Normas de entrega urgente

Análisis legal: De acuerdo con las disposiciones legales, las empresas de entrega urgente deben entregar los artículos urgentes en la dirección acordada, destinatario o agente designado por el destinatario, y notificar al destinatario o agente para que reciba el envío en persona. El consignatario o agente tiene derecho a aceptar las mercancías personalmente. Es necesario publicar información de contacto y brindar servicios como consultas comerciales y consultas expresas para garantizar una comunicación fluida con los usuarios.

Base jurídica: "Reglamento transitorio sobre entrega urgente"

Artículo 25 Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deberán entregar el envío urgente en la dirección acordada, destinatario o Agente designado por el destinatario. e informar personalmente al destinatario o agente que se enviará la mercancía. El consignatario o agente tiene derecho a aceptar las mercancías personalmente.

Artículo 28 Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente implementarán la gestión de la información de todo el proceso de entrega urgente, publicarán información de contacto, garantizarán una comunicación fluida con los usuarios y brindarán a los usuarios servicios como consultas comerciales y consultas de entrega urgente. Si los usuarios no están satisfechos con la calidad de los servicios de entrega urgente, pueden presentar una queja ante la empresa comercial de entrega urgente. La empresa comercial de entrega urgente procesará la queja dentro de los 7 días a partir de la fecha de recepción e informará al usuario.