Cuando el expreso llega a la estación Cainiao, automáticamente muestra "firmado para recibir", por lo que no ha habido información logística desde que el repartidor se negó a firmar.

Cuando regresa, el número de pedido original se actualizó con el contenido o se abrió un nuevo número de pedido y la situación logística se actualizó en el nuevo número de pedido. Simplemente haga clic en Reembolso y el resto depende del vendedor y del mensajero.

Motivo del rechazo:

1. El destinatario olvidó o no supo quién envió el expreso, principalmente durante la entrega.

2. El destinatario no queda satisfecho con la mercancía adquirida y se niega a aceptarla.

3. Hay mala comunicación entre el remitente y el destinatario, lo que genera conflictos y el destinatario se niega a firmar.

El desarrollo de la estación Cainiao;

La estación Cainiao ha establecido una red de servicio público terminal que cubre las principales ciudades nacionales. A través de la cooperación social, los estudiantes universitarios que inician sus propios negocios y las cadenas de tiendas. miembros de la familia.

(1) Rookie Campus Inn

"Rookie Campus Mail" propone soluciones de logística universitaria para colegios y universidades. Actualmente, se han establecido más de 1.000 campus para novatos en todo el país.

(2) Red Social

Las posiciones de novato en el campus son parte del diseño de última milla de Alibaba. Además de la oficina de correos para novatos del campus, también hay tiendas de conveniencia comunitarias, cadenas de supermercados y quioscos de oficinas de correos. Entre ellos, las tiendas de conveniencia son una parte importante. Actualmente, las tiendas de conveniencia que cooperan con Cainiao incluyen FamilyMart, Shanghai Lianhua, Hebei Guoda, Zhejiang, etc.