¿Durante cuánto tiempo puedo quejarme por problemas con el tiempo de entrega urgente?

Análisis legal: Puedes reclamar si la entrega urgente supera los 7 días. Según la normativa, la entrega urgente dentro de la ciudad tarda más de 3 días y la entrega urgente a larga distancia tarda menos de 7 días, lo que es completamente un límite de tiempo de retraso. Los consumidores deberían ser compensados ​​por los retrasos. La compensación es la exención de las tarifas de servicio (excluyendo el precio del seguro y otros cargos adicionales). Si el retraso causa pérdida directa del valor del envío interno, se compensará de acuerdo con la pérdida o daño del envío expreso. De acuerdo con las leyes y reglamentos nacionales vigentes, si se excede el plazo, la empresa de mensajería deberá compensar incondicionalmente al remitente por las pérdidas.

Base jurídica: Artículo 67 de la Ley Postal. Si el servicio postal universal proporcionado por una empresa postal no cumple con los estándares del servicio postal universal, el departamento de gestión postal le ordenará que haga correcciones y podrá imponer una multa de no más de 10.000 yuanes. Si las circunstancias son graves, se impondrá una multa no inferior a 10.000 RMB pero no superior a 50.000 RMB;