¿Sale la línea 19 del metro de Guangzhou?
Base jurídica: "Ley Ferroviaria de la República Popular China"
Artículo 10 Las empresas de transporte ferroviario garantizarán la seguridad del transporte de pasajeros y carga y garantizarán que los trenes lleguen a tiempo.
Artículo 11 Un contrato de transporte ferroviario es un acuerdo que aclara los derechos y obligaciones entre las empresas de transporte ferroviario, los pasajeros y los transportistas. Los billetes de pasajeros, billetes de equipaje, billetes de paquetería y cartas de porte de carga son parte integrante del contrato o contrato.
Artículo 12 Las empresas de transporte ferroviario se asegurarán de que los pasajeros tomen el tren de acuerdo con la fecha y el número de tren indicados en el billete y lleguen a la estación de destino. Si un pasajero no puede tomar el tren en la fecha y el número de tren indicados en el billete debido a la responsabilidad de la empresa de transporte ferroviario, la empresa de transporte ferroviario deberá, según la solicitud del pasajero, reembolsar el precio total del billete o disponer el traslado a otro trenes que llegan a la misma estación de destino.
Artículo 13 Las empresas de transporte ferroviario deberán tomar medidas efectivas para brindar servicios de transporte de pasajeros, ser civilizadas, corteses, cálidas y consideradas, mantener limpias las estaciones y vagones, proporcionar agua potable y hacer un buen trabajo en los trenes. Provisión de restauración. Las empresas de transporte ferroviario deben tomar medidas para prevenir la contaminación ambiental a lo largo de las líneas ferroviarias.
Artículo 14 Los pasajeros deberán poseer billetes válidos. Quienes suban al tren sin billete o con billete inválido deberán pagar el billete y cobrar el billete de conformidad con las normas; si se niegan a entregar el billete, la empresa de transporte ferroviario podrá ordenarles que se bajen del tren.