¡Necesito urgentemente un caso de comunicación y un análisis! ! ! ! ! !
Introducción del caso:
Yang Rui se graduó en una universidad de Xi'an con especialización en gestión de recursos humanos. Después de graduarse, pensó que después de cuatro años de estudio, no solo dominaba sólidos conocimientos profesionales en gestión de recursos humanos, sino que también tenía fuertes habilidades de comunicación interpersonal, por lo que tenía grandes expectativas para su futuro. Para hacer realidad su sueño, decidió ir sola a Guangzhou para buscar trabajo.
Después de casi un mes de repetidas presentaciones de currículums y entrevistas, Yang Rui finalmente seleccionó una empresa en Dongguan que desarrolla y produce aditivos alimentarios. Eligió la empresa por su tamaño modesto y su rápido crecimiento. Lo más importante es que su gestión de recursos humanos aún se encuentra en etapa experimental. Si Yang Rui se une, será la primera persona en el departamento de recursos humanos, por lo que cree que tiene mucho espacio para mostrar sus habilidades. Pero después de una semana de prácticas en la empresa, Yang Rui tuvo problemas.
Resulta que la empresa es una típica pequeña empresa familiar. Los puestos clave de la empresa los ocupan básicamente familiares del jefe, y está llena de todo tipo de nepotismo. En particular, el jefe hizo arreglos para que su hijo mayor, Yang Rui, fuera el supervisor temporal de Yang Rui. El hijo mayor es el principal responsable del trabajo de I + D de la empresa y no tiene ningún concepto de gestión, y mucho menos de gestión de recursos humanos. En su opinión, sólo la tecnología es lo más importante, mientras la empresa pueda ganar dinero, nada más importa. Sin embargo, Yang Rui cree que cuanto más hagas esto, más espacio tendrás para desarrollar tus habilidades. Entonces, al quinto día después de llegar a la empresa, Yang Rui llevó su propuesta a la oficina de su superior inmediato.
"Gerente Wang, he estado en la empresa durante casi una semana. Tengo algunas ideas de las que quiero hablar con usted. ¿Tiene tiempo?", Yang Rui se acercó al escritorio del gerente y dijo. .
"Olvídalo, Xiao Yang, debería habértelo dicho hace mucho tiempo, pero recientemente estuve atrapado en el laboratorio y lo olvidé".
"Gerente Wang, Si una empresa, especialmente una en etapa de crecimiento, quiere seguir desarrollándose, debe trabajar duro en la gestión. Según mi comprensión actual de la empresa, creo que el principal problema de la empresa es que las responsabilidades no están claramente definidas. "La autonomía de los empleados es demasiado pequeña, lo que hace que los empleados sientan que la empresa no confía en ellos; el establecimiento de estructuras y niveles salariales para los empleados es arbitrario y carece de base científica y razonable, y la equidad y la motivación del salario son bajas", comenzó Yang Rui. para enumerar con anticipación. Dígale al gerente Wang el esquema uno por uno.
El gerente Wang frunció levemente el ceño y dijo: "Los problemas que mencionó existen en nuestra empresa, pero debe admitir el hecho de que nuestra empresa es rentable, lo que demuestra que el sistema implementado actualmente por nuestra empresa es razonable. "
"Sin embargo, el desarrollo actual no significa que se desarrollará en el futuro. Muchas empresas familiares fracasan en su gestión."
"Bueno, ¿tienes un plan específico? ?"
"Aún no, estos son sólo mis pensamientos, pero si consigo su apoyo, creo que este plan es sólo una cuestión de tiempo."
"Entonces regresa "Y primero haga un plan. Coloque sus materiales aquí, los miraré primero y luego le daré una respuesta". Después de eso, la atención del gerente Wang volvió al informe de investigación.
Yang Rui realmente sintió la decepción de no ser reconocida en este momento. Parecía haber predicho el resultado de su primera sugerencia.
Efectivamente, la propuesta de Yang Rui cayó en desgracia y el gerente Wang parecía no tener ningún recuerdo de ella. Yang Rui estaba confundido. No sabía si debía seguir comunicándose con sus superiores o dejar el trabajo por completo y buscar otras oportunidades de desarrollo.
Estudio de caso:
A medida que las empresas obtienen una comprensión más profunda del valor del talento, cada vez más empresas consideran la cantidad de talentos de alta calidad como un peso para su éxito futuro. Por lo tanto, las empresas deben diseñar un buen mecanismo de empleo para retener los talentos centrales de la empresa, y un buen mecanismo de comunicación y el mecanismo de introducción de nuevos empleados juegan un papel muy importante, especialmente la comunicación entre los nuevos empleados y sus superiores directos afectará directamente su futuro. Actitud de trabajo.
Los recién graduados y estudiantes de posgrado son una de las principales fuentes de captación de talento para las empresas. Las principales características de este tipo de persona son: fuerte motivación por el logro y búsqueda del reconocimiento de los demás; estoy ansioso por aplicar lo que he aprendido, por lo que anhelo más espacio de desarrollo libre y menos restricciones fuertes y espíritu innovador; no contento con el status quo; alto nivel teórico pero falta de experiencia práctica, visión ideal de la realidad, más impaciente por ver resultados e ignorar el proceso; Para las empresas, si la introducción es correcta, también puede inyectar nueva vitalidad a la empresa y mejorar la competitividad de la empresa; si la introducción falla, la empresa no sólo perderá costos de contratación, sino que también afectará la reputación social de la empresa. Por tanto, las empresas deben desarrollar un mecanismo razonable de introducción de nuevos empleados en función de las características de este grupo de personas, para que estos nuevos empleados puedan seguir manteniendo una mentalidad positiva e innovadora y un espíritu de desafío reconociendo y aceptando el impacto de la realidad.
Este es un caso típico en el que los gerentes carecen del concepto de presentar nuevos empleados, lo que provoca fallas en la comunicación entre superiores y subordinados y, en última instancia, reduce el entusiasmo de los nuevos empleados. Yang Rui aplica lo que ha aprendido en la práctica con entusiasmo, obteniendo así una sensación de logro. Sin embargo, su supervisor inmediato no estaba al tanto de las características y necesidades de Yang Rui. Enfatizó demasiado la falta de experiencia práctica de Yang Rui y dio comentarios negativos sobre el comportamiento de Yang Rui, lo que apagó el entusiasmo de Yang Rui.