¿A qué le tienes más miedo al abrir un restaurante?
Denunciar prácticas antihigiénicas en hoteles;
Llame a una de las dos líneas directas siguientes para realizar un informe.
1. El departamento industrial y comercial es el responsable de detectar operaciones no autorizadas. Dado que el hotel no tiene licencia comercial, puede llamar a la "Línea directa de denuncia de quejas del consumidor" 12315.
2. El departamento de administración y supervisión de alimentos y medicamentos es responsable de manejar las actividades ilegales de los hoteles sin licencia de servicio de catering. Puede llamar a la línea directa de denuncias y denuncias de supervisión de alimentos y medicamentos "12331".
Datos ampliados:
Cosas a tener en cuenta
Condiciones coincidentes
(1) Hay un acusado claro (asegúrese de comprender; la información comercial específica, como el nombre de la tienda, la dirección, el número de teléfono, etc., antes de presentar una queja)
(2) Tener quejas, hechos y motivos específicos.
(3) Dentro de la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial (La jurisdicción se puede dividir en: responsable de la supervisión y gestión del mercado y aplicación de la ley administrativa. La jurisdicción cubre aspectos tanto funcionales como territoriales);
(4) Los consumidores compran y utilizan bienes o reciben servicios para el consumo diario.
Rechazar la denuncia
(1) El demandado ya no será responsable por incumplimiento de contrato por bienes que hayan excedido el período de garantía o hayan excedido el período de garantía después de la compra.
(2) El acuerdo de mediación ha sido alcanzado e implementado, y no existen nuevas circunstancias ni nuevos motivos.
(3) El caso ha sido aceptado o manejado por un tribunal, institución de arbitraje u otra agencia administrativa.
(4) Los consumidores saben o deben saber que sus derechos e intereses han sido vulnerados durante más de un año.
(5) Los consumidores no pueden probar que se han vulnerado sus derechos e intereses.
(6) No cumple con las leyes, reglamentos y normas administrativas nacionales.
Plazo
(1) Decidir si acepta la denuncia dentro de los 5 días siguientes a su recepción.
(2) La mediación finalizará dentro de los 60 días siguientes a la fecha de recepción de la queja (excluyendo el tiempo de prueba). Si la mediación falla, la mediación finalizará.
El negocio de cableado de la Oficina Industrial y Comercial 12315 de Beijing se ha subcontratado a una empresa de telecomunicaciones profesional. Como gerente y coordinador de 12315, la Administración de Industria y Comercio se enfocará principalmente en la resolución de problemas y el análisis y organización de la información.
Esto ayudará a que la Oficina Industrial y Comercial preste más atención al manejo de las quejas de los consumidores. Esto ayudará a salvaguardar los derechos e intereses de los consumidores, mejorar la eficiencia y la velocidad del manejo de quejas 12315 y crear un entorno ecológico de mercado saludable más completo y ordenado.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-12315