¿Cómo gestionar las cuentas por cobrar e introducir los métodos y técnicas de reclamación?
En primer lugar, aclarar los términos del contrato de compraventa.
En segundo lugar, la conciliación financiera periódica
Se debe formar un sistema de conciliación financiera periódica y las cuentas con los distribuidores deben conciliarse cada tres o seis meses. Es probable que las siguientes situaciones causen errores en documentos y montos, y los fabricantes deben prestar especial atención:
Las situaciones anteriores causarán dificultades en la gestión de las cuentas por cobrar, por lo que es necesario desarrollar un sistema estandarizado y regular. sistema de conciliación para evitar que las brechas de fondos de ambas partes se agraven, lo que resulta en cuentas muertas. Al mismo tiempo, después de la conciliación, se deben formar documentos legalmente vinculantes, como cartas de conciliación, en lugar de promesas verbales.
En tercer lugar, comprenda correctamente la tasa de distribución del producto
Si la tasa de distribución del producto aumenta, aumentará las oportunidades de ventas (mejorará la comodidad del consumidor), pero también aumentarán las cuentas por cobrar y los riesgos operativos. aumentará si se reduce la tasa de distribución, se reducirán los riesgos operativos, pero no se alcanzará el objetivo de ventas a escala. Por lo tanto, resolver el problema de la tasa de distribución de productos de manera correcta y razonable puede ayudar a reducir las cuentas por cobrar y garantizar la seguridad de los pagos. Por lo tanto, recomendamos adoptar diferentes políticas de distribución del producto en diferentes etapas de venta, o en función de diferentes estrategias de venta del producto, o en función de la fuerza de la promoción de marketing.
4. Reducir los métodos comerciales de venta a crédito y venta en consignación.
Para ocupar rápidamente el mercado o alcanzar objetivos de ventas, el personal de ventas adopta el modo de operación de ventas a crédito y ventas en consignación. Este modelo de ventas es el terreno propicio para que los comerciantes incumplan los pagos por cobrar, lo que fácilmente puede conducir a la aparición de deudas muertas. Es necesario formular políticas de incentivos de ventas correspondientes para alentar a los distribuidores a cooperar mediante compra y venta, al contado, al contado, etc., y minimizar las ventas a crédito y en consignación.
En quinto lugar, formular políticas de incentivos razonables
Cuando formulamos políticas de marketing, debemos incluir la gestión de las cuentas por cobrar en la evaluación del personal de ventas, es decir, los intereses personales no solo deben ser relacionados con las ventas El desempeño y las cuentas por cobrar deben estar vinculados, así como la gestión de las cuentas por cobrar, y se deben formular regulaciones razonables sobre recompensas y castigos para las cuentas por cobrar para mantener las cuentas por cobrar dentro de un rango razonable y seguro.
6. Establecer sistemas de evaluación y auditoría crediticia.
En el trabajo real, hay muy pocos distribuidores que realmente puedan proporcionar dinero en efectivo. Deberíamos establecer un sistema de evaluación y auditoría crediticia y ofrecer a los diferentes concesionarios diferentes líneas de crédito y plazos (normalmente medio año). La gestión de crédito del concesionario debe adoptar un método de gestión dinámica, es decir, el estado crediticio del concesionario debe reevaluarse cada seis meses sobre la base de la cooperación previa.
Métodos y técnicas de reclamación:
1. Fortalecer los principios del personal de ventas:
En el proceso de gestión de ventas real, sentiremos que el personal de ventas siempre ayuda. Los distribuidores obtienen más beneficios de los fabricantes. Cómo manejar la relación entre fabricantes y distribuidores es una cuestión importante para el personal de ventas. A menudo escuchamos: "Los fabricantes y distribuidores quieren una situación en la que todos ganen", pero es difícil lograrlo realmente. Por lo tanto, mientras mantiene una buena relación con el cliente y los distribuidores, el personal de ventas debe fortalecer sus propios principios, es decir, la relación entre la compasión del personal de ventas y la ética profesional, e implementar fielmente las políticas de ventas (gestión de cuentas por cobrar) formuladas por la empresa.
En segundo lugar, fortalecer la conciencia de pago del personal de ventas:
Cultivar buenos hábitos entre el personal de ventas: una semana antes del período de recuperación de pagos, llame o visite al responsable para predecir el pago. Fecha de Liquidación; Fijar la fecha de liquidación tres días antes de la fecha de cierre. Si no puede asistir a la cita, informe a la otra parte y uno de sus compañeros se encargará de ello. Si la persona no puede asistir a la cita, se debe sugerir que autorice a otra persona a dar seguimiento al pago. Asegúrese de visitar a tiempo el día de la liquidación.
1. Debido a que el tiempo es la protección del deudor, cuanto mayor sea el tiempo, menor será la tasa de éxito de la recuperación.
2. Incumplimientos del cliente El número de días no excederá 65438 + 0/3 del período de pago; si excede, se deben tomar medidas inmediatas para recuperar;
B. el período no puede exceder los 40 días;
C si el período es de 60 días, el período de pago final no puede exceder los 80 días
d. a dar a otras empresas la oportunidad de cobrar el dinero y, al mismo tiempo, los riesgos operativos de la empresa también aumentarán en consecuencia.
En tercer lugar, fortalecer las capacidades de gestión y mantenimiento de terminales del personal de ventas:
Establecer un método eficaz de gestión y mantenimiento de terminales no solo puede reducir los riesgos operativos de los distribuidores, sino también garantizar que los fabricantes la seguridad del pago; al mismo tiempo, también puede mejorar el desempeño de las ventas, mejorar la imagen de la empresa y el estado del producto entre los distribuidores y ayudar a liquidar las cuentas por cobrar de manera oportuna.
Para asegurar la rentabilidad de las ventas de fábrica, es necesario asegurar la rentabilidad de las ventas del concesionario. Para mejorar el negocio de los fabricantes, es necesario asegurar el negocio de los distribuidores.
En cuarto lugar, mejorar las habilidades de cobro del personal de ventas:
El personal de ventas juega un papel muy importante en el cobro exitoso de cuentas. Debemos fortalecer la capacitación del personal de ventas en el trabajo diario. :
1. Utilice el sentido común;
2. Recicle las cartas;
3. Archivos de información del cliente ricos y completos;
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