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¿Cómo presentar una denuncia contra Debon Logistics?

En primer lugar, puede llamar a la línea directa de atención al cliente de Deppon 95353 para presentar una queja manual, o puede dejar un mensaje directamente en el sitio web oficial de Deppon Logistics.

Nota:

La agencia que maneja la queja deberá manejar la queja dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción. Si la queja puede ser respondida en el acto, la queja será respondida en el momento si la queja no puede ser respondida en el acto, se tomará una decisión de aceptación o rechazo dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la queja y el demandante deberá ser respondida en el acto; ser notificado.

2. Las quejas de los consumidores deben cumplir las siguientes condiciones: primero, el demandante es una parte interesada directa en el caso de la queja; segundo, hay un demandado claro; tercero, hay hechos específicos; cuarto, la queja es; presentado ante la Oficina de Correos. El operador no ha respondido después de 30 días de la queja (60 días para negocios internacionales), o no está satisfecho con el manejo y la respuesta del operador postal. En quinto lugar, los consumidores deben proporcionar su nombre, número de teléfono, dirección postal, postal; código, y el nombre y dirección del demandado, solicitud de apelación, motivo, evidencia relevante y fecha de apelación en sexto lugar, el demandante debe presentar la queja dentro de un año a partir de la fecha de la queja;

3. Las siguientes nueve situaciones no están dentro del alcance de la agencia de aceptación de apelación: primero, el asunto solicitado no está dentro del alcance de la apelación, segundo, no hay base fáctica, la evidencia sí; obviamente insuficiente o la razón es obviamente insostenible; tercero, falta de información de contacto efectiva, cuarto, el demandante y el demandado han llegado a un acuerdo de conciliación y lo han implementado; quinto, la agencia de aceptación de quejas ha mediado en la queja y ha emitido una opinión de mediación; sexto, la apelación se ha presentado más allá del período de apelación; séptimo, el demandante sufrió pérdidas debido a fuerza mayor 8. El caso ha sido aceptado o manejado por el Tribunal Popular, instituciones de arbitraje y otros departamentos; y las reglas dispongan lo contrario, dichas disposiciones prevalecerán.

Debon Express se estableció en 1996 y tiene su sede en el distrito de Qingpu, Shanghai. Deppon Express se compromete a convertirse en un proveedor integral de logística y entrega exprés centrado en el cliente, con entrega exprés a granel como su negocio principal. Su negocio involucra negocios diversificados como entrega exprés, vehículos completos, almacenamiento y cadena de suministro, y brinda servicios integrales de entrega exprés a. clientes multisectoriales.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Baidu-Debon Express