mismo tiempo, para acelerar la construcción del mercado de aceptación de tarjetas bancarias en la provincia de Anhui y crear una marca de servicios "enfocada, profesional y dedicada", la empresa está totalmente comprometida a brindar servicios profesionales al mercado de aceptación de tarjetas bancarias en Provincia de Anhui, que brinda a los bancos emisores de tarjetas, comerciantes especiales y titulares de tarjetas servicios profesionales de tarjetas bancarias "de alta calidad, eficientes, estandarizados y profesionales".
2. Estructura organizativa empresarial de Anhui UnionPay
El negocio de Anhui UnionPay se divide en tres niveles según el nivel de gestión. El primer nivel es la oficina del gerente general, el segundo nivel son los departamentos de primer nivel de la sucursal y el tercer nivel es el departamento de administración de segundo nivel y los departamentos comerciales locales de la sucursal. En cuanto a funciones, existen departamento técnico, departamento de marketing y departamento general. A medida que el negocio se desarrolla, es necesario optimizar aún más la estructura interna, ajustar el personal relevante, realizar implementaciones razonables y ajustar la estructura organizacional en consecuencia.
3. Estado actual y problemas de gestión de marketing de UnionPay Business Anhui Branch
A medida que otras empresas de pagos inundan el mercado, UnionPay Anhui Branch puede seguir manteniendo un crecimiento constante y ocupar un lugar destacado. posición en la iniciativa del mercado de pagos. Al mismo tiempo, anunciaremos a los comerciantes que se han transferido fuera de la industria, nos concentraremos en resolver problemas clave y adoptaremos una variedad de métodos de marketing para recuperar el mercado y comerciantes específicos de la competencia. Además, se ha abierto el sistema MIS para mayor comodidad y se han ampliado activamente las grandes cadenas de supermercados y los grandes grupos de comerciantes. Al mismo tiempo, no renunciaremos a los pequeños y medianos comerciantes y ampliaremos activamente el mercado de pagos financieros. Pero cuando se trata de trabajos de marketing específicos, sigue siendo difícil evitar el fracaso del marketing.
(1) Situación actual del marketing empresarial de Anhui UnionPay
1. Configuración del puesto: supervisor local y personal de ventas local
2. supervisor: aproximadamente 17 personas, que trabajan principalmente en 17 ciudades de Anhui, son los principales responsables del desarrollo comercial y el mantenimiento en cada ciudad. Hay un promedio de 5 a 10 vendedores locales en cada ciudad. Construir un equipo de ventas local.
(2) Sistema de gestión de marketing
1. Sistema de incentivos: sistema de competencia de vendedores. Los vendedores que participan en la competencia proponen sus propias prácticas y estrategias en función del mercado objetivo, los objetivos de ventas y el costo. objetivos, etc. Buena razón. , puedes empezar a trabajar después de pasar la revisión. La competencia se lleva a cabo anualmente.
2. Sistema salarial: salario base + sistema de comisiones.
(3) Características de la gestión de marketing de UnionPay Business Anhui Branch
1 La estructura organizativa de marketing es simple y las funciones de la sede de marketing están en un estado defectuoso: no existe. Los procesos estandarizados de gestión de marketing, como la planificación estratégica, la formulación táctica, la gestión de planes, la gestión de la información, la gestión logística, la gestión regional, la gestión publicitaria y muchas otras funciones, faltan o no tienen una división clara de poderes y responsabilidades.
2. Los gastos de marketing están estrictamente controlados y el salario básico del supervisor de ventas es muy pequeño y depende exclusivamente de la comisión de ventas. Los ejecutivos de ventas pueden utilizar de manera flexible gastos de ventas más bajos. No hay sucursales regionales para ahorrar costos de personal.
3. Al depender de la promoción de la experiencia, es difícil ver el análisis sistemático del mercado y la planificación general de la estrategia de marketing de la empresa. Los planes de ventas empresariales se formulan básicamente en base a la experiencia, por lo que a menudo sucede que no pueden ofrecer soluciones adecuadas y productos específicos de acuerdo con las necesidades específicas de los comerciantes.
4. El precio bajo es el principal método de marketing y promoción, y no existe un modelo de marketing maduro. En primer lugar, no existe una promoción sistemática. En segundo lugar, no existe un resumen de los efectos de la promoción. La razón de esto es la baja calidad de marketing del personal de ventas.
(4) Problemas centrales en la gestión de marketing de la sucursal de UnionPay en Anhui
1 La coordinación entre los intereses a corto plazo y el desarrollo a largo plazo aún no se ha resuelto.
El comportamiento general de marketing tiende a obtener los máximos beneficios en el corto plazo, es decir, centrándose en la tasa de rendimiento de la inversión de capital a corto plazo, sin una comprensión clara de la dirección de uso de los fondos a largo plazo. . Cuando las ventas son buenas, se olvidan de hacer ajustes en el sistema. Cuando las ventas son malas, carecen de fondos, lo que forma un círculo vicioso.
2. No tener una correcta comprensión de los gastos e inversiones.
Se da demasiada consideración a los factores de costes, mientras se ignoran los cambios en la situación de competencia del mercado. Para proyectos relacionados con el desarrollo sostenible de empresas, como la construcción de redes de distribución, los gastos de capital deben medirse con conciencia de inversión y las tasas de gastos no pueden considerarse ciegamente. Las empresas no tienen consideraciones estratégicas para los proyectos de gasto de capital y siempre creen que no pueden gastar de más, mientras que los competidores concentran sus recursos en las prioridades del mercado, lo que ejerce una gran presión sobre las empresas. El resultado de esto es que una vez que se pierde una buena oportunidad de mercado, ya no se puede recuperar aumentando la inversión.
3. La toma de decisiones y la gestión dependen demasiado de la experiencia.
Sin un mecanismo científico de toma de decisiones y gestión, basarse principalmente en la experiencia inevitablemente tiene grandes limitaciones. La clave es crear un buen ambiente para que la toma de decisiones y la gestión puedan operar de acuerdo con ciertas normas, mejorando así la eficiencia del trabajo. Demasiada experiencia en toma de decisiones y gestión, por un lado, no puede garantizar la precisión de la estrategia y, por otro, limita el entusiasmo de los empleados y afecta la vitalidad de la empresa.
(5) Centrarse en mejorar el nivel de gestión de marketing de UnionPay Business Anhui Branch
1 Reforma del sistema de gestión de marketing: los problemas en las ventas son solo síntomas, y la reforma del sistema de gestión de marketing es la solución. La clave es fundamentalmente crear un buen ambiente interno.
El enfoque de la reforma del sistema de gestión de marketing es: sistema de toma de decisiones, sistema organizativo y sistema de incentivos. El establecimiento de estos sistemas ayudará a mejorar la profesionalidad del trabajo general de marketing de la empresa.
2. Aplicación del sistema de marketing de plataforma de ventas: la idea central del sistema de plataforma de ventas es permitir las ventas empresariales a través de una gestión sistemática.
El trabajo de ventas se puede ejecutar en una buena plataforma para lograr un efecto integrado.
El sistema de plataforma de ventas cubre seis aspectos: construcción de la red de distribución, operaciones de distribución en profundidad, promociones interactivas, establecimiento de organización de ventas, gestión del personal de ventas y gestión de logística de ventas, y construye de manera integral un sistema de gestión de ventas estandarizado empresarial. . La construcción del sistema de plataforma de ventas diseñará el sistema de gestión de marketing más adecuado en función del plan estratégico de marketing de la empresa y los recursos existentes de la empresa. No es una simple combinación de los seis aspectos anteriores, sino la integración efectiva de diferentes sistemas bajo el mismo objetivo estratégico, al mismo tiempo, existe un proceso de contenido empresarial entre los seis aspectos, que es mejorar el nivel profesional del profesional; todo el trabajo de ventas a lo largo del proceso.
3. Gestión estandarizada del personal de ventas: no importa cómo se reforme el sistema de marketing, mejorar la calidad del marketing del personal de ventas debe ser una tarea central. Sin ejecutores específicos, por muy buena que sea la estrategia, es sólo un castillo en el aire. La gestión estandarizada del personal de ventas es un factor clave. Cuando no son profesionales, debemos guiarlos para que desarrollen buenos hábitos de pensamiento y trabajo a través de normas y luego estimular gradualmente su creatividad.
La sucursal de UnionPay Commerce Anhui todavía tiene un largo camino por recorrer para lograr el desarrollo a través de la reorganización de la gestión. Lo más importante es establecer el concepto de crecimiento sostenido de las ganancias, observar los cuellos de botella encontrados en el desarrollo de la empresa desde la perspectiva de la gestión general del marketing, fundamentalmente descubrir la raíz del problema, utilizar la gestión sistemática para reorganizar y, finalmente, romper el cuello de botella y pasar a un nivel superior de desarrollo.