¿Cómo sé si mi automóvil ha sido retirado del mercado?

¿Si su automóvil ha sido retirado del mercado? Si el retiro del mercado se implementa oficialmente, el servicio posventa se comunicará con el propietario del automóvil. Puede llamar y preguntar de acuerdo con el anuncio oficial o la información de contacto que aparece en el anuncio de la Administración Estatal de Regulación del Mercado. . Si desea conocer la situación del retiro de automóviles, puede iniciar sesión en China Car Recall Network.

Según el "Reglamento sobre la gestión de retiradas de productos de automóviles defectuosos", las retiradas de automóviles se refieren a actividades en las que los fabricantes eliminan defectos mediante medidas como modificar o complementar etiquetas, reparar, sustituir y devolver productos. Los llamados "defectos" aquí se refieren a situaciones en las que los productos automotrices del mismo lote, modelo y categoría generalmente no cumplen con los estándares nacionales y de la industria para garantizar la seguridad de las personas y la propiedad, o existen otros peligros irrazonables que ponen en peligro la seguridad de las personas y los bienes.

Los problemas de calidad reportados por los propietarios de automóviles son pistas importantes para que los departamentos gubernamentales y los fabricantes de automóviles determinen si los productos son defectuosos. Por lo tanto, si encuentra que hay problemas que pueden afectar la seguridad del vehículo, debe tomar las siguientes medidas:

1 Acudir al taller de reparación para inspección, diagnóstico y reparación lo antes posible.

2. Envíe una información detallada sobre la queja a través de la línea directa de quejas de automóviles 010-65537365, verifique si el fabricante de automóviles correspondiente ha realizado un retiro del mercado sobre este tema y use el código VIN para verificar si su automóvil se encuentra dentro del rango. alcance del retiro.

3. Además de presentar una queja ante la Red de retirada de automóviles de China, también puede presentar una queja ante el fabricante o el distribuidor y negociar para resolver el problema.